Wil je een audit doen voor een klant, of gewoon inzicht krijgen in wat er over je bedrijf wordt gezegd? Het exporteren van je Google-recensies is dan net zo gemakkelijk als het lijkt, al maakt Google het niet eenvoudig.
Hier zijn 3 manieren om de recensies van een Google-vermelding naar een overzichtelijk Excel-bestand te exporteren.
Let op: alleen de laatste optie werkt echt goed.
#1. Gedownloade recensies via Google Takeout
Ik had nog nooit van Google Takeout gehoord totdat ik het proces van Google-recensies exporteren onderzocht.
Toen ik ontdekte dat het kon, dacht ik "Geweldig, dit is vast de manier waarop iedereen het doet".
Totdat ik erachter kwam dat ze alleen JSON-bestanden aanbieden, geen CSV.
JSON kan technisch naar CSV worden geconverteerd, maar dit vereist behoorlijk wat kennis om geneste gegevens in een tabel om te zetten. Hierdoor leveren de meeste "online json naar csv" converters onbruikbare resultaten op. Tenzij je een goede Google review json parser hebt, zou ik deze methode afraden.
Takeout biedt een interface waarmee je alle gegevens die Google over je heeft, kunt downloaden.
Dit omvat je Google Mijn Bedrijf-gegevens, inclusief je bedrijfsrecensies.
Natuurlijk kan je geen recensies downloaden voor Google Mijn Bedrijven die je niet bezit (zoals die van concurrenten, of klanten als ze geen toegang hebben gedeeld, etc.). Dus heeft het z'n beperkingen.
Het is nog steeds een optie als je meer dan 1000 recensies moet exporteren en veel tijd hebt.
#2. Gebruik van online scrapers en gratis extensies
Misschien heb je online tools of gratis extensies gezien die beloven Google-recensies naar Excel te exporteren, vaak gratis of tegen een lage prijs.
De meeste werken enigszins. Ze zijn wat traag en ongemakkelijk omdat ze hele Google-pagina's in je browser laden, maar ze doen hun werk.
Deze tools zijn vooral handig voor een beperkt aantal recensies, maar gebruiken je inloggegevens omdat Google anders recensies niet weergeeft.
Dit betekent dat je Googles gebruiksvoorwaarden overtreedt, wat niet toegestaan is en ook problemen met Google kan opleveren.
Bovendien krijg je geen specifieke datums voor je recensies.
Google toont recensies met relatieve datums zoals "3 dagen geleden", "3 weken geleden", enzovoort.
Meer lezen: Exacte datums voor Google-recensies krijgen
Omdat deze scrapers alleen kunnen verwerken wat Google toont, kan het zijn dat alle recensies van 2 jaar geleden op één dag geplaatst lijken te zijn.
Als je Google-recensies voor analyse wil exporteren, zijn deze tools niet zo bruikbaar.
#3. Recensies downloaden met ReviewFlowz
De enige manier om al je Google-recensies legaal op te halen, inclusief exacte datums, is via de Google Mijn Bedrijf API.
Met ReviewFlowz heb je toegang tot al je recensies en kan je die op elk moment naar Excel exporteren.
Ja, het werkt via een abonnee-model. Misschien ben je zat van al die abonnementen, vooral als je maar één keer een export wil doen.
Maar geef het een kans.
Je kunt het eerst uitproberen.
Meld je aan voor een gratis proefperiode en verken 14 dagen alles gratis. Test filters, rapporten, automatiseringen, enzovoort.
Voordat je exporteert, kan je automatisch tags toepassen op eerdere recensies en deze in bulk toewijzen aan teamleden via AI, die naar hun namen en bijnamen zoekt in je eerdere recensies.
Tijdens de proefperiode zijn exports beperkt tot een voorbeeld van 20 rijen, maar je kunt altijd upgraden om alle gegevens te krijgen die je nodig hebt.
Plannen beginnen bij $45 per maand voor één locatie. Je kunt direct upgraden en opzeggen als je dat handig vindt. Je behoudt toegang tot de dienst voor de hele factureringsmaand.
Onze exports bevatten alle datapunten die beschikbaar zijn op Google Maps:
De naam van de Google Mijn Bedrijf-vermelding
Het review-ID (van Google)
De inhoud van de recensie
De beoordelingsscore (tussen 1 en 5)
De link naar de recensie
De exacte publicatiedatum van de recensie
Naam van de recensent (indien beschikbaar)
Hier is een voorbeeldscreenshot van een export:
