Esta es una función Pro
Responder a las reseñas en Reviewflowz es realmente sencillo.
Ve a tu lista de reseñas.
Encontrarás tus reseñas organizadas de las más recientes a las más antiguas.
Puedes cambiar el orden haciendo clic en alguna de las opciones de clasificación:
Calificación
Fecha
Longitud (Número de caracteres)
Filtra tus reseñas con las siguientes opciones:
Buscar por palabra clave
Perfil de reseña
Nombre del producto
Plataforma de reseña (ejemplo: Google o Trustpilot)
País de publicación de la reseña – Solo para ciertas plataformas
Etiquetas – Aprende más sobre etiquetas en nuestro centro de ayuda.
Rango de fechas de la reseña
Ahora, vamos a responder a una reseña. Haz clic en "Responder" junto a cualquier reseña de la lista.
Se abrirá una ventana emergente con la reseña completa y un espacio para que escribas tu respuesta.
Puedes pedir una sugerencia a la IA. Nuestra IA leerá la reseña y generará una respuesta en el campo de texto.
Edita la sugerencia tanto como lo necesites y, cuando estés listo, presiona "Responder".
Hay dos posibilidades:
Si conectaste Reviewflowz con esa plataforma en Integraciones, publicaremos la respuesta directamente y te confirmaremos que fue publicada.
Si no está conectada, te llevaremos a la mejor página para que copies y pegues la respuesta con el mínimo de clics.
¡Eso es todo!
Una vez publicada una respuesta, Reviewflowz la recogerá en unos minutos y la mostrará debajo de la reseña. Para ver una respuesta, haz clic en una reseña y aparecerá abajo.
Si quieres personalizar las sugerencias de la IA, puedes definir un agente personalizado como tu agente de respuesta predeterminado. Lee más sobre esto aquí.
Si deseas que las respuestas sean automáticas, sin supervisión, también puedes configurarlo con tus agentes personalizados.