In diesem Artikel erfährst du, wie du Filter auf der Reviewflowz-Plattform einsetzt. Die Filter findest du neben dem Datumswähler, hinter der Schaltfläche "Filter".

Die Filter sind konsistent bei allen Berichten und in der Bewertungsübersicht gleich aufgebaut.

Du kannst voreingestellte Filter speichern, um komplexe Filtereinstellungen mit nur einem Klick zu laden.

Dieser Artikel zeigt dir, wie du die verfügbaren Filter optimal nutzt.

Unser Datumswähler ist in vier Bereiche unterteilt:

1. Vorgegebene Datumsfilter wie die letzten 30 Tage, die letzten 12 Monate, das letzte Jahr oder die gesamte Zeit.

2. Ein Datumsauswahlfeld. Klicke, um das Anfangs- und Enddatum auszuwählen.

3. Monatswähler. Mit den Pfeilen kannst du den Monat ändern.

4. Jahreswähler. Wechsle schnell zwischen den Jahren.

Die Stichwortsuche filtert alle Bewertungen, die die eingegebenen Stichwörter enthalten. Klicke auf die Lupe über der Liste, gib ein Schlüsselwort ein und drücke Enter.

Wenn du mehrere Schlüsselwörter hinzufügst, werden diese mit "ODER" verbunden. Das heißt, alle Bewertungen mit einem der Schlüsselwörter werden angezeigt.

Jedes Mal, wenn du ein Schlüsselwort hinzufügst, erscheint es als Chip in der Suchleiste.

Du kannst ein Schlüsselwort entfernen, indem du auf das Kreuz daneben klickst. Das Kästchen "Bewertung muss einige Wörter enthalten" im Filter-Panel ist anders: Es zeigt nur Bewertungen mit Text.

Wenn du ein Premium-Abo hast und die semantische Analyse aktiviert ist, extrahiert die KI von Reviewflowz 15 Unterthemen aus deinen Bewertungen, die sich unter 5 Hauptthemen gruppieren.

Diese Themen und Unterthemen sind in den Filtern verfügbar.

Einzelne Bewertungen können mehrere Themen enthalten, sodass diese Filter nicht exklusiv sind. Das liegt daran, dass die KI themenspezifisch auf Bewertungsteile eingeht – nicht auf die ganze Bewertung.

Verwende die Standorteinstellung und das Plattform-Dropdown, um die gewünschten Plattform-Screenshots zu sehen. Beide sind Multi-Select, so dass du mehrere Optionen wählen kannst.

Das Plattform-Dropdown ist durchsuchbar, gib einfach den Namen einer Plattform ein, um sie zu finden.

Wenn du eine neue Bewertungsquelle hinzufügen musst, öffne den Abschnitt "Überprüfungsquellen" und klicke auf "Neue Quelle".

Eine "Tour" ist eine "benutzerdefinierte Dimension", mit der du Bewertungsprofile gruppieren kannst. In diesem Beispiel nennt das System sie "Touren".

Beispielsweise, wenn du deine eigenen und die Bewertungen eines Mitbewerbers verfolgst, möchtest du vielleicht alle Bewertungen auf Plattformen einfach einsehen.

Sie erscheint erst in den Filtern, wenn mindestens ein Bewertungsprofil zu einer Tour hinzugefügt wurde.

Um dies zu tun, öffne "Überprüfungsquellen" und klicke auf das "Touren"-Feld. Jede Tour listet ihre Plattformen auf und "Eine Plattform hinzufügen" fügt ein weiteres Profil hinzu. "Touren verwalten" erstellt neue oder benennt um.

Füge alle Plattformen, die du zusammenfassen möchtest, in dieselbe Tour ein. Dann erscheint ein "Touren-Filter" im Filtermenü.

Du kannst Bewertungsprofile mit einem Produktnamen oder benutzerdefinierten Dimensionen gruppieren, die zu deinem Unternehmen passen.

Das passiert meist bei der Integration, und wir können diese Dimensionen in großen Mengen importieren, wenn du mit vielen Profilen arbeitest.

Jede benutzerdefinierte Dimension öffnet einen neuen Filter in deinem Konto. Die sichtbaren Optionen werden durch die Profile definiert, auf die du Zugriff hast.

Wenn du regelmäßig komplexe Filter nutzt, speichere sie als voreingestellte Filter.

Stelle zuerst deine Filter wie gewohnt ein. Dann klicke auf „Diesen Filter speichern“ unten im Filtermenü, welches im ersten Screenshot oben gezeigt wird.

Gib deinem Filter einen beschreibenden Namen, so kannst du ihn später leichter wiederfinden.

Klicke auf "Filter erstellen" oder gehe zur Registerkarte "Vorhandenen Filter aktualisieren", um einen bestehenden Filter zu überschreiben.

Sobald du einen Filter gespeichert hast, kannst du ihn im Dropdown-Menü „Gespeichert“ oben im Filtermenü auswählen.

Zum Aktualisieren eines Filters, ändere die Filter direkt, klicke auf „Diesen Filter speichern“, und öffne "Vorhandenen Filter aktualisieren". Wähle den Filter aus der Liste.

Voilà! Das sind die wichtigsten Punkte zu unserem Filtersystem! Bei Fragen erreichst du uns jederzeit über das In-App-Chat-Symbol unten links auf deinem Bildschirm!