Power BI und Tableau können ReviewFlowz über ihren OData-Connector auslesen. In ReviewFlowz erstellst du eine Daten-Sync-Verbindung, fügst die Feed-URL und das Token im Tool ein, und deine Bewertungen werden als Tabellen importiert, die du grafisch darstellen kannst. Der Bericht wird mit Live-Daten aktualisiert, sodass ein erneuter Export nicht nötig ist.
Der Feed überträgt alle Google-Bewertungen und andere Plattformen deines Kontos. Er stammt von ReviewFlowz Data Sync und erfordert den Premium-Plan. Für eine einmalige Datei kannst du alternativ deine Google-Bewertungen nach Excel exportieren.
Was du vor dem Start benötigst
Drei Dinge solltest du vorbereiten:
Den Premium-Plan. Data Sync gehört zum API-Zugang, der im Premium-Plan enthalten ist. Ein Pro-Konto oder eine Testversion zeigt eine Upgrade-Nachricht auf der Data Sync-Registerkarte, und bei Anfragen von Konten ohne API-Zugang erscheint: "API-Zugang ist in deinem Plan nicht verfügbar".
Ein Benutzerkonto im System. Die Verbindung gehört dem Benutzer, der sie anlegt.
Power BI Desktop oder Tableau Desktop.
Erstelle die Verbindung in ReviewFlowz
Öffne die Integrationen, gehe zur Registerkarte Data Sync und klicke auf + Neue Data Sync hinzufügen. Wenn du noch keine Verbindung hast, heißt der Button Erstelle deine erste BI-Verbindung.
Jede Verbindung ist eine Karteneinheit. Du legst darauf vier Dinge fest, und jede Änderung wird sofort gespeichert.
Name. Klick auf den Titel und gib einen neuen Namen ein. Der Standardname ist "Data Sync".
Syncs. Bestimme, welche Einträge die Verbindung lesen kann. Bei Konten, die nach Standort abrechnen, wählst du stattdessen Standorte. Der Standard ist "Alle Standorte". Bleibe beim Standard, und die Verbindung liest alle für dich sichtbaren Daten.
An. Wähle Power BI oder Tableau. Die Karte zeigt die Schritte für das gewählte Tool.
Die drei Werte. Die Karte zeigt eine Feed-URL, einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Benutzername ist dein Token, das Passwort bleibt leer.
Die Feed-URL endet mit /api/odata/v1/accounts/ gefolgt von deiner Kontonummer. Jede Verbindung im Konto nutzt diese URL, und das Token unterscheidet die Verbindungen voneinander.
Behandle das Token wie ein Passwort. Jeder, der es hat, kann die Einträge sehen, die du auf dieser Karte ausgewählt hast. Das Token geht nie über deine Berechtigungen hinaus: Bei eingeschränktem Zugriff bleiben Einträge außerhalb dieser Grenzen verborgen. Zum Entfernen der Verbindung klicke unten auf der Karte auf Widerrufen. Jeder Bericht verliert dann die Aktualisierungen.
Verbinde Power BI
Power BI Desktop nennt den Connector OData-Feed. Die fünf Schritte sind identisch mit denen auf der Karte.
Klicke im Start-Tab auf Daten abrufen und dann auf Mehr...
Suche nach OData-Feed, wähle ihn und klicke auf Verbinden.
Füge die Feed-URL ein und klicke auf OK.
Wähle Basic zur Authentifizierung. Gib das Token als Benutzernamen ein, lasse das Passwort leer und klicke auf Verbinden.
Lade die Tabellen, die du im Navigator sehen möchtest, und klicke auf Laden.
Nachdem der Bericht veröffentlicht ist, stelle einen Aktualisierungszeitplan in Power BI ein, um neue Bewertungen automatisch zu übernehmen.
Verbinde Tableau
Tableau Desktop verbindet sich über seinen OData-Zugang.
Wähle Verbinden, dann Zu einem Server, dann OData.
Gib die Feed-URL in das Server-Feld ein.
Setze die Authentifizierung auf Benutzername und Passwort. Benutze das Token als Benutzernamen, das Passwort bleibt leer.
