Of je nu een audit voor een klant doet of gewoon een helder overzicht wilt krijgen van wat mensen over je bedrijf zeggen, het exporteren van je Google-beoordelingen is eenvoudiger dan je denkt, ook al maakt Google het niet zo gemakkelijk.

Hier zijn drie manieren om de Google-beoordelingen van een vermelding naar een overzichtelijk Excel-bestand te exporteren.

Ik was niet bekend met Google Takeout voordat ik begon met het verkennen van de exportmogelijkheden van Google-beoordelingen.

Bij het ontdekken dacht ik meteen: "Geweldig, dit is vast hoe iedereen het doet".

Totdat ik erachter kwam dat ze alleen exporteren in JSON, niet in CSV.

Met Takeout kun je in feite alle gegevens die Google over je heeft downloaden.

Dit omvat ook je gegevens van Google Mijn Bedrijf, inclusief je bedrijfsbeoordelingen.

Het is nog steeds een goede optie als je meer dan 1000 beoordelingen moet exporteren, genoeg tijd hebt en niet meer dan $0.10 per beoordeling kunt of wilt betalen. Daarom is het vermeldenswaardig.

Misschien heb je online scrapers of gratis extensies gezien die beweren Google-beoordelingen gratis of bijna gratis naar Excel te kunnen exporteren.

De meeste van hen werken wel. Ze zijn wat traag en onhandig omdat ze complete Google-pagina's in je browser laden, maar ze kunnen hun werk doen.

Er is wel een nadeel.

Je krijgt geen precieze data voor je beoordelingen.

Google geeft beoordelingen weer met relatieve data: "3 dagen geleden", "3 weken geleden", "3 maanden geleden", enzovoort.

En omdat deze scrapers alles kopiëren wat Google laat zien, groeperen ze alle beoordelingen van 2 jaar geleden op dezelfde datum, precies 2 jaar geleden.

Als je je Google-beoordelingen voor analyse exporteert, zijn deze scrapers daardoor nauwelijks bruikbaar.

De makkelijkste manier om een beoordelingsexport te krijgen, is door onze eigen beoordelingsexportfunctie te gebruiken.

Als je geen abonnement hebt bij ReviewFlowz, kun je eenmalig beoordelingsexporten kopen voor $0.10 per beoordeling.

Je kunt een voorbeeld van 25 rijen downloaden voor elke Google Maps-vermelding om te controleren voor je een aankoop doet.

De exports bevatten alle beschikbare gegevens op Google Maps:

Hier is een screenshot van een voorbeeldexport

Als je regelmatig Google-beoordelingen nodig hebt, of als je zoekt naar Google Review Management Software, bekijk dan onze abonnementsplannen.

Als je naar Google-beoordelingen kijkt, wil je mogelijk de bijgevoegde foto's downloaden.

Helaas zijn foto's vaak niet beschikbaar bij standaard scraping oplossingen & Chrome-extensies.

Maar bij ReviewFlowz wel!

Wij voegen de URL's van alle foto's van elke beoordeling netjes toe aan de Excel-export van je Google-beoordelingen.

Als je de daadwerkelijke fotobestanden nodig hebt, kun je ze vervolgens in bulk downloaden.

Afhankelijk van het aantal, kun je dat handmatig doen, waarbij je ervoor zorgt dat elke foto correct gekoppeld is aan de juiste beoordeling (en naam van de beoordelaar) - of je kunt alle foto's in één keer downloaden met een Chrome-extensie.

Ten eerste zijn ze geweldige UGC-marketingmiddelen. Je kunt ze delen op je sociale media en zo contact maken met de klant die de beoordeling achterliet.

Ten tweede zijn ze enorm waardevol om context te bieden als je AI inzet om automatisch op beoordelingen te reageren. Elk antwoord van een AI-agent is 10 keer relevanter met de context van foto's die door de beoordelaar zijn geplaatst.

Ze zijn ook nuttig om klanten te vragen beoordelingen achter te laten. Als je beoordelingsfoto's zowel op je website als op fysieke locaties uitlicht, is het veel eenvoudiger om klanten te vragen om hun ervaring te delen, in plaats van de gebruikelijke "het helpt ons om meer klanten zoals jij te bereiken" benadering.