Este artigo explica como utilizar filtros na plataforma ReviewFlowz.

Os filtros funcionam de maneira similar em todos os relatórios e na lista de avaliações.

Você pode salvar filtros predefinidos para carregar combinações complexas com apenas um clique.

Este guia é sobre como aproveitar ao máximo as funcionalidades de filtro disponíveis.

Nosso seletor de datas é dividido em 5 seções diferentes.

1. Filtros de data predefinidos, como último mês, último ano, etc.

2. Seletor de intervalo de datas. Clique uma vez para definir a data inicial e novamente para escolher a data final.

3. Seletor de mês. Utilize as setas para navegar entre os meses.

4. Seletor de ano. Navegue rapidamente através dos anos usando este seletor.

5. Entrada de texto. Insira manualmente o intervalo de datas no formato YYYY-MM-DD. Aperte Enter para aplicar.

A pesquisa por palavras-chave encontra todas as avaliações que contêm as palavras que você buscar.

Ao adicionar várias palavras-chave, elas são relacionadas com “OU”. Isso significa que mostramos todas as avaliações que contêm qualquer uma das palavras listadas.

As palavras-chave aparecem acima da barra de pesquisa assim que você as adiciona.

Remova uma palavra clicando no X ao lado dela.

Se você tem uma assinatura premium e ativou a análise semântica, nosso sistema AI identifica 15 subtópicos em 5 tópicos principais a partir de suas avaliações.

Esses tópicos & subtópicos estão disponíveis para filtragem.

Note que uma única avaliação pode abordar diversos tópicos, por isso os filtros não são excludentes. A inteligência artificial aplica tópicos a trechos específicos, e não à avaliação como um todo.

Selecione os perfis de avaliação específicos que deseja visualizar.

É possível escolher múltiplos perfis, pois o campo aceita seleção múltipla.

Faça uma busca por nome ou plataforma para encontrar os perfis rapidamente.

Para adicionar novos perfis, clique em "+ Nova fonte de avaliação" no canto superior direito.

Caso sua assinatura não permita, será necessário adquirir um perfil extra antes.

Produto é uma "dimensão personalizada" padrão, utilizada para agrupar perfis de avaliação.

Por exemplo, ao monitorar suas avaliações e as de concorrentes, você pode querer visualizá-las em várias plataformas.

A opção não aparece por padrão. Adicione um nome de produto a um perfil para ativá-la.

Para isso, acesse o perfil de avaliação e clique em "Editar perfil" no canto superior direito.

Altere o “Apelido” ou “Nome do Produto” conforme necessário.

Atualize o Perfil de Avaliação e repita o procedimento com o mesmo nome de produto para todos que deseja agrupar.

Além de agrupar perfis com um nome de produto, você pode usar dimensões personalizadas compatíveis com seu negócio e uso.

Normalmente isso é feito na configuração inicial e podemos importar valores em massa para muitos perfis.

Cada dimensão personalizada cria um novo filtro na sua conta, com opções visíveis dependendo dos acessos aos perfis.

Se você usa frequentemente filtros complexos, salve-os em uma lista de filtros predefinidos.

Primeiro, configure seus filtros como de costume. Depois, clique em "Salvar filtro".

Nomeie seu filtro com algo descritivo para facilitar a identificação no futuro.

Clique em "Criar filtro" ou escolha um filtro existente para atualizar.

Para acessar seus filtros salvos, clique em "Filtros salvos" e selecione qualquer um deles. Eles serão aplicados automaticamente.

Se precisar atualizá-los, altere os filtros diretamente, clique em "Salvar" e escolha "Atualizar Filtro Existente". Selecione o filtro desejado na lista.

Voilà! Agora você conhece tudo sobre nosso sistema avançado de filtragem! Para qualquer dúvida, entre em contato pelo chat na parte inferior esquerda da tela!