Cómo configurar un ranking de reseñas para tu equipo

En este artículo veremos cómo configurar un ranking automático para calcular cuántas reseñas obtiene cada miembro de tu equipo en un periodo determinado, su puntuación media, etc.

El objetivo

Al final de este tutorial de 5 minutos tendrás un informe como este:

Una tabla clara, separada por palabras clave, visible en tu panel de control y con todos los filtros habituales.

Si tu equipo consigue que su nombre aparezca en las reseñas, este informe puede reemplazar la hoja de cálculo que rellenas cada mes contando reseñas en Google.

Y si quieres ver qué tipo de reseñas está consiguiendo cada uno, puedes usar la búsqueda avanzada para encontrar fácilmente todas las que mencionen a un miembro del equipo, con fechas exactas y todos los detalles, incluido el nombre del autor.

Paso 1: Crear un informe personalizado

Entra en tu panel de control y haz clic en "Create a new Report".

Llegarás al creador de informes personalizados.

Funciona de forma similar a una tabla dinámica en Excel.

1. En Dimensions, selecciona Keywords. Esto abrirá el editor de palabras clave.
2. Añade al menos una palabra clave para empezar.
3. En Metrics, elige las métricas que quieras seguir:

• Cumulative review count = número total de reseñas recogidas que coinciden con esa palabra clave (desde siempre).
• Review velocity = número de reseñas recogidas con esa palabra clave en el periodo seleccionado en el panel.

4. En Chart Type, selecciona Table.

Paso 2: Añadir el informe al panel

Añade tantas palabras clave (nombres de miembros del equipo) como necesites y revisa en la vista previa que todo esté correcto.

Cuando el informe esté listo, haz clic en "Add this report to your dashboard" arriba a la derecha.

Ponle un nombre y pulsa Save.

Listo: el informe aparecerá en la parte inferior de tu panel.

Todos los filtros que apliques al panel afectarán también al informe.

Por ejemplo, para mostrar solo el mes actual, selecciona Current Month en el selector de fechas.

Editar un informe personalizado

Si quieres modificarlo (añadir o quitar palabras clave, etc.), ve a la página de informes personalizados.

Encontrarás dos pestañas:

1. Live reports: los que se muestran actualmente en el panel.
2. Draft reports: los que no se muestran.

Busca tu informe y haz clic en Edit. Tendrás el mismo formulario que usaste al crearlo.

Los cambios se guardan automáticamente, así que si el informe ya está activo, no necesitas hacer nada más.

Actualizado el: 12/08/2025