Klicke auf Anmelden und ziehe eine Tabelle auf die Leinwand.
Für große Konten erstelle das Arbeitsbuch mit einem Export statt einer Live-Verbindung und plane die Aktualisierung des Exports ein. Der Feed sendet 1.000 Zeilen pro Seite, und das Tool führt automatisch die Paginierung durch.
Welche Tabellen du erhältst
Der Feed liefert sechs Tabellen. Reviews ist die Hauptquelle für Berichte, und die anderen Tabellen beziehen sich auf Profileinträge.
Tabelle | Inhalt der Zeile |
Reviews | Eine Bewertung mit Note, Datum, Plattform, Rezensent, Text, Antwort, Tags, Link und Sprache |
ReviewProfiles | Ein Eintrag mit Plattform, URL und Standort |
Locations | Ein Standort mit Adresse, Land, Kategorie, Breiten- und Längengrad |
RatingsHistory | Ein Tag der Bewertungshistorie, den eine Plattform für einen Eintrag meldet |
ReviewSummary | Ein Monat pro Eintrag, mit der Bewertungsanzahl, Durchschnittswert und Anzahl je Bewertungsstufe |
ReviewChanges | Eine Änderung an einer Bewertung (hinzugefügt, geändert oder gelöscht) für Aktualisierungen, die nur das neu laden, was sich geändert hat |
Drei Details helfen dir, fehlerhafte Diagramme zu vermeiden.
Filtern von IsLive in Reviews. IsLive ist wahr für die aktuelle Bewertungsversion, die nicht gelöscht wurde. Es ist nie leer, ein Filter darauf behält die erwarteten Zeilen.
RatingsHistory ist die Zahl der Plattform selbst. Die Gesamtsumme ist eine Allzeitzahl; das Hinzufügen über Tage führt zu großen Zahlen. ReviewSummary basiert auf tausenden Reviews, die ReviewFlowz speichert, weshalb diese Tabellen nicht immer übereinstimmen.
Benutzerdefinierte Dimensionen erscheinen als Spalten. Jede benutzerdefinierte Dimension in deinem Konto wird zu einer Spalte in Reviews, ähnlich benannt wie der Rest.
Wenn das Tool einen Fehler zeigt
Die Tools geben die Feed-Nachricht direkt aus, sodass du sehen kannst, welches Problem zu lösen ist.
Nachricht | Lösung |
Ungültiges oder widerrufenes Token | Kopiere das Token erneut von der Karte. Bei widerrufener Verbindung, eine neue Karte erstellen. |
API-Zugang ist nicht verfügbar | Das Konto erfordert den Premium-Plan. |
Keine Berechtigung für diese Aktion | Die Kontonummer in der Feed-URL stimmt nicht mit dem Token überein. Kopiere die URL erneut von der Karte. |
Die Karte zeigt dir auch den Synchronisierungsstatus an: Niemals synchronisiert vor der ersten Aktualisierung, Jetzt synchronisieren während einer Aktualisierung und Zuletzt synchronisiert nachdem eine abgeschlossen ist.
Den gleichen Feed anderswo nutzen
Excel, Qlik Sense und Domo greifen auf denselben Feed zu, die Karte hat hierfür jeweils einen Button. Looker Studio besitzt keinen eingebauten OData-Connector, daher ist der Weg dorthin über ein Looker Studio-Dashboard, das aus deinen Google-Bewertungen erstellt wurde. Um eine Tabelle auf dem aktuellsten Stand zu halten, nutze die Live-Synchronisation mit Google Sheets.
Data Sync ist Teil des Premium-Plans. Jede Verbindung ist ein Token, das du widerrufen kannst. Sie fokussiert sich auf die Einträge, die du auswählst, sowie auf das, was dein Benutzerzugang einsehen kann. Der Bericht zieht dabei Live-Daten, statt von einer Datei, die im letzten Monat exportiert wurde. Hier findest du detaillierte Anweisungen dazu, wie Google-Bewertungen in Tableau geladen werden.