Le risposte generare dal nostro sistema su reviewflowz vengono definite "Agenti AI".
Puoi creare e personalizzare tutti gli agenti AI che desideri all'interno del tuo account reviewflowz, accedendo alla sezione Gestisci Agenti AI nell'area Configura Risposte.
Diversamente da altre soluzioni, i nostri Agenti AI elaborano le tue risposte precedenti.
L'agente di base raccoglie informazioni dalle risposte già date, per far sì che le nuove somiglino a quelle già scritte. Gli agenti personalizzati seguono le tue indicazioni e tengono conto delle risposte recenti.
Questo ti consente di ruotare frasi chiave nei tuoi prompt, con risultati molto più efficaci rispetto ai costruttori di risposte ad-hoc.
Gli agenti personalizzati sono disponibili sui piani Pro e superiori, e sono inclusi in una prova gratuita.
In questo articolo troverai istruzioni su come configurare i tuoi agenti AI per personalizzare le risposte, così da gestire al meglio le recensioni.
Agente predefinito
Per gestire i tuoi agenti, vai su Risposte dalla barra laterale, clicca sull'ingranaggio accanto al titolo della pagina e apri la sezione Gestisci Agenti AI.
Quando rispondi alle recensioni dalla pagina Risposte, l'app usa l'agente predefinito per creare le risposte.
Se vuoi personalizzare le risposte, accedi all'agente e imposta l'Agente predefinito su Sì.
Personalizzazione del tuo Agente AI
Il modulo dell'agente AI offre diversi campi per rendere tutto più facile. Clicca su Aggiungi agente AI per aprire il modulo.
Nome: Non influisce sul funzionamento dell'agente, serve solo a distinguere i tuoi agenti nell'account.
Lingua: Reviewflowz supporta diverse lingue. Seleziona la lingua dell'agente e decidi se deve sempre rispondere in quella lingua o adattarsi alla lingua della recensione. In ogni caso, questa lingua viene utilizzata se la recensione non ha un testo specifico.
Istruzioni personalizzate: Qui puoi personalizzare al massimo! Se desideri risposte con un tocco personale, puoi darne indicazione. Ad esempio, chiedi all'agente di firmarsi come Maria. Puoi dare qualsiasi tipo di istruzione. È simile a chat GPT o Claude, ma l'agente usa anche un prompt base e può avere contezza delle risposte recenti, evitandoti di dover impostare sempre il contesto e permettendoti di riferirti a risposte passate.
Clicca su Salva e prova subito l'agente nell'editor: la sezione "Guarda come questo agente risponderebbe a recensioni reali" mostra una delle tue recensioni con la risposta dell'agente.
Qui sotto un esempio del modulo con alcune istruzioni semplici.
Usa Rigenera risposta, Recensione precedente e Recensione successiva per testare il tuo agente su diverse recensioni. Potrai vedere la recensione accanto alla risposta e valutarne l'efficacia.
È tutto! Facile, vero?
Per automatizzare completamente le risposte, aggiungi una regola: nella sezione Modifica regole, clicca su Aggiungi regola e scegli Rispondi automaticamente con l'agente AI selezionato.