Esta é uma funcionalidade Pro
Responder a avaliações no Reviewflowz é super fácil.
Vai até a tua lista de Avaliações.
Vais ver as tuas avaliações listadas, da mais recente à mais antiga.
Consegues ajustar a ordem das avaliações clicando numa das opções de ordenação
Avaliação
Data
Comprimento (Número de caracteres)
Filtra as tuas avaliações utilizando qualquer uma destas opções
Pesquisa por palavra-chave
Perfil de Avaliação
Nome do Produto
Plataforma de Avaliação (ex: Google ou Trustpilot)
País onde a avaliação foi publicada – Aplica-se apenas a certas plataformas
Tags – Podes ler mais sobre tags de avaliação no nosso centro de ajuda.
Intervalo de Data de Avaliação
Agora, vamos responder a uma avaliação. Clica no botão "Responder" ao lado de qualquer avaliação na lista.
Vai abrir uma janela pop-up com o texto completo da avaliação e um campo para escreveres a tua resposta.
Podes pedir uma sugestão de IA. A nossa IA irá ler a avaliação e sugerir uma resposta no campo de texto.
Edita a sugestão como quiseres — e quando estiveres pronto, clica em "Responder".
Uma das duas coisas acontecerá:
Se tiveres conectado o Reviewflowz com essa plataforma de Avaliação na página de Integrações, postaremos a resposta diretamente e confirmaremos que foi publicada.
Se não, vamos te levar à página certa para copiar e colar a resposta na plataforma com o mínimo de cliques.
É isso!
Uma vez publicada, o Reviewflowz captura a tua resposta em poucos minutos e a mostra sob a avaliação na lista. Para ver uma resposta, clica numa avaliação individual, e a resposta (se houver) aparece abaixo.
Se quiseres personalizar as sugestões de IA, podes definir um agente personalizado como padrão. Descobre mais sobre isso aqui.
Se preferires responder automaticamente, sem supervisão humana, também é possível configurar isso com um dos teus agentes personalizados.