Questa funzione è disponibile nei piani Pro & Premium
I Magic Links (chiamati Link nell'app) sono il modo più intuitivo per migliorare la raccolta delle recensioni.
Un link unico da condividere facilmente
Con i Magic Links crei un link unico da condividere con il tuo team, controllando in modo semplice il suo comportamento dall'account ReviewFlowz. Per ottenere il link e il codice QR, consulta la guida su come avere il tuo link e codice QR Google.
Configura una volta, aggiorna quando serve
Definisci obiettivi intelligenti che dirigono i clienti verso la piattaforma di recensioni giusta. Se la strategia cambia, basta aggiornare gli obiettivi in ReviewFlowz: il link resta invariato, quindi non devi cambiare nulla.
Addio ai fogli di calcolo per i link
Niente più campagne mensili o aggiornamenti continui a firme email, newsletter o macro di supporto per ogni modifica nel tuo approccio.
Configura una volta, gestisci per sempre
Inserisci il tuo Magic Link in tutte le sequenze di automazione marketing, macro di Zendesk, scorciatoie da tastiera e documentazione interna. Controlla quindi cosa fa quel link da ReviewFlowz, senza dover aggiornare nulla o disturbare qualcuno del team.
Apri la sezione Links nella barra laterale sinistra e clicca su "Crea nuovo link". Dai un nome al link, scegli a quale posizione appartiene e poi imposta dove vengono indirizzati i clienti quando ci cliccano. Ogni riga è un obiettivo più una piattaforma. Puoi definire tre tipi di obiettivi intelligenti:
Aumenta il numero di recensioni: Questo è intuitivo, indirizza i clienti a quella piattaforma senza condizioni.
Mantenere una valutazione media obiettivo: Questo obiettivo indirizza i clienti sulla piattaforma selezionata finché la valutazione media, come indicata dalla piattaforma, è sotto il target prefissato. Una volta raggiunto il target, l'app smette di inviarli lì. Per definire un target, consulta quante recensioni Google ti servono per migliorare la tua valutazione.
Ottieni un numero obiettivo di recensioni a 5 stelle: Questo obiettivo porta i clienti alla piattaforma scelta finché il totale di recensioni a 5 stelle è inferiore al target. Raggiunto il target, l'app smette di indirizzarli lì.
Se ci sono più obiettivi, l'app sceglie tra quelli possibili per ogni clic unico.
Tasso di raccolta recensioni
I Magic Links offrono visibilità su un dato fondamentale: il tasso di raccolta delle recensioni.
Controlla le prestazioni di ciascuna piattaforma
I Magic Links monitorano automaticamente il traffico verso i moduli di raccolta recensioni, contano ogni clic e dividono il conteggio in base ai parametri utilizzati, come UTMs, ID cliente, ecc.
Traffico piattaforme recensioni per fonte o segmento
Puoi definire una lista di parametri autorizzati che desideri conservare.
Questo ti consente di ottenere una chiara ripartizione del numero di clic per ogni posizione dove hai condiviso il link (UTMs), segmento cliente, ID partner, ecc. Puoi anche utilizzare questi parametri per stabilire obiettivi condizionali. Ad esempio, se un utente ha scaricato l'app su un iPhone, indirizzalo all'App Store; per Android, al Play Store.