Avec Reviewflowz, tu te connectes à Claude et ChatGPT via un connecteur personnalisé, appelé aussi serveur MCP. Pas de manipulation de clé API requise : il suffit d'ajouter l'URL https://app.reviewflowz.com/mcp/tools, de te connecter à Reviewflowz et d'autoriser l'accès.
Une fois que tu es connecté, ton assistant peut parcourir les avis de plus de 200 plateformes d'avis compatibles avec Reviewflowz, ainsi que les statistiques et rapports associés. Avec ton accord, il est aussi capable de taguer des avis, assigner des collègues et enregistrer des rapports personnalisés. Il ne répond jamais aux avis en ton nom. Chaque connexion se fait sur un compte Reviewflowz unique.
Tu étais déjà connecté avant le 23 septembre 2026 ? La connexion reste active pour lire, mais tu dois reconnecter une fois pour permettre les modifications.
Préparatifs avant de commencer
Même si Claude et ChatGPT se connectent à Reviewflowz via un point commun, chacun nécessite une configuration propre. Voici ce qu'il te faut pour chacun :
Claude | ChatGPT | |
Plans | Gratuit, Pro, Max, Équipe et Entreprise. Le plan Gratuit permet un connecteur personnalisé. | Tout plan qui affiche le mode Développeur dans les paramètres, y compris Gratuit. |
Plan d'équipe | Un propriétaire l'ajoute pour l'organisation, puis chaque membre peut se connecter. | Un administrateur ou propriétaire le crée et les membres se connectent ensuite. |
Fonctionnement | Web et bureau. Après l'ajout, il fonctionne également dans les applis iOS et Android. | Seulement sur le web. |
Du côté de Reviewflowz, tous les plans sont compatibles, y compris les essais gratuits, et n'importe quel utilisateur du compte peut se connecter. Le connecteur voit uniquement ce que les autorisations de ton compte lui permettent.
Prépare ces deux éléments :
L'URL du serveur :
https://app.reviewflowz.com/mcp/toolsUn onglet Reviewflowz déjà connecté dans le même navigateur. Si tu es déconnecté pendant la connexion, tu seras redirigé vers le tableau de bord après t'être reconnecté. Il faudra alors cliquer à nouveau sur Connecter.
Comment connecter Reviewflowz à Claude
1. Dans Claude, ouvre Personnaliser dans la barre latérale et sélectionne l'onglet Connecteurs. Clique sur Ajouter, puis Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Nommes-le Reviewflowz, insère https://app.reviewflowz.com/mcp/tools dans URL du serveur MCP et clique sur Continuer.
3. Claude vérifie le serveur et te propose par défaut Se connecter maintenant et S'enregistrer automatiquement. Laisse-les cochés, car il n'y a pas de clé API ou de secret à renseigner, et clique sur Ajouter. Si l'écran de dialogue affiche Paramètres avancés, laisse-les vides et clique sur Ajouter.
4. Claude ouvre la page du connecteur et indique que tu n'es pas encore connecté. Clique sur Connecter. L'écran de consentement de Reviewflowz s'affiche, suis les étapes ci-dessous pour le parcourir. Approuve l'accès et tu reviendras dans Claude, connecté.
5. Dans une conversation, clique sur +, survole Connecteurs et vérifie que Reviewflowz est activé. Ensuite, tu peux poser ta question.
Plan Équipe ou Entreprise
Les membres ne peuvent pas ajouter eux-mêmes de connecteur personnalisé ; c'est le propriétaire qui le fait pour tous :
Le propriétaire ouvre Paramètres de l'organisation > Connecteurs, clique sur Ajouter, survole Personnalisé et sélectionne Web.
Il entre l'URL du serveur et clique sur Ajouter.
Chaque membre accède ensuite à Personnaliser > Connecteurs, trouve Reviewflowz avec l'étiquette Personnalisé et clique sur Connecter.
Connecter Reviewflowz à ChatGPT
ChatGPT permet seulement d'ajouter un connecteur en mode Développeur, donc commence par l'activer.
1. Accède à Paramètres > Sécurité et connexion et active le mode Développeur.
2. Ouvre Plugins dans la barre latérale, clique sur + en haut à droite, puis sur Créer une application. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne Créer une application MCP.
