Mit Bewertungsformularen kannst du ganz einfach selbst Erfahrungsberichte sammeln.

Keine Bewertungsplattform, kein Ranking-Algorithmus, keine festgelegten Formulare.

Du entscheidest, welche Fragen du deinen Kunden stellen möchtest, und kannst die Bewertungen dann nach Belieben nutzen.

Viele unserer Kunden setzen diese Möglichkeit für NPS-Umfragen ein oder sammeln Erfahrungsberichte, wenn öffentliche Plattformen nicht geeignet sind.

Besuche die Seite für Bewertungsformulare und beginne ein neues Formular zu erstellen.

Jedes neue Formular wird direkt mit einem neuen Bewertungsprofil verknüpft.

Solltest du alle Bewertungsprofile deines Abonnements verwendet haben, füge bitte ein zusätzliches Profil hinzu, bevor du ein weiteres Formular erstellst.

Erstellst du ein neues Bewertungsprofil, siehst du eine Seite, die so aussieht:

Gib deinem Formular zunächst einen aussagekräftigen Namen zur internen Organisation.

Klicke dazu oben links auf den Bereich "Kein Name" und ändere den Namen. Er wird automatisch gespeichert.

Du kannst auch dein Logo hochladen und die Farben des Formulars an dein Markenbild anpassen.

Wenn du im Dropdown „Bewertungsseite“ auswählst, kannst du zwischen drei unterstützten Typen wählen

Sobald du mit dem Sammeln von Antworten beginnst, kannst du den Stil deines Formulars nicht mehr ändern.

Der nächste Schritt ist die Seite für Text-Feedback.

Klicke auf das Feld der Feedback-Seite, um die Einstellungen zu öffnen.

Ändere den Titel und Untertitel der Seite, um deinen Kunden den passenden Kontext zu geben.

Entscheide, ob die Seite nur in bestimmten Fällen angezeigt wird – zum Beispiel abhängig von der Bewertung im vorherigen Schritt.

Auf diese Weise sammelst du nur dann Textfeedback (und erhöhst den Aufwand), wenn es sinnvoll ist.

Auf der Seite "Kontakt & öffentliche Identität" können Bewerter mehr über sich erzählen.

Nutz diese Seite, um einen öffentlichen Namen und ein Profilbild zu erfassen, falls du Erfahrungsberichte online teilen möchtest.

Erlaube deinen Kunden, dir privat mitzuteilen, wer sie sind, während ihr Erfahrungsbericht anonym bleibt.

Wie bei der Feedback-Seite kannst du diese Seite optional anzeigen lassen, basierend auf verschiedenen Bedingungen.

Letzte Seite!

Hier kannst du dich bei deinen Kunden bedanken und weitere Schritte vorschlagen – wie zum Beispiel eine öffentliche Bewertung.

Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um um eine Bewertung im Internet zu bitten, nachdem dein Kunde schon so viel Zeit investiert hat.

Um eine neue Aktion zu erstellen, klicke unten auf der Danksagungsseite auf „Neue Aktion“

Hier wird es etwas komplexer.

Bestimme, was du abhängig von den Umfrageergebnissen, den Informationen des Kunden und den Parametern der Formular-URL abfragen möchtest.

Übermittle so "Kontextinformationen" an dein Formular, um es individuell anzupassen.

Das funktioniert ähnlich wie unsere magischen Links. Tatsächlich sind Formular-Links die magischen Links.

Erstelle viele unterschiedliche Handlungsaufforderungen.

Jedes Mal, wenn ein Kunde auf dieser Seite landet, wählt ReviewFlowz eine aus und zeigt diese an.

Passe den Text der Handlungsaufforderung an, gib Anweisungen und personalisiere den Button-Text.

Setze beliebig viele Bedingungen, um diese Aktion gezielt anzuzeigen.

Wenn du erweiterte Bedingungen benötigst, melde dich einfach bei uns, damit wir dir bei der Konfiguration helfen können.

Teste gründlich, dann kann es losgehen!

Bewertungsformulare sind mit einem Bewertungsprofil verknüpft. So kannst du deine Bewertungen und Berichte exportieren, analysieren und wie auf jeder anderen Plattform nutzen.

Weitere Informationen zu unseren Analysen findest du hier.