Tekmetric envoie un webhook à chaque fois qu'un ordre de réparation est terminé ou posté. Tu connectes cela à Reviewflowz en ajoutant ton URL privée Reviewflowz comme webhook dans Tekmetric. Chaque ordre de réparation nous parvient avec son numéro, son statut, et les identifiants Tekmetric du rédacteur de service et du technicien. Les coordonnées de tes clients ne sont jamais incluses et rien n'est envoyé à tes clients. Cela prend deux minutes.
Obtiens ton URL privée
Ouvre Intégrations et va dans l'onglet Automatiser les demandes d'avis. Si tu as déjà connecté une intégration, clique d'abord sur Connecter une autre intégration. Trouve la carte Tekmetric, qui indique "Connecter Tekmetric avec une URL de webhook privé".
Clique sur la carte. Dans la fenêtre Connecter Tekmetric, clique sur Obtenir mon URL de webhook.
Une confirmation t'indique que ton URL est prête, et la carte devient ta carte URL. Dès lors, elle se place en haut de Automatiser les demandes d'avis.
Ajoute-le dans Tekmetric
Copie l'URL sous Ton URL de webhook privé Tekmetric avec le bouton de copie.
Dans Tekmetric, connecte-toi comme administrateur et ouvre Paramètres, puis Intégrations.
Défile jusqu'à Webhooks et clique sur Ajouter un Webhook. Entre Reviewflowz comme Nom du Webhook et colle ton URL dans URL de Webhook.
Sous Événements, puis Ordres de Réparation, coche Terminer l'ordre de réparation et Publier l'ordre de réparation, puis clique sur Enregistrer.
Vérifie que ça fonctionne
La carte montre où en sont les choses :
Statut | Ce que ça signifie |
En attente du premier ordre de réparation | Rien n'est encore arrivé. Cela change dès qu'un ordre de réparation est terminé ou posté. |
12 événements reçus | Les ordres de réparation arrivent. Survole-le pour voir quand le dernier est arrivé. |
Aucun événement en 180 jours | Vérifie que le webhook Reviewflowz est toujours enregistré sous Paramètres, puis Intégrations, dans Tekmetric. |
Obtiens une nouvelle URL ou déconnecte
Ouvre le menu ⋮ sur la carte.
Nouvelle URL remplace ton URL, et l'ancienne cesse de fonctionner immédiatement. Colle la nouvelle dans ton webhook Reviewflowz dans Tekmetric.
Déconnecter arrête ton URL et supprime les ordres de réparation Tekmetric que nous avons reçus. Supprime également le webhook Reviewflowz dans Tekmetric.
Qui peut le connecter
Seuls les coéquipiers ayant accès à l'ensemble du compte obtiennent l'URL, peuvent la changer ou la déconnecter. Un coéquipier limité à un groupe d'accès voit “Demande à un administrateur du compte de connecter Tekmetric.” sur la carte, sans bouton.
Bon à savoir
Garde l'URL privée : c'est la seule clé de ton webhook. Si elle est partagée par erreur, clique sur Nouvelle URL.
Nous conservons le numéro, le statut, les dates de complétion et de publication de chaque ordre de réparation, et les identifiants Tekmetric de son client, rédacteur de service et technicien, et les supprimons après 180 jours. Les noms, coordonnées, notes, totaux et détails du véhicule ne sont jamais conservés.
Rien ne change dans Tekmetric : le webhook nous envoie seulement les ordres de réparation, et tes autres intégrations continuent de fonctionner comme avant.