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Ligar o Microsoft Teams ao ReviewFlowz

A
Escrito por Axel Lavergne
Atualizado há mais de uma semana

# 1 O que vais conseguir

Podes receber notificações de novas avaliações em qualquer canal do Microsoft Teams. A configuração demora só um minuto. As notificações ficam mais ou menos assim:

# 2 Criar um webhook de entrada no Microsoft Teams

Esta primeira parte segue, em grande parte, a documentação da Microsoft, que podes ver aqui.

Aqui, vais criar um URL público para o teu canal do Microsoft Teams receber e publicar mensagens.

  1. Primeiro, abre o canal onde queres receber as novas avaliações (ou cria um canal e abre-o de seguida).

  2. No menu no canto superior direito, clica em “Conectores”.

  3. Na lista, procura por “Webhook de entrada”.

  • Se ainda não estiver ativado, ativa primeiro.

  • Clica em “Configurar”.

  • Dá-lhe um nome — por exemplo, “reviewflowz”. Podes enviar uma imagem ou manter o ícone padrão do webhook. Depois, clica em “Criar”.

  • A Microsoft vai gerar um URL único. É esse URL que vais precisar de colocar na tua conta do ReviewFlowz. Mantém esta janela aberta e copia o URL na parte de baixo do pop-up.

# 3 Configurar o URL do webhook no reviewflowz

  1. Agora que já tens um URL, entra na tua conta do reviewflowz.

  2. Vai a Fluxos > Novo fluxo de automação > Criar um novo canal, ou abre diretamente este link.

  3. Seleciona Microsoft Teams Webhook.

  4. Copia o URL do Microsoft Teams do passo 1 e cola-o no campo “Webhook URL”. O campo Nome do Canal é interno do reviewflowz e serve apenas para te ajudar a identificar. Recomendamos que uses o mesmo nome do canal do Microsoft Teams onde configuraste o webhook. Por exemplo, “Avaliações”.

  5. Pronto. O canal fica configurado do nosso lado. Agora só falta configurares a tua automação.

  6. Seleciona as listas que queres que a gente acompanhe, e vamos enviar as novas avaliações para o teu canal no Microsoft Teams. Confirma que guardas também no Microsoft Teams, se ainda não o fizeste.

  7. Quando a tua automação estiver pronta, ativa-a. Vamos enviar uma mensagem de confirmação assim que ativares a automação.

Resolução de problemas

Não encontro a opção “Conectores” no menu do Microsoft Teams

Se não aparece a opção “Conectores” no menu, é provável que não tenhas permissões para criar conectores nesse canal. Fala com o administrador do teu workspace do Microsoft Teams.

Ativei a automação, mas não aconteceu nada

Se não recebes uma mensagem de confirmação depois de ativares o teu fluxo de automação de avaliações, fala connosco no chat. Nós vemos o que se passou.

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