Naar de hoofdinhoud

Hoe krijg je jouw Google-recensielink en QR-code op een iPhone

In dit artikel laten we zien hoe je eenvoudig een Google-recensielink genereert die werkt op iPhones, perfect voor je social media, website en klantencommunicatie.

A
Geschreven door Axel Lavergne

Met slechts een paar klikken kun je vanuit je Google Bedrijfsprofiel een recensielink en QR-code maken. Deze link kun je ook zelf opstellen met je Plaats-ID, handig als je niet in het dashboard kunt of de URL in een ander systeem nodig hebt. Beide methodes zijn mogelijk. Veel mensen weten niet dat er verschillende soorten URL's zijn. Google heeft een lijst met linkformaten die de iOS-app ondersteunt. Jouw link kan daarop staan, maar dat hoeft niet.

Het inlogscherm is vaak de reden dat mensen hun recensie niet indienen. Om een recensie achter te laten, moet je klant ingelogd zijn op een Google-account. Vooral als ze bij je balie staan met hun telefoon, is de kans dat ze inloggen klein.

Voordat je een QR-code print, zijn er twee dingen om te overwegen. De bestemming zit vast in de afbeelding; bij verandering moet je opnieuw printen. En de scan zelf laat je niet zien welke code welke recensie opleverde.

Je Google recensielink en QR-code verkrijgen

Heb je toegang tot je Bedrijfsprofiel? Dan is dit de snelste manier en het kost slechts vier klikken:

  1. Log in op je Bedrijfsprofiel.

  2. Klik op Recensies lezen en vervolgens op Meer recensies ontvangen.

  3. Kopieer de recensielink door op Kopiëren te klikken.

  4. Bewaar de QR-code door met de rechtermuisknop te klikken en Afbeelding opslaan als te kiezen.

Dit is de officiële procedure van Google, waarbij je beide tegelijkertijd krijgt. Je kunt de aanvraag ook direct via e-mail, WhatsApp of een Facebook-post sturen vanuit hetzelfde scherm, ideaal als je maar een paar verstuurt. Wil je weten of het legaal is om om recensies te vragen? Kijk dan hier: is het legaal om om recensies te vragen.

Let op: "Op dit moment kunnen QR-codes voor recensies alleen vanuit een computerbrowser worden gegenereerd, niet op mobiele apparaten." Probeer je het vanaf je telefoon en zie je geen QR-code? Geen zorgen, gebruik een laptop.

Zelf een link maken als het dashboard geen optie is

De recensielink is een URL met je Plaats-ID erin, en ziet er zo uit:

`` https://search.google.com/local/writereview?placeid=YOUR_PLACE_ID ``

Je vindt je Plaats-ID met Google's Plaats-ID Zoekfunctie. Zoek je bedrijf, kopieer de ID, en plak deze in de URL. Dat is alles.

Er zijn drie redenen om je link zelf te bouwen. 1) Je hebt geen toegang tot het Bedrijfsprofiel, vaak doordat een bureau of ex-werknemer het bezit. 2) Je hebt de URL nodig in iets anders, zoals een boekingsbevestiging. 3) Je wilt een schone URL zonder extra trackingparameters.

Wil je de Plaats-ID stap overslaan? Gebruik onze gratis Google-recensielinkgenerator. Vul de bedrijfsnaam in, kies hem uit de lijst, en je krijgt de link en QR-code. Geen registratie nodig.

Welke link je hebt, bepaalt wat er op een iPhone gebeurt

Dit deel wordt interessant. De links hierboven zijn niet identiek, net zoals de links die je deelt via Google Maps. Er zijn vier verschillende soorten en mensen zien ze als uitwisselbaar.

Dat zijn ze niet, zoals Google bevestigt. In hun Maps URL-schema documentatie voor iOS leggen ze uit welke patronen de iOS-app aankan:

`` (http(s?)://)?((maps\.google\.{TLD}/)|((www\.)?google\.{TLD}/maps/)|(goo.gl/maps/)).* ``

Vergelijk je eigen link met deze lijst.

Link begint met

Op Google's lijst

g.page/r/…/review

Nee

maps.app.goo.gl/…

Nee, maar oudere goo.gl/maps/ vorm wel

www.google.com/maps/place/…

Ja

search.google.com/local/writereview?placeid=…

Nee

Deze lijst laat zien welke patronen de Maps-app op iOS kan verwerken. Voor die links die niet op de lijst staan, heeft Google geen app-gedrag gedocumenteerd. Dit is dus de werkelijke situatie, meer dan wat je elders leest.

Nog iets: een g.page link leidt naar hetzelfde search.google.com/local/writereview als een handmatig gemaakte URL.

Bij welke link ze ook klikken, ze komen bij hetzelfde inlogscherm

Dit bepaalt uiteindelijk of je de recensie krijgt. Dit zie je bijna nergens.

Google stelt: "Klanten moeten ingelogd zijn op een Google-account om een recensie achter te laten. Ze kunnen dit doen met een niet-Gmail e-mailadres."

Een klant scant je code, de tool laadt, maar zonder login verschijnt het inlogscherm in plaats van sterren. Vaak stoppen ze daar. Het ligt niet aan je link of QR-code.

