I moduli di recensione ti permettono di raccogliere testimonianze in autonomia.

Niente piattaforme di recensione, algoritmi o moduli predefiniti.

Decidi tu cosa chiedere e gestisci liberamente i contenuti delle recensioni.

Molti usano i moduli per sondaggi NPS o quando le piattaforme pubbliche non bastano.

Apri la sezione Moduli nel menu a sinistra e clicca su "Crea nuovo modulo" per cominciare.

Le recensioni raccolte appaiono nella tua lista, collegate al modulo.

Quando crei un modulo, accedi a uno spazio dove gestisci il link, il QR code e le Impostazioni con il generatore di moduli e un'anteprima live.

Comincia dando un nome appropriato al tuo modulo per organizzarlo al meglio.

Scrivi il nome nel campo "Nome del modulo". Le modifiche si salvano automaticamente. "Associa a una posizione" indica dove verranno archiviate le recensioni raccolte, impostato su Account generale di default.

Nel pannello Design puoi personalizzare l'aspetto del modulo.

Apri il pannello Pagina di valutazione e scegli tra tre tipi di punteggi:

Quando inizi a raccogliere risposte, non puoi modificare il tipo di modulo.

Passa ora alla pagina del feedback testuale.

Clicca sul pannello Pagina feedback per aprire le impostazioni.

Puoi modificare titolo e sottotitolo per fornire contesto ai tuoi clienti.

Puoi anche mostrare questa pagina solo in certi casi, in base al punteggio dato. Clicca su "Avanzate" sotto "Mostra sempre questa pagina" e scegli quando mostrarla.

Così raccogli solo feedback utili senza appesantire il flusso.

La pagina "Informazioni su di te" è dove chi lascia la recensione può raccontare di sé.

Utilizza questa sezione per raccogliere nome e immagine profilo visibili, se vuoi condividere le testimonianze online. I recensori possono scegliere "Pubblica in modo anonimo".

Viene richiesto nome e cognome. Le info di contatto rimangono riservate, così puoi mantenere un dialogo senza rivelare identità.

Puoi decidere di mostrare questa pagina in casi specifici (clicca su "Avanzate") o disattivare "Mostra sempre questa pagina" per saltarla.

Étape finale!

Salutando i clienti ringraziali per il tempo dedicato e indica eventuali prossimi passi, come lasciare una recensione pubblica.

Dopo che hanno compilato la loro esperienza, è il momento giusto per chiedere una recensione pubblica.

Per creare una nuova azione, clicca su "Nuova azione" nella sezione "Pagina di ringraziamento"

Ogni azione appare in una finestra "Aggiorna azione".

Scegli il tipo di azione, come un reindirizzamento personalizzato, inserisci l'URL, il testo dell'invito e del pulsante. "Avanzato" consente di mostrare l'azione solo per certi punteggi.

Crea diversi inviti, ad esempio per guidare i clienti soddisfatti a una piattaforma di recensione pubblica.

Ogni volta che un cliente arriva qui, ReviewFlowz ne sceglie uno e lo mostra.

Personalizza il testo dell'invito e del pulsante per dare istruzioni chiare.

Imposta condizioni di valutazione per mostrare l'azione solo se rilevante.

Per condizioni avanzate, contattaci per assistenza.

Testa e sarai pronto per partire!

Le recensioni raccolte tramite moduli appaiono nella lista, associate al nome del modulo per filtrazione e analisi come le recensioni da altre piattaforme.

Scopri di più sulle nostre analisi qui.