Comment exporter les avis Google vers Excel ?
Que vous réalisiez un audit pour un client ou que vous souhaitiez simplement obtenir une vue d’ensemble des avis sur votre entreprise, exporter vos avis Google est simple, même si Google ne facilite pas la tâche.
La méthode la plus simple consiste à utiliser les exports d’avis de Reviewflowz à 0,01 $ par avis.
Les exports sont quasi-instantanés et sans limite de nombre d’avis.
La méthode la plus économique consiste à utiliser l’extension Chrome PhantomLocal. Elle est gratuite et fonctionne bien, bien qu’elle soit limitée à 1000 avis par fiche et prenne du temps à récupérer toutes les données. De plus, elle fonctionne directement dans votre navigateur, ce qui signifie que vous ne pourrez pas utiliser votre ordinateur pendant l’extraction sous peine de devoir recommencer.
La méthode la plus rapide pour obtenir un export d’avis est d’utiliser les exports à la demande de Reviewflowz.
Le tarif est de 0,10 $ pour garantir un service fiable et professionnel. Vous pouvez télécharger un échantillon gratuit de 25 avis pour toute fiche Google Maps avant d’acheter.
Accédez aux exports et téléchargez vos avis Google en quelques minutes
Les exports incluent toutes les données disponibles sur Google Maps :
- Nom de la fiche Google My Business
- ID de l’avis (Google)
- Contenu de l’avis
- Note (entre 1 et 5)
- Lien vers l’avis
- Date de publication
- Nom de l’auteur (si disponible)
Exemple d’export :
Accédez aux exports et téléchargez vos avis Google en quelques minutes
Si vous avez besoin d’exports fréquents ou d’un outil de gestion des avis Google, consultez nos offres d’abonnement.
PhantomLocal est une extension Chrome développée par Dalton Luka pour aider les experts SEO à auditer les fiches Google My Business.
Elle permet d’exporter jusqu’à 1000 avis récents et de les télécharger au format CSV.
Vous pouvez ensuite importer ce fichier dans un tableur pour analyser les avis.
- Entièrement gratuit
- Limité à 1000 avis par fiche
- Extraction lente (15 avis à la fois)
- Fonctionne uniquement sur votre navigateur → Si vous fermez l’onglet ou utilisez d’autres applications, l’extraction peut échouer.
- Dates inexactes → Google affiche des dates relatives (« il y a 3 jours », « il y a 3 mois »), ce qui complique l’analyse des avis anciens.
Google enregistre pourtant la date et l’heure exactes des avis, mais cette donnée est difficilement accessible. Nos exports incluent les dates exactes pour tous les avis.
Si vous cherchez un export ponctuel gratuit et que vous êtes prêt à attendre 10-15 minutes pour économiser quelques centimes, cette extension est une bonne alternative.
Si vous voulez une solution rapide et fiable, nos exports à la demande restent la meilleure option.
Google Takeout permet de télécharger toutes les données associées à votre compte Google, y compris les avis de vos fiches Google My Business.
- Ne fonctionne que pour vos propres fiches GMB → Vous ne pouvez pas exporter les avis des concurrents ou de clients sans accès.
- Export uniquement en JSON → Aucune option CSV disponible.
- Format difficile à exploiter → Le JSON est un format destiné aux développeurs, et convertir ces données en tableau exploitable est complexe.
Si vous devez exporter plus de 1000 avis, avez du temps et un budget limité, c’est une option envisageable.
Mais sans outil de conversion JSON → CSV, cette méthode est peu recommandée.
Si vous souhaitez récupérer les photos associées aux avis :
La plupart des solutions gratuites ne récupèrent pas les photos.
Reviewflowz inclut chaque URL de photo dans un colonne dédiée du fichier CSV.
Pour télécharger toutes les images en masse, utilisez une extension Chrome comme TabSave.
Installer TabSave
Ouvrir l’extension et coller la liste des URLs d’images depuis l’export Reviewflowz
Lancer le téléchargement
Astuce : Avant de télécharger, définissez un dossier spécifique dans les paramètres de Chrome pour mieux organiser les fichiers.
Utilisation en marketing → Ces photos sont des contenus générés par les utilisateurs (UGC) parfaits pour vos réseaux sociaux ou campagnes.
Amélioration des réponses IA → Les photos offrent un contexte supplémentaire qui améliore considérablement la pertinence des réponses automatiques.
Encourager les avis → Afficher des photos d’avis sur votre site ou vos locaux rend la demande d’avis plus naturelle qu’un simple message du type « Laissez un avis, cela nous aide beaucoup ».
Vous avez maintenant toutes les options disponibles pour exporter et exploiter vos avis Google efficacement.
