Le recensioni personalizzate ti permettono di raccogliere testimonianze direttamente dai tuoi clienti.

Non ci sono piattaforme di recensioni, non ci sono algoritmi di classificazione, né moduli preimpostati.

Decidi tu stesso le domande da fare ai tuoi clienti e hai totale libertà su come utilizzare il contenuto delle recensioni.

Molti utenti scelgono questa opzione per creare sondaggi NPS o per ottenere testimonianze in casi dove le piattaforme pubbliche non sono ideali.

Vai alla pagina dei moduli di recensione e crea un nuovo modulo per cominciare.

Ogni nuovo modulo verrà automaticamente associato a un nuovo profilo di recensione.

Se hai raggiunto il limite di profili del tuo abbonamento, dovrai aggiungerne uno nuovo prima di procedere con un altro modulo.

Quando crei un profilo, vedrai una pagina simile a questa.

La prima cosa da fare è scegliere un nome che descriva bene il tuo modulo per un utilizzo interno.

Puoi cambiare il nome cliccando sull'area "Nessun Nome" in alto a sinistra. Il nome si salva automaticamente.

È possibile anche caricare un logo per aggiungerlo in alto a sinistra nella pagina del modulo e personalizzare i colori per allinearli al tuo brand.

Aprendo il menu a tendina "Pagina di valutazione", puoi scegliere tra tre tipi di punteggio supportati:

Una volta iniziato a raccogliere risposte, non potrai più cambiare il tipo di modulo.

Il prossimo passaggio è la pagina di feedback testuale.

Clicca sul pannello della pagina di Feedback per gestire le impostazioni.

Puoi modificare il titolo e il sottotitolo della pagina per aggiungere contesto ai tuoi clienti.

Decidi se mostrare la pagina solo in determinate situazioni, ad esempio in base al punteggio precedente.

In questo modo, raccogli feedback testuali solo quando è opportuno.

Nella pagina "Contatto e Identità Pubblica", i recensori possono parlare di più su chi sono.

Puoi raccogliere un nome pubblico e una foto profilo se vuoi condividere le testimonianze online.

Permetti ai clienti di condividere con te la loro identità esclusivamente, mantenendo anonime le recensioni per gli altri.

Come per i feedback, puoi scegliere le condizioni per mostrare o saltare questa pagina.

Siamo alla pagina finale!

Qui puoi ringraziare i tuoi clienti per il loro tempo e suggerire ulteriori passi, come fare una recensione su una piattaforma pubblica.

Dopo tutto lo sforzo dei tuoi clienti, chiedere una recensione pubblica è il momento ideale.

Per aggiungere una nuova azione, clicca su "Nuova Azione" nella sezione "Pagina di ringraziamento"

Qui puoi decidere cosa chiedere basandoti sui risultati del sondaggio, informazioni sul cliente e parametri URL del modulo.

Questa è una modalità per rendere il modulo adattivo e diverso per ogni cliente, proprio come i nostri link magici. In effetti, i link ai moduli *sono* link magici.

Puoi creare molte inviti ad agire differenti.

Ogni volta che un cliente visita questa pagina, ReviewFlowz ne sceglierà uno e lo mostrerà.

Personalizza il testo dell'invito all'azione per fornire istruzioni di base e modificare il testo del pulsante.

Configura le condizioni necessarie per mostrare questa azione solo se pertinente.

Per esigenze avanzate, contattaci: saremo felici di aiutarti a configurare tutto nel modo migliore.

Fai tutti i test necessari e sarai pronto per partire!

I moduli di recensione sono collegati ai loro profili individuali, il che significa che puoi esportare, analizzare e gestire le recensioni proprio come su altre piattaforme.

Scopri di più sulla nostra analisi qui.