En este artículo, aprenderás a emplear los filtros en la plataforma ReviewFlowz de manera efectiva.

Los filtros funcionan igual en todos los informes y en la lista de reseñas.

Puedes guardar filtros predefinidos para cargar configuraciones complejas con solo un clic.

Este artículo te enseña a sacar el máximo provecho de los filtros que tienes a disposición.

Nuestro selector de fechas se divide en 5 secciones diferentes:

1. Filtros de fecha predefinidos, como el mes o año pasado.

2. Selector de rango de fechas. Haz clic una vez para elegir la fecha de inicio, y luego para seleccionar la fecha de fin.

3. Selector de mes. Usa las flechas para cambiar entre meses.

4. Selector de año. Desplázate rápidamente entre años.

5. Entrada de texto. Escribe el rango de fechas que necesites usando el formato AAAA-MM-DD. Presiona Enter para aplicar los cambios.

La función de búsqueda por palabra clave encuentra todas las reseñas que contengan las palabras que ingresaste.

Si pones varias palabras clave, funcionan como "O". Eso significa que se mostrarán todas las reseñas que contengan alguna de las palabras clave que escribiste.

Cada palabra clave añadida aparecerá sobre la barra de búsqueda.

Para eliminar una palabra clave, haz clic en la cruz junto a ella.

Si tienes la suscripción premium con análisis semántico activado, la IA de ReviewFlowz extrae 15 subtópicos en 5 temas principales de tus reseñas.

Estos temas y subtópicos están disponibles como filtros.

Puede que una reseña tenga múltiples temas, ya que la IA asigna temas y subtópicos a la parte del texto relevante.

Selecciona los perfiles de reseñas que quieres ver.

Este campo permite selección múltiple.

También puedes buscar perfiles por nombre o plataforma.

Para agregar nuevos perfiles, haz clic en "+ Nueva fuente de reseña" en la esquina superior derecha.

Si tu plan no lo permite, necesitarás comprar un perfil adicional primero.

El "producto" es una dimensión que puedes usar para agrupar tus perfiles de reseñas.

Por ejemplo, si sigues reseñas tuyas y de un competidor, podrías querer ver tus reseñas en todas las plataformas.

No aparecerá en tus filtros predeterminados hasta que actualices un perfil con el nombre del producto.

Para hacer eso, ve al perfil y haz clic en "Editar perfil".

Allí podrás editar el "Apodo" o "Nombre del Producto".

Actualiza el perfil de reseña y repite con el mismo nombre de producto para agrupar los perfiles.

Además de agrupar por nombre de producto, puedes usar dimensiones personalizadas según tu negocio.

Esto suele configurarse al inicio y podemos importar muchos valores si trabajas con muchos perfiles.

Cada dimensión personalizada abre un nuevo filtro, y las opciones dependen de los perfiles que tu usuario puede ver.

Si usas filtros complejos frecuentemente, puedes guardarlos como predefinidos.

Primero, configura tus filtros como siempre. Luego haz clic en "Guardar filtro".

Podrás dar un nombre a tu filtro. Usa un nombre claro para reconocer el filtro fácilmente después.

Presiona "Crear filtro" o selecciona uno existente que quieras actualizar.

Para acceder a tus filtros guardados, presiona "Filtros guardados" y selecciona cualquiera. Se aplicarán automáticamente.

Si necesitas actualizarlos, ajusta los filtros, haz clic en "Guardar" y selecciona "Actualizar filtro existente". Elige de la lista desplegable el filtro a actualizar.

¡Y eso es todo sobre nuestro avanzado sistema de filtrado! Si te queda alguna duda, comunícate con nosotros mediante el chat en la esquina inferior izquierda de tu pantalla.