Problemen met het koppelen van je Google Bedrijfsprofiel oplossen
Is Google verbonden, maar toont Reviewflowz geen locaties? OAuth werkt — het probleem zit bij Google en is bijna altijd een van de volgende vijf zaken.
Stap 1 — Controleer welk Google-account jouw locaties bezit
Open business.google.com in dezelfde browser. Het e-mailadres rechtsboven is het account waarmee je bent ingelogd en de locaties die worden weergegeven, zijn degene waartoe dat account toegang heeft.
Er zijn drie mogelijkheden:
Jouw locaties zijn zichtbaar. Noteer het e-mailadres rechtsboven — dat is het account dat je moet gebruiken. Verbind opnieuw met Reviewflowz en selecteer dat specifieke account in de Google-accountkiezer.
Je ziet geen locaties op dit account. Dit account heeft geen toegang tot GBP. Klik op "Meer accounts weergeven" in hetzelfde paneel — mogelijk heb je meerdere Google-accounts en zijn de locaties op een ander account. Controleer dit totdat je het juiste e-mailadres hebt gevonden. Probeer daarna verbinding te maken met Reviewflowz via dat e-mailadres.
Geen van je accounts toont locaties. Ga naar stap 4 (claim je GBP) of stap 5 (Workspace-beheerder blokkeren).
Stap 2 — Accepteer eventuele openstaande uitnodigingen
Als iemand je heeft uitgenodigd als eigenaar of beheerder, maar je hebt nooit geaccepteerd, toont de API nul locaties, zelfs al zie je de uitnodiging in je inbox.
Ga naar business.google.com/manage-invitations, accepteer de openstaande uitnodigingen en verbind vervolgens opnieuw met Reviewflowz.
Stap 3 — Zorg ervoor dat je beheersrechten hebt voor je Bedrijfsprofiel
Het toestemmingsscherm van Google bevat een vakje om je bedrijfsprofiel te beheren. Als dit niet is aangeklikt, wordt OAuth succesvol voltooid, maar ontvangt Reviewflowz geen gegevens.
Om dit op te lossen: verwijder de toegang van Reviewflowz bij myaccount.google.com/permissions, verbind opnieuw vanuit Reviewflowz en selecteer alle vakjes op het toestemmingsscherm.
Stap 4 — Als business.google.com leeg is op elk account
Je hebt nog geen Google Bedrijfsprofiel om te koppelen. Claim of maak er een aan op business.google.com, verifieer het (Google biedt ansichtkaart, telefoon, e-mail of video aan, afhankelijk van jouw bedrijf), en kom dan terug naar Reviewflowz zodra het als geverifieerd staat.
Stap 5 — Als je een Workspace e-mail gebruikt
Als jouw Google-account een Workspace zakelijke e-mail is (@yourcompany.com in plaats van @gmail.com), kan jouw beheerder apps van derden hebben geblokkeerd om toegang te krijgen tot bedrijfsprofielgegevens. OAuth werkt, maar de gegevens stromen niet.
Er zijn twee opties: vraag je beheerder om Reviewflowz toe te laten in de beheerconsole → Beveiliging → API-controles → Toegang tot toepassingen van derden beheren, of verbind met het persoonlijke Google-account dat oorspronkelijk de vermelding heeft toegewezen gekregen.
Andere gevallen
Enkele zeldzame situaties kunnen ook leiden tot nul locaties:
Al jouw vermeldingen zijn opgeschort. Opgeschorte profielen worden niet getoond via de API. Controleer business.google.com — als je een opschortingsbanner ziet, los dat eerst op via Google's herinvoeringsformulier.
Je hebt alleen "Site Manager"-toegang. De beperkte rol die is toegewezen via telefoonverificatie wanneer een volledige claim niet mogelijk was. Dit biedt geen toegang tot locaties via de API. Vraag de primaire eigenaar om volledige beheerders- of eigenaarsrechten.
Je bevindt je in een Google Workspace-organisatie waar jouw gebruikersgroep geen bedrijfsprofielgroep heeft toegewezen gekregen. Neem contact op met degene die het organisatie-account beheert.
Zie je nog steeds geen locaties?
Stuur een e-mail naar [email protected] met:
Het Google-account e-mailadres dat je probeerde te verbinden
Een schermafbeelding van business.google.com voor dat account
Het tijdstip waarop je probeerde te verbinden
Wij zullen het onderzoeken.