ReviewFlowz è una delle poche soluzioni sul mercato per la gestione delle recensioni che ti permette di creare report personalizzati.
Ma con grande potere arriva *un po’* di curva di apprendimento.
In questo articolo, vediamo come creare report personalizzati e come inviarli a qualsiasi indirizzo email desiderato giornalmente, settimanalmente o mensilmente.
Come configurare i tuoi report personalizzati con ReviewFlowz
Visita la tua pagina Report Personalizzati sotto "Report" nel menu laterale
Ci sono due tipi di report personalizzati: "Bozza" e "Live".
Puoi modificare entrambi, ma cambiare un report live modificherà il report live stesso.
Assicurati di sapere quali report il tuo team sta attualmente utilizzando e quali sono ancora in fase di creazione.
Per creare un nuovo report, fai clic sul pulsante "Crea un nuovo report" in alto a destra
Verrai indirizzato a un editor di report personalizzati che dispone di una serie di filtri e tre campi principali
Tipo di grafico
Dimensioni
Metriche
Questo funziona molto come le tabelle pivot in Excel, se conosci quel sistema.
Nota: I filtri in alto alla pagina dell'editor aggiornano solo l'anteprima del grafico. Non verranno salvati come parte del grafico.
Tipo di grafico: puoi scegliere tra "Tabella", o altri tipi di grafico come grafico a torta, a barre, a linee, ecc.
Dimensioni: definiscono come suddividere i dati. In un grafico, le dimensioni sono di solito rappresentate sull'asse X.
Metriche: sono i dati che vuoi analizzare. Nei grafici, sono normalmente rappresentate sull'asse Y.
Ad esempio, se desideri suddividere le recensioni positive e negative nel tempo su un grafico a barre, dovresti scegliere
Grafico a barre
Periodo temporale
Recensioni positive, Recensioni negative (due metriche diverse).
Il grafico risultante potrebbe essere simile a questo.
Quando scegli "Periodo temporale" come dimensione, il grafico avrà un selettore di periodo, così puoi adattarlo facilmente. Il valore predefinito dipende dall'intervallo di tempo selezionato.
Ad esempio, per un intervallo di tempo inferiore a una settimana, il periodo sarà giornaliero. Per un intervallo maggiore di un mese, sarà mensile.
Quando sei soddisfatto dell'anteprima del tuo grafico, puoi salvarlo e aggiungerlo a una delle tue dashboard live.
Per farlo, clicca su "Salva questo report"
Si aprirà una finestra per assegnare un nome al tuo report e scegliere a quali dashboard aggiungerlo.
Quando dai un nome a un report, ricorda che i report non includeranno un intervallo di date specifico, né altri filtri
Esempio di come nominare un report: Recensioni positive e negative nel tempo
Esempio di come non nominare un report: Recensioni positive e negative di quest'anno
Come inviare report ai membri del tuo team giornalmente, settimanalmente o mensilmente
Una volta creato un report, puoi inviarlo via email a chiunque nel tuo team.
Per fare questo, vai al motore di automazione e clicca su Crea un nuovo flusso di automazione
Scegli il tipo "Report"
Accedi al costruttore di automazione dei report, dove puoi scegliere alcune opzioni per configurare il tuo report via email
Canale – Al momento, puoi inviare report solo via email. Seleziona un indirizzo email valido – o creane uno nuovo.
Frequenza del report – Puoi inviare report giornalmente, settimanalmente o mensilmente.
Giorno & Ora del giorno – Scegli l'ora in cui invieremo il report. Se hai scelto una frequenza settimanale, decidi quale giorno della settimana preferisci per l'invio. Inviamo report mensili il primo giorno del mese.
Report personalizzati – Seleziona quali report vuoi includere nell'email. Se sono tabelle, le inseriremo direttamente nel corpo dell'email. Se sono grafici, aggiungeremo un'immagine del grafico con i dati disponibili al momento dell'invio.
Non dimenticare di impostare l'intervallo di tempo che desideri per i tuoi report.
Se scegli "Ieri", il report mostrerà i dati del giorno prima dell'invio. Questo è ideale per un report giornaliero.
Se scegli "Settimana precedente", il report mostrerà sempre i dati della settimana intera precedente (da lunedì a domenica), anche se viene inviato a metà settimana.
Fai clic su Salva e poi su "Sì" quando ti viene chiesto se vuoi attivare il flusso di automazione!