Este é um recurso Pro
Responder a avaliações no Reviewflowz é super fácil.
Vá para a sua lista de Avaliações.
Você verá suas avaliações listadas da mais recente para a mais antiga.
Você pode mudar a ordem das avaliações clicando nas opções de ordenação:
Classificação
Data
Comprimento (número de caracteres)
Você pode filtrar suas avaliações usando quaisquer dos seguintes critérios:
Busca por palavra-chave
Perfil de Avaliação
Nome do Produto
Plataforma de Avaliação (ex: Google ou Trustpilot)
País onde a avaliação foi postada – Aplica-se a algumas plataformas
Etiquetas – Saiba mais sobre etiquetas de avaliações em nosso centro de ajuda.
Intervalo de Datas da Avaliação
Status da Resposta – Filtra avaliações baseadas na resposta.
Usando Atalhos para Encontrar Avaliações que Precisam de Respostas
Para encontrar rapidamente avaliações que precisam de resposta, use o atalho "Precisa de resposta". Ele fica na barra lateral, na seção Avaliações, mostrando as avaliações que:
Não foram respondidas.
São recentes. Este recurso ajuda a priorizar e responder às avaliações pendentes de forma eficiente.
Pronto, vamos responder a uma avaliação. Clique no botão "Responder" em qualquer avaliação da lista.
Um popup abrirá com o texto completo da avaliação e um campo de texto para a sua resposta.
Você pode pedir uma sugestão de IA. Nossa IA vai analisar a avaliação e escrever uma resposta no campo de texto.
Edite a sugestão como quiser – quando estiver pronto, clique em "Responder".
Acontecerá uma das duas opções:
Se o Reviewflowz estiver conectado à plataforma de avaliação nas Integrações, publicaremos sua resposta direto e confirmaremos a postagem.
Se não estiver conectado, você será levado à página ideal para copiar e colar a resposta na plataforma com poucos cliques.
É isso!
Depois de postada, o Reviewflowz capturará a resposta em poucos minutos e ela aparecerá sob a avaliação na lista. Para ver a resposta, clique na avaliação e, se houver, ela aparecerá logo abaixo.
Se você quiser personalizar as sugestões de IA, pode definir um agente personalizado como agente de resposta padrão. Saiba mais aqui.
Para responder automaticamente, sem supervisão humana, você também pode configurar isso com um agente personalizado.