3. Nomme-le Reviewflowz. Maintiens Connexion sur URL du serveur et entre https://app.reviewflowz.com/mcp/tools. Garde Authentification sur OAuth et ne touche pas aux Paramètres OAuth avancés. Coche Je comprends et souhaite continuer et clique sur Créer.
4. ChatGPT te demande d'ajouter Reviewflowz. Clique sur Se connecter avec Reviewflowz, ce qui ouvrira l'écran de consentement similaire à celui de Claude.
5. Dans une conversation, tape @Reviewflowz, sélectionne-le dans la liste et pose ta question.
Sur Business, seul un administrateur ou un propriétaire peut avoir le mode Développeur actif. Ils créent le connecteur et le partagent ensuite pour que les membres puissent s'y connecter depuis leurs paramètres.
Ce que demande l'écran de consentement Reviewflowz
Peu importe l'assistant que tu utilises, la connexion se termine sur cet écran. Il est propre à Reviewflowz, pas à Claude ou ChatGPT, et tu choisis ici ce que l'assistant peut faire.
Il comprend trois points :
Deux autorisations. "Lire tes avis, rapports et statistiques Reviewflowz" et "Taguer des avis, assigner des coéquipiers et créer des rapports dans ton compte Reviewflowz". Elles vont de pair : si tu choisis Autoriser, tu acceptes les deux, sinon c'est tout ou rien.
Quel compte lire ? Cette option apparaît seulement si tu fais partie de plusieurs comptes Reviewflowz. Chaque connexion permet de lire un compte. Pour en lire un autre, ajoute à nouveau le connecteur et choisis l'autre compte.
Autoriser ou Refuser. Autoriser te ramène à ton assistant, connecté.
Le connecteur ne publie jamais de réponse sur une plateforme, ne sauve jamais de brouillon, ne supprime aucun avis ou étiquette de ta liste, et ne modifie pas tes paramètres, tes facturations ou tes utilisateurs.
Reconnecter une connexion d'avant le 23 septembre 2026
Avant cette date, le connecteur n'avait que l'autorisation de lecture. Les connexions d'avant possèdent donc uniquement cette permission. Elles vont continuer à lire comme avant. Mais dès que tu essayses de faire un changement pour la première fois, l'assistant stoppe et affiche un message comme celui-là :
tag_review modifie les données de ton compte Reviewflowz, et cette connexion n'est autorisée que pour la lecture. Reconnecte le connecteur Reviewflowz et accepte l'autorisation pour effectuer des modifications.
Reconnecte une fois pour résoudre cet avertissement pour de bon :
Assistant | Étapes |
Claude | Personnaliser > Connecteurs > Reviewflowz, clique sur Déconnecter, puis sur Connecter et accepte les deux permissions. |
ChatGPT | Paramètres > Plugins > Reviewflowz, ouvre le menu ••• et sélectionne Reconnecter, puis accepte les deux permissions. |
Poser des questions et approuver les modifications
La manière la plus rapide de vérifier que tout fonctionne est de poser une question simple. Voici trois exemples pour commencer, un de chaque type :
"Quelle est ma note moyenne et mon taux de réponse ce trimestre ?" L'assistant te retourne ta note moyenne, la répartition des étoiles et ton taux de réponse pour le trimestre.
"Construis-moi un tableau du taux de réponse par localisation pour les 30 derniers jours." Il exécute un rapport et te donne les résultats en ligne. Rien n'est sauvegardé.
"Tague cet avis avec Problème de facturation." Cela modifie ton compte directement.
Chaque assistant décide à quel moment demander une autorisation avant d'utiliser un outil, et ils ne commencent pas au même endroit.
Claude demande une approbation avant chaque outil par défaut, inclus les lectures. Chaque demande mentionne l'outil et, pour une modification, décrit l'avis de manière simple : le nom de l'auteur, la note et la plateforme. Clique sur Autoriser une fois, Toujours autoriser ou Refuser.
