Jedes Mal, wenn in Tekmetric eine Reparaturbestellung abgeschlossen oder gepostet wird, senden wir eine Benachrichtigung. Verbinde Tekmetric mit Reviewflowz, indem du deine private Reviewflowz-URL als Webhook in Tekmetric einfügst. So erhält jede Bestellung ihre Nummer, ihren Status und die Tekmetric-IDs des Serviceleiters und Technikers. Kundendaten bleiben geschützt, und es wird nichts an Kunden gesendet. Alles ist in zwei Minuten eingerichtet.
Deine private URL erhalten
Öffne die Integrationen und gehe zum Tab Bewertungsanfragen automatisieren. Wenn du schon eine Integration hast, klicke zuerst auf Weitere Integration verbinden. Suche die Tekmetric-Karte mit der Aufschrift "Tekmetric mit einer privaten Webhook-URL verbinden".
Klicke auf diese Karte. Im Fenster Tekmetric verbinden klicke auf Meine Webhook-URL erhalten.
Eine Bestätigung zeigt an, dass deine URL verfügbar ist. Ab jetzt findest du die URL-Karte oben bei Bewertungsanfragen automatisieren.
URL in Tekmetric einfügen
Kopiere die URL unter Deine private Tekmetric-Webhook-URL mit dem Kopier-Button.
Logge dich in Tekmetric als Admin ein und öffne die Einstellungen, dann Integrationen.
Gehe zu Webhooks und klicke auf Webhook hinzufügen. Gib Reviewflowz als Webhook-Name ein und füge deine URL in Webhook-URL ein.
Unter Ereignisse und Reparaturbestellungen aktiviere Reparaturbestellung abschließen und Reparaturbestellung veröffentlichen. Klicke auf Speichern.
Funktion überprüfen
Die Karte zeigt den aktuellen Status:
Status | Bedeutung |
Warten auf die erste Reparaturbestellung | Es ist noch nichts eingetroffen. Sobald eine Reparaturbestellung abgeschlossen oder gepostet wird, ändert sich dieser Status. |
12 Ereignisse empfangen | Reparaturbestellungen kommen an. Bewege die Maus darüber, um zu sehen, wann das letzte eingetroffen ist. |
Keine Ereignisse in 180 Tagen | Prüfe, ob der Reviewflowz-Webhook noch in den Einstellungen unter Integrationen in Tekmetric vorhanden ist. |
Neue URL beziehen oder Verbindung trennen
Öffne das ⋮-Menü auf der Karte.
Neue URL ersetzt deine aktuelle URL, die sofort nicht mehr funktioniert. Trage die neue in deinen Reviewflowz-Webhook in Tekmetric ein.
Trennen beendet die URL und löscht die erhaltenen Tekmetric-Bestellungen. Entferne den Reviewflowz-Webhook auch in Tekmetric.
Wer es verbinden kann
Nur Teammitglieder mit komplettem Kontozugang können die URL erhalten, ändern oder trennen. Mitglieder mit eingeschränktem Zugang sehen "Bitten Sie einen Kontoadministrator, Tekmetric zu verbinden." auf der Karte, ohne Button.
Wichtige Hinweise
Deine URL ist privat: sie ist der einzige Zugang zu deinem Webhook. Wird sie versehentlich geteilt, klicke auf Neue URL.
Wir speichern die Nummer, den Status, sowie das Abschluss- und Postdatum jeder Reparaturbestellung und die Tekmetric-IDs von Kunden, Serviceleitern und Technikern. Nach 180 Tagen löschen wir diese Daten. Namen, Kontaktdetails, Notizen, Summen und Fahrzeuginfos speichern wir nie.
In Tekmetric bleibt alles unverändert: der Webhook sendet uns nur Reparaturbestellungen und alle anderen Integrationen funktionieren weiterhin.