O Tekmetric envia uma notificação sempre que uma ordem de reparo é finalizada ou publicada. Para integrá-lo ao Reviewflowz, basta adicionar sua URL privada do Reviewflowz como um webhook no Tekmetric. Assim, cada ordem de reparo chega até nós com seu número, status e os IDs Tekmetric do responsável pelo serviço e do técnico. Os contatos dos seus clientes não são incluídos, ou seja, nada é enviado a eles. Isso leva apenas alguns minutos.
Obtenha sua URL privada
Acesse Integrações e vá para a aba Automatizar pedidos de avaliação. Se já houver uma integração conectada, clique em Conectar outra integração primeiro. Procure o cartão Tekmetric, que mostra "Conectar Tekmetric com uma URL de webhook privado".
Clique no cartão. Na janela Conectar Tekmetric, selecione Obter minha URL do webhook.
Um aviso confirmