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Comment accéder à tes données d'évaluation sur Chat GPT & Claude avec ReviewFlowz MCP ?

A
Écrit par Axel Lavergne
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Imagine avoir toutes tes critiques clients à portée de main dans Claude ou ChatGPT - instantanément accessibles, analysées et prêtes à être utilisées.

Fini de chercher dans des tableaux de bord. Plus aucun insight manqué.

C'est ce que permet notre serveur MCP.

Ce que tu peux faire avec ReviewFlowz MCP dans Claude & ChatGPT

Une fois que tu as connecté ReviewFlowz MCP, tes avis deviennent consultables et exploitables directement dans Claude ou ChatGPT.

Voici trois façons pratiques dont les équipes l’utilisent :

  1. Les équipes de vente : peuvent obtenir des critiques pertinentes à la demande lors des discussions avec des prospects. Au lieu de devoir chercher des études de cas, demande à Claude de te montrer les avis récents d'entreprises similaires à ton prospect, ou des avis mentionnant une caractéristique spécifique qui l'intéresse. Tu reçois immédiatement le langage et les témoignages des clients - pas besoin de suivi par email. Encore mieux, ton email de suivi peut être entièrement automatisé et reprendre les propos de ton client pour obtenir des témoignages précis.

  2. Les équipes marketing : s’en servent pour comprendre ce que disent réellement les clients. Demande à ChatGPT d'analyser tes avis des 30 derniers jours et d'identifier les thèmes positifs les plus fréquents, ou de te montrer le vocabulaire exact utilisé par les clients pour décrire ton produit. Tu obtiens des messages authentiques pour tes pages de destination et campagnes, fondés sur des données réelles plutôt que des suppositions.

  3. Les équipes opérations et produits : peuvent identifier les problèmes dès qu'ils apparaissent. Interroge Claude pour repérer les plaintes ou demandes de fonctionnalités les plus fréquentes de la semaine ou du mois passé. Tu détectes les problèmes avant qu'ils ne deviennent des risques de perte de clients et tu priorises les améliorations du produit selon ce que les clients demandent vraiment, plutôt que ce que tu penses qu'ils veulent.

Dans tous les cas, l'important est ceci : tes avis ne sont plus coincés dans un tableau de bord. Ils sont là, dans l’IA que tu utilises déjà, prêts à t’aider à prendre de meilleures décisions.

Comment se connecter à Reviewflowz MCP avec Claude ?

Sur le web ou l’appli bureau de Claude, va dans Paramètres > Connecteurs.

Clique sur "Ajouter un connecteur personnalisé" et entre les informations suivantes dans la fenêtre pop-up qui s’ouvre

Tu devrais maintenant voir Reviewflowz MCP apparaître en bas de ta liste de connexions.

Tu seras redirigé vers un écran qui ressemble à ceci

Tu donnes un accès en lecture seule à tes données de critique et de profil à Claude AI.

Clique sur Autoriser. Tu seras redirigé vers la page des connecteurs de Claude.

Tu pourras éditer les méthodes auxquelles tu donnes accès à Claude en cliquant sur le bouton "Configurer".

Et voilà ! C'est tout. Claude peut maintenant accéder à tes données de commentaires ! 🎉

Comment se connecter à Reviewflowz MCP avec Chat GPT ?

Pour connecter Reviewflowz MCP à Chat GPT, tu vas devoir autoriser la création de connecteurs personnalisés.

Pour cela, ouvre tes paramètres (menu déroulant en bas à gauche > Paramètres).

Descends jusqu'aux Paramètres Avancés et clique dessus. Tu pourras activer le "mode Développeur".

Active le mode Développeur si ce n'est pas déjà fait.

Tu auras maintenant un bouton "Créer" dans le coin supérieur droit de la fenêtre pop-up.

Clique sur "Créer".

Tu verras la fenêtre modale suivante.

Ajoute les informations suivantes :

Coche la case et clique sur "Créer".

Tu seras redirigé vers un écran qui ressemble à ceci

Tu accorderas un accès en lecture seule à tes données de critique et de profil à Chat GPT.

Clique sur Autoriser, et c’est tout ! Travail terminé 🎉

Tu peux maintenant utiliser tes avis clients à tout moment dans Chat GPT

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