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Comment lier mon profil d'entreprise Google à Reviewflowz : exigences et étapes de dépannage

A
Écrit par Axel Lavergne
Mis à jour aujourd’hui

Comment connecter ton profil d'entreprise Google à Reviewflowz : exigences et dépannage

Vue d'ensemble

En intégrant ton profil d'entreprise Google (GBP) avec Reviewflowz, tu peux mieux suivre et gérer les avis pour tes emplacements commerciaux. Ce guide te montre les exigences pour connecter ton GBP, comment s'authentifier et résoudre les problèmes courants.

Exigences d'authentification

Pour connecter ton profil d'entreprise Google à Reviewflowz, assure-toi de remplir ces conditions :

  1. Accès au compte Google : Tu dois te connecter avec un compte Google qui a les bons droits pour accéder aux emplacements GBP concernés. Cela permet à Reviewflowz de récupérer les avis de ces lieux.

  2. Propriété du compte : Le compte Google utilisé pour l'authentification n'a pas besoin de correspondre à l'adresse e-mail de ton compte Reviewflowz. Tout in Re’utilisateur de ton espace de travail Reviewflowz peut créer une connexion Google, même s'il n'est pas propriétaire ou admin du compte.

  3. Avis des concurrents : À cause des restrictions de Google, surveiller les avis de concurrents via Reviewflowz n'est pas possible. Connecter ton compte Google sert uniquement à gérer les avis de ta propre entreprise.

Problèmes courants et dépannage

Si tu as des soucis lors de l'authentification, comme "Aucun emplacement actif" ou "0 emplacement synchronisé", voici ce que tu peux faire :

  1. Vérifier l'accès : Vérifie que le compte Google utilisé a bien accès aux bons emplacements GBP. Si ce n'est pas le cas, demande les autorisations nécessaires ou utilise un compte qui a l'accès requis.

  2. Inviter un coéquipier : Si tu n'as pas accès aux bons emplacements GBP, invite un collègue de ton espace Reviewflowz qui a cet accès. Ils pourront compléter l'autorisation Google pour toi.

  3. Se reconnecter : Une fois les problèmes d'accès réglés, reconnecte ton compte Google dans Reviewflowz pour créer le lien.

FAQs

Dois-je m'authentifier en tant que propriétaire du profil d'entreprise Google ?

Oui, il faut utiliser un compte qui a l'accès nécessaire aux emplacements GBP que tu veux gérer.

L'e-mail du propriétaire/admin du compte Reviewflowz doit-il correspondre au compte Google utilisé pour l'authentification ?

Non, le compte Google utilisé n'a pas besoin de correspondre à l'adresse e-mail de Reviewflowz. N'importe qui dans l'espace de travail peut créer une connexion Google.

Puis-je surveiller les avis des concurrents via Reviewflowz ?

Non, les restrictions de Google empêchent de suivre les avis des concurrents. La connexion sert juste à gérer les avis de ta propre entreprise.

Sujets connexes

En suivant ces conseils, tu peux connecter ton profil d'entreprise Google à Reviewflowz avec succès et bien gérer les avis de ton entreprise.

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