Met reviewformulieren kun je zelf eenvoudig getuigenissen verzamelen.

Geen recensieplatforms, geen beoordelingsalgoritmes, geen vaste formulieren.

Jij bepaalt de vragen die je aan je klanten stelt en je bent vrij om te doen wat je wilt met de inhoud van de review.

De meeste klanten gebruiken dit voor NPS-enquêtes of om getuigenissen te verzamelen in situaties waarin openbare recensieplatforms niet geschikt zijn.

Bezoek de pagina voor reviewformulieren en maak een nieuw formulier aan om te beginnen.

Elk nieuw reviewformulier wordt automatisch gekoppeld aan een nieuw reviewprofiel.

Als je het maximumaantal reviews hebt bereikt dat je abonnement toestaat, moet je een extra profiel aan je abonnement toevoegen voordat je een nieuw formulier kunt maken.

Bij het aanmaken van een nieuw reviewprofiel kom je op een pagina die er ongeveer zo uitziet:

Geef je formulier eerst een herkenbare naam voor intern gebruik.

Je kunt de naam direct wijzigen door op het "Geen Naam"-veld in de linkerbovenhoek te klikken. Pas de naam aan en deze wordt automatisch opgeslagen.

Upload een logo om toe te voegen aan de linkerbovenhoek van de formulierpagina en pas de kleuren aan zodat het bij je merk past.

In het dropdown-menu "Beoordelingspagina" kun je kiezen uit drie soorten scores:

Zodra je begint met het verzamelen van reacties, kun je het formuliertype niet meer wijzigen.

De tekstfeedbackpagina is de volgende stap.

Klik op de feedbackpanelen om de instellingen te bekijken.

Je kunt de titel en ondertitel van de pagina aanpassen om klanten meer context te geven.

Je kunt deze pagina ook alleen tonen op basis van bepaalde scores van de vorige stap.

Op deze manier verzamel je alleen tekstfeedback wanneer dit echt van pas komt.

Op deze pagina kunnen reviewers meer over zichzelf delen.

Gebruik deze sectie om een naam en profielfoto te verzamelen als je getuigenissen openbaar wilt delen.

Klanten kunnen je ook privé laten weten wie ze zijn, zodat je contact met hen kunt opnemen terwijl hun review anoniem blijft.

Net als bij de feedbackpagina kun je ervoor kiezen deze optie alleen te tonen onder bepaalde voorwaarden, of helemaal niet.

Nu kom je bij de laatste pagina!

Hier bedank je je klanten voor hun tijd en bied je vervolgacties aan, zoals een openbare review schrijven.

Nadat klanten hun feedback hebben gedeeld, is dit het perfecte moment om hen om een openbare review te vragen.

Klik op "Nieuwe actie" onderaan het "Dank je-pagina" gedeelte om een nieuwe actie toe te voegen.

Nu wordt het iets ingewikkelder.

Je kunt bepalen wat je vraagt op basis van de enquête-resultaten en klantinformatie, alsook de URL-parameters die je in de reviewlink hebt gebruikt.

Dit zorgt ervoor dat het recensieformulier zich aanpast aan elke klant.

Het werkt net als onze magische links. In feite *zijn* links van recensieformulieren magische links.

Je kunt verschillende call to actions maken.

Elke keer dat een klant op deze pagina komt, kiest Reviewflowz er één en toont deze aan de klant.

Pas de call to action-tekst aan om heldere instructies te geven en bewerk de knoptekst.

Definieer zoveel voorwaarden als nodig om deze actie alleen te laten zien wanneer het relevant is.

Heb je geavanceerde voorwaarden nodig? Neem gerust contact met ons op. We helpen graag om alles correct in te stellen.

Test goed, en dan kun je live gaan!

Reviewformulieren zijn gekoppeld aan hun eigen reviewprofiel, zodat je je recensies en rapporten kunt exporteren, analyseren en bekijken, zoals op elk ander platform.

Meer over onze analyses lees je hier.