En este artículo te explicamos cómo establecer un ranking automático para calcular cuántas reseñas está recogiendo cada miembro de tu equipo en un periodo determinado, cuál es su calificación promedio, entre otros datos.

Este es el informe que tendrás al finalizar este sencillo tutorial de 5 minutos.

Una tabla limpia y ordenada por palabras clave, que aparece en tu panel de control, donde puedes aplicar todos los filtros de siempre.

Si tu equipo sabe que debe mencionar su primer nombre en las reseñas, esto esencialmente reemplaza la hoja de cálculo que usualmente completas mes a mes con los conteos de reseñas en Google.

Y si necesitas ver de qué tipo son exactamente las reseñas que obtienen, puedes usar nuestra búsqueda avanzada para encontrar fácilmente todas las reseñas que mencionan a algún miembro de tu equipo. Obtendrás las fechas exactas y todos los detalles sobre cada reseña, incluidos los nombres de los revisores.

Dirígete a tu panel de control y haz clic en “Crear un nuevo informe”.

Así accederás al constructor de informes personalizados.

A primera vista puede parecer complicado, pero básicamente funciona como las tablas dinámicas de Excel.

1. En "Dimensiones", selecciona "Palabras clave". Esto abrirá el editor de palabras clave.

2. Añade al menos una palabra clave por ahora.

3. En "Métricas", marca todas las métricas que quieras seguir. El conteo acumulado de reseñas es el número de reseñas recopiladas que coinciden con esta palabra clave. La velocidad de reseñas es el número de reseñas recogidas durante el periodo de tiempo seleccionado en el panel de control.

4. En "Tipo de gráfico", selecciona "Tabla".

Incluye tantas palabras clave (nombres de empleados) como necesites, y verifica si el informe cumple tus expectativas en la vista previa al final de la página.

Una vez estés contento con tu informe, haz clic en “Agregar este informe a tu panel de control” en la esquina superior derecha de la página.

Aparecerá una ventana emergente para que le pongas nombre a tu informe. Nombralo de manera adecuada y presiona Guardar.

¡Y eso es todo! Tu informe ahora está en la parte inferior de tu panel de control.

Cualquier filtro que apliques al panel de control se reflejará en el informe. Así que, si quieres que el ranking solo muestre el mes actual, selecciona “Mes actual” en el menú de fechas y listo.

Si necesitas modificar tu informe personalizado, como agregar o quitar palabras clave, puedes hacerlo desde la página de informes personalizados.

Esa página está dividida en dos secciones:

Localiza tu informe y haz clic en “Editar”. Tendrás el mismo formulario que cuando lo creaste. Ajusta lo necesario. Los cambios se guardan automáticamente, así que no necesitas hacer nada más si el informe ya está activo.

¡Espero que esto te sea de ayuda!