Het tweede deel van de zin is belangrijk voor je personeel: "Iedereen kan een Google-account aanmaken met hun e-mailadres." Het hoeft geen Gmail te zijn. Zeer handig om klanten aan je balie te vertellen en geen recensie te missen.

Sommige rapporten beweren dat Safari dit verergert. Birdeye heeft een inlogprompt gedocumenteerd die verscheen voor klanten die al waren ingelogd. Behandel dat als een rapport en niet als iets dat wij hebben getest.

Een QR-code is een afbeelding van een URL

Dat wist je vast al, maar het heeft gevolgen die je misschien niet verwachtte na je drukwerk.

De bestemming zit in de QR-code. Het verwijst naar een specifieke URL, en die is geprogrammeerd in het patroon. Besluit je de bestemming te wijzigen, dan moet je de code opnieuw laten printen. Dit geldt voor al je kaartjes, stickers en visitekaartjes.

En een scan vertelt niets op zichzelf. Recensies verschijnen zonder dat je weet hoe men daar kwam, dus je weet niet of de code op de rekening werkt en die bij de deur niet. Je ziet alleen recensies.

De plaatsing van je code is dus net zo belangrijk. Onze gids voor restaurants vertelt je welke plekken nuttig zijn om te scannen. Ben je bezorgd over regelgeving, Lees de mythen en Google's eigen woorden.

Een magische link kan daarentegen flexibel zijn. Hij bevat rvwz.page/m/yourslug, wat je vanuit je account kunt aanpassen. Eén code kan nu voor Google zijn en later voor een ander platform, zonder dat je iets opnieuw print. Magische links zijn verkrijgbaar met Reviewflowz.

Eén code die je kunt omleiden zonder opnieuw te printen

Het verschil zit in wat de QR-code bevat.

Onze gratis generator encodeert direct de Google recensies-URL; handig als je deze maar één keer print. Een magische link werkt anders: het bevat een korte URL rvwz.page/m/yourslug, die je instelt in je account. De geprinte code blijft hetzelfde, maar waar het naar verwijst niet.

Hierdoor kan één code meerdere platforms bedienen. Jij bepaalt wat de bestemming is, afhankelijk van je doelen.

Setup scherm magie-link, toont de naam, de locatie en doelen om te bepalen waar een scan naartoe gaat

Het instellen is eenvoudig: een naam, locatie, en doelen waar de klant naartoe moet. Er zijn drie doelen:

  • Meer recensies krijgen. Iedereen sturen, geen beperkingen.

  • Houd een doelgemiddelde beoordeling. Stuur mensen zolang de score lager is dan je doel.

  • Microsites omhoog halen tot een target. Totdat het voldaan is.

Als je doel is bereikt, stoppen kliks daarheen te gaan. Zo druk je nooit opnieuw en stuur je ze door naar wat je wil als je doel is bereikt.

De QR-code voor een magische link, de knop om te downloaden

De QR-code kan als PNG van 2048 pixels worden gedownload, groot genoeg voor print. De korte link kan overal gebruikt worden waar je een URL nodig hebt: e-mailhandtekeningen, sms, etc.

Zorg dat je Google Bedrijfsprofiel is gekoppeld voordat een magische link daarheen kan verwijzen. En als je liever de link tekst in plaats van print, raadpleeg dan de sms-regelgeving voor recensie-verzoeken.

Magische links zijn beschikbaar onder het Pro-abonnement, $45 per locatie per maand, jaarlijks gefactureerd. Als je niet langer betaalt, blijven bestaande codes actief doorverwijzen; het aanmaken van nieuwe links stopt als je abonnement stopt. Zo blijft een geprinte sticker altijd actief en zal het nooit op een doodlopende weg uitkomen.

Zien wat de QR-code daadwerkelijk oplevert

Elke klik op een magische link wordt geregistreerd, iets wat een geprinte code niet kan. Je ziet de klik, wanneer deze gebeurde en waar het naartoe ging. Wil je extra informatie, zoals welke van de drie geprinte codes werd gescand, voeg dan de gewenste parameters toe aan de link en deze worden opgeslagen met de klik. Er wordt niets automatisch bijgehouden, je krijgt alleen de gegevens die je hebt ingesteld.

Het nuttige deel: Wanneer een recensie binnen een minuut na een klik op hetzelfde profiel wordt geplaatst, koppelt Reviewflowz de twee, zodat de recensie als resultaat van die scan wordt weergegeven. Elke link toont bijgehouden kliks en de recensies die zij opleveren, zodat je ziet welke code het werk doet.

Lijst van magische links, met kliks en recensies voor elke link

Platform

Klik gekoppeld aan recensie

Google Maps

Ja

App Store, Play Store, Trustpilot, Capterra, Booking

Ja

Tripadvisor

Nee

Voor Google-recensielinks, waar dit artikel over gaat, is Google Maps het belangrijkste platform. Bekijk hoe je je prestatie met magische links kunt volgen voor gedetailleerde informatie over rapportages en routebesluiten.

Was dit een antwoord op uw vraag?