Cómo exportar reseñas de Google a Excel

Tanto si estás haciendo una auditoría para un cliente como si simplemente quieres tener una visión clara de lo que se dice sobre tu negocio, exportar tus reseñas de Google es más sencillo de lo que parece… aunque Google no lo pone fácil.

La forma más rápida es usar las exportaciones de reseñas de Reviewflowz por $0,01 por reseña.

Las exportaciones son casi instantáneas y sin límite de reseñas.

La forma más barata es usar una extensión de Chrome llamada PhantomLocal. La hemos probado: es gratis y funciona bien, pero está limitada a 1000 reseñas por ficha, tarda bastante en extraerlas y, como funciona en tu navegador, no puedes usarlo para otra cosa mientras dura el scraping.

1. Exportar reseñas con Reviewflowz

La forma más sencilla es usar nuestras exportaciones de pago por uso.

Cobramos $0,10 por reseña para que sea una decisión fácil para quien busque una solución profesional.

Puedes descargar una muestra gratuita de 25 reseñas para cualquier ficha de Google Maps antes de comprar.

👉 Exportar reseñas y descargar en minutos

Incluimos todos los datos disponibles en Google Maps:

• Nombre de la ficha de Google My Business
• ID de la reseña (ID de Google)
• Contenido de la reseña
• Puntuación (1 a 5)
• Enlace directo a la reseña
• Fecha de publicación
• Nombre del autor (cuando esté disponible)

Ejemplo de exportación:

Si necesitas reseñas con frecuencia o buscas un software de gestión de reseñas de Google, revisa nuestros planes de suscripción.

2. Descargar reseñas con la extensión PhantomLocal

PhantomLocal es una extensión de Chrome creada para ayudar a SEOs con auditorías de Google My Business.

Permite descargar las últimas 1000 reseñas en un archivo CSV.

Ventajas:

• 100% gratis

Inconvenientes:

• Límite de 1000 reseñas
• Carga 15 reseñas a la vez, incluyendo imágenes, lo que ralentiza el proceso
• Solo funciona en el navegador, y no puedes usarlo para otra cosa sin arriesgarte a interrumpir el scraping
• No incluye la fecha exacta de la reseña (Google muestra fechas relativas como “hace 3 semanas” en Google Maps)

En resumen: si quieres una exportación puntual y no te importa invertir 10-15 minutos instalando la extensión para ahorrar algo de dinero, puede ser útil. Pero si buscas algo rápido y sencillo, nuestras exportaciones de pago por uso son más simples y rápidas.

3. Descargar reseñas usando Google Takeout

Google Takeout es una herramienta que permite descargar todos los datos que Google tiene sobre ti, incluyendo datos de Google My Business y sus reseñas.

Limitaciones:

• Solo puedes exportar reseñas de fichas que posees
• El formato de exportación es JSON, que no es apto para trabajar en Excel sin transformarlo antes
• No es recomendable a menos que tengas un parser para JSON o estés dispuesto a dedicar tiempo a convertirlo

Es una opción válida si necesitas más de 1000 reseñas, tienes mucho tiempo y no puedes gastar más de $0,01 por reseña.

¿Cómo descargar fotos de las reseñas de Google?

Si necesitas fotos adjuntas a las reseñas, muchas herramientas y extensiones no las incluyen.

En Reviewflowz sí: añadimos la URL de cada imagen en una columna del CSV.

Si quieres descargar las imágenes en sí, puedes hacerlo de forma manual o en bloque con una extensión como TabSave.

Pasos con TabSave:

1. Instala la extensión
2. Ábrela y haz clic en el lápiz (abajo a la derecha)
3. Pega la lista de URLs de imágenes de tu exportación
4. Pulsa Download

Consejo: antes de descargar, configura la carpeta de destino en ajustes de Chrome.

Cómo aprovechar las fotos de las reseñas

1. Son excelentes recursos de UGC para redes sociales y marketing.
2. Aportan contexto muy valioso para respuestas automáticas con IA.
3. Sirven como incentivo para pedir más reseñas: mostrar fotos reales en tu web o local hace que pedir feedback sea más natural.

Actualizado el: 12/08/2025