Conectando Slack con Reviewflowz

Si aún no lo has hecho, primero crea una cuenta en Reviewflowz y configura al menos un perfil de reseñas para que podamos seguirlo.

En la prueba gratuita puedes rastrear hasta 10 perfiles. Aquí tienes una guía paso a paso

Cuando estemos siguiendo al menos un perfil, necesitamos un canal para enviarte las reseñas.

Puedes configurarlo en Integraciones > Crear un nuevo canal o desde este enlace.

Selecciona “Slack” en el menú desplegable y haz clic en “Conectar un canal de Slack”.

Elige el canal de Slack donde quieres recibir las reseñas.

Si tienes varias áreas de trabajo, puedes cambiar de workspace desde el menú superior derecho.

¡Listo!

Ahora solo queda definir qué notificaciones quieres recibir.

Puedes elegir los perfiles de reseñas para los que quieras recibir avisos y establecer un filtro por puntuación.

Por ejemplo: recibir solo reseñas de 3/5 o menos.

Pulsa Guardar y activar y te enviaremos a Slack todas las reseñas que cumplan tus filtros.

Si no configuras filtros, enviaremos todas las nuevas reseñas.

Notificaciones interactivas

Las notificaciones de reseñas incluyen varias funciones según la configuración de tu cuenta:

Traducir reseñas

Haz clic en el menú de idiomas y elige a qué idioma quieres traducir.

Te enviaremos la traducción en un hilo debajo de la notificación original.

Etiquetar reseñas

En Reviewflowz existen etiquetas automáticas (IA) y manuales. Puedes definirlas en Configuración > Etiquetas.

Si ya las tienes, podrás añadir, quitar o modificar etiquetas directamente desde la notificación en Slack.

Responder reseñas

Por ahora, soportamos respuestas directas solo para reseñas de Google My Business.

Si tu cuenta está conectada, podrás responder desde Slack, incluso pidiendo una sugerencia de respuesta generada por IA (siempre revísala antes de enviar).

En otras plataformas, el botón de respuesta te llevará a la página protegida de la plataforma para contestar desde allí.

Acceder a la reseña completa

Todas las notificaciones incluyen un enlace.

En algunos casos, este puede llevar a la lista completa de reseñas o a una página con inicio de sesión.

Usar el asistente de IA en Slack

En cualquier canal o hilo público puedes escribir a nuestro asistente Lenny mencionando @reviewflowz.

Por privacidad, no tendrá acceso al contexto de la conversación, pero puedes darle los detalles que necesites.

El asistente está conectado a tu cuenta de Reviewflowz, así que puede:

• Encontrar reseñas que mencionen puntos clave.
• Darte datos agregados rápidamente.
• Ayudarte a redactar textos persuasivos.

Solución de problemas

En Slack gratis puedes tener hasta 10 apps.

Si ya llegaste al límite, tendrás que actualizar tu plan o eliminar alguna app.

Para eliminar una app, ve al directorio de apps de Slack y borra las que no uses.

Si no tienes permisos, pide ayuda a un administrador.

Si tienes problemas, escríbenos a hello@reviewflowz.com o usa el chat en la app o en la web.

Actualizado el: 12/08/2025