Pour stopper Claude de demander avant chaque consultation, va dans Personnaliser > Connecteurs > Reviewflowz. Les outils sont partagés en deux groupes, Outils en lecture seule et Outils d'écriture/suppression, et tu peux choisir si chaque groupe doit être Toujours autorisé, sous Demande d'approbation ou simplement Bloqué.
ChatGPT commence par autoriser les outils à faible risque sans demande, donc certaines modifications se font sans prévenir. Lors de notre test, ajouter une étiquette s'est fait instantanément, tandis que la suppression a nécessité une approbation avec des options Toujours autoriser, Refuser et Autoriser une fois. Si tu veux que chaque mise à jour dans ChatGPT soit confirmée, va dans Paramètres > Plugins > Reviewflowz, sélectionne Permissions et choisis Autoriser uniquement les outils en lecture.
La liste complète des 18 outils et les plans nécessaires pour chacun se trouve sur la page du serveur MCP de Reviewflowz. Il y a plus d'exemples à tester sur les pages Claude et ChatGPT. Pour une analyse approfondie, regarde comment analyser les plaintes réelles de tes utilisateurs d'application.
Dépannage
Problème rencontré | Raisons possibles | Solution |
Tu arrives sur le tableau de bord Reviewflowz après t'être connecté | Pas de redirection vers l'écran de consentement | Retourne sur ton assistant et clique à nouveau sur Connecter |
"...cette connexion était uniquement pour la lecture" | Connexion avant le 23 septembre 2026 | Reconnecter une fois |
ChatGPT indique "Le nom du connecteur existe déjà" | Reviewflowz a déjà été ajouté, et le nom est réservé | Utilise un autre nom, par exemple Reviewflowz 2 |
ChatGPT affiche "Aucun outil d'application disponible" | Les outils de ChatGPT n'ont pas été chargés | Va dans Paramètres > Plugins > Reviewflowz et clique sur Rafraîchir |
"...non disponible sur le plan Reviewflowz actuel" | Les sentiments, rapports personnalisés et assignations requièrent un plan premium. Les brouillons de réponses nécessitent le plan Pro ou plus. | |
Les réponses se trompent de compte | Chaque connexion lit un seul compte, décrit par "Lecture du compte Reviewflowz ..." | Ajoute de nouveau le connecteur et sélectionne l'autre compte |
"...lié à un compte que tu n'as plus accès" | Tu as quitté le compte que cette connexion lit | Déconnecte-toi, puis reconnecte-toi |
Les réponses s'arrêtent à 50 avis ou un rapport est tronqué | Les résultats viennent par pages de 50 à 200, jamais plus de 500 par appel | Demande la page suivante, ou réduis le champ date, note ou profil |
Reviewflowz ne répond pas dans une conversation | Il n'est pas activé pour cette conversation | Claude : + > Connecteurs, active-le. ChatGPT : démarre une nouvelle conversation et tape @Reviewflowz. |
"Impossible d'atteindre le serveur MCP" ou "Échec d'autorisation avec le serveur MCP" | URL incorrecte ou connexion inachevée | Supprime le connecteur et refais-le avec exactement |
"Compte dupliqué les 20 réponses de l'essai gratuit" | Essais incluant 20 brouillons de réponse | Abonne-toi pour continuer les brouillons |
Toujours bloqué ? Contacte-nous à [email protected]. Si Claude affiche une erreur, inclus la référence qui commence par ofid_.
Changer de compte, se déconnecter ou révoquer l'accès
Chaque action nécessite une étape :
Changer de compte. Ajoute de nouveau le connecteur et choisis l'autre compte sur l'écran de consentement.
Déconnecter. Dans Claude, va dans Personnaliser > Connecteurs > Reviewflowz et clique sur Déconnecter. Avec ChatGPT, va dans Paramètres > Plugins > Reviewflowz, puis le menu ••• et choisis Déconnecter.
Révoquer depuis Reviewflowz. Ouvre tes applications autorisées et clique sur Révoquer à côté de Claude ou ChatGPT. L'accès s'arrête tout de suite. Claude peut apparaître plusieurs fois si chaque nouvelle connexion est enregistrée.
Reviewflowz ne reçoit jamais tes discussions, juste les demandes d'outils que ton assistant envoie. La politique de confidentialité détaille ce qui est stocké et combien de temps.