La méthode la plus simple consiste à utiliser les exports d’avis de Reviewflowz à 0,01 $ par avis.
Les exports sont quasi-instantanés et sans limite de nombre d’avis.
La méthode la plus économique consiste à utiliser l’extension Chrome PhantomLocal. Elle est gratuite et fonctionne bien, bien qu’elle soit limitée à 1000 avis par fiche et prenne du temps à récupérer toutes les données. De plus, elle fonctionne directement dans votre navigateur, ce qui signifie que vous ne pourrez pas utiliser votre ordinateur pendant l’extraction sous peine de devoir recommencer.
1. Exporter les avis avec Reviewflowz
La méthode la plus rapide pour obtenir un export d’avis est d’utiliser les exports à la demande de Reviewflowz.
Le tarif est de 0,10 $ pour garantir un service fiable et professionnel. Vous pouvez télécharger un échantillon gratuit de 25 avis pour toute fiche Google Maps avant d’acheter.
Accédez aux exports et téléchargez vos avis Google en quelques minutes
Les exports incluent toutes les données disponibles sur Google Maps :
- Nom de la fiche Google My Business
- ID de l’avis (Google)
- Contenu de l’avis
- Note (entre 1 et 5)
- Lien vers l’avis
- Date de publication
- Nom de l’auteur (si disponible)
Exemple d’export :
Accédez aux exports et téléchargez vos avis Google en quelques minutes
Si vous avez besoin d’exports fréquents ou d’un outil de gestion des avis Google, consultez nos offres d’abonnement.
2. Télécharger les avis avec l’extension Chrome PhantomLocal
PhantomLocal est une extension Chrome développée par Dalton Luka pour aider les experts SEO à auditer les fiches Google My Business.
Elle permet d’exporter jusqu’à 1000 avis récents et de les télécharger au format CSV.
Vous pouvez ensuite importer ce fichier dans un tableur pour analyser les avis.
Avantages :
- Entièrement gratuit
Inconvénients :
- Limité à 1000 avis par fiche
- Extraction lente (15 avis à la fois)
- Fonctionne uniquement sur votre navigateur → Si vous fermez l’onglet ou utilisez d’autres applications, l’extraction peut échouer.
- Dates inexactes → Google affiche des dates relatives (« il y a 3 jours », « il y a 3 mois »), ce qui complique l’analyse des avis anciens.
Google enregistre pourtant la date et l’heure exactes des avis, mais cette donnée est difficilement accessible. Nos exports incluent les dates exactes pour tous les avis.
Si vous cherchez un export ponctuel gratuit et que vous êtes prêt à attendre 10-15 minutes pour économiser quelques centimes, cette extension est une bonne alternative.
Si vous voulez une solution rapide et fiable, nos exports à la demande restent la meilleure option.
3. Télécharger les avis via Google Takeout
Google Takeout permet de télécharger toutes les données associées à votre compte Google, y compris les avis de vos fiches Google My Business.
Limitations :
- Ne fonctionne que pour vos propres fiches GMB → Vous ne pouvez pas exporter les avis des concurrents ou de clients sans accès.
- Export uniquement en JSON → Aucune option CSV disponible.
- Format difficile à exploiter → Le JSON est un format destiné aux développeurs, et convertir ces données en tableau exploitable est complexe.
Si vous devez exporter plus de 1000 avis, avez du temps et un budget limité, c’est une option envisageable.
Mais sans outil de conversion JSON → CSV, cette méthode est peu recommandée.
Comment télécharger les photos des avis Google ?
Si vous souhaitez récupérer les photos associées aux avis :
La plupart des solutions gratuites ne récupèrent pas les photos.
Reviewflowz inclut chaque URL de photo dans un colonne dédiée du fichier CSV.
Pour télécharger toutes les images en masse, utilisez une extension Chrome comme TabSave.
Procédure :
Installer TabSave
Ouvrir l’extension et coller la liste des URLs d’images depuis l’export Reviewflowz
Lancer le téléchargement
Astuce : Avant de télécharger, définissez un dossier spécifique dans les paramètres de Chrome pour mieux organiser les fichiers.
Comment exploiter les photos des avis Google ?
Utilisation en marketing → Ces photos sont des contenus générés par les utilisateurs (UGC) parfaits pour vos réseaux sociaux ou campagnes.
Amélioration des réponses IA → Les photos offrent un contexte supplémentaire qui améliore considérablement la pertinence des réponses automatiques.
Encourager les avis → Afficher des photos d’avis sur votre site ou vos locaux rend la demande d’avis plus naturelle qu’un simple message du type « Laissez un avis, cela nous aide beaucoup ».
Vous avez maintenant toutes les options disponibles pour exporter et exploiter vos avis Google efficacement.
Mis à jour le : 05/03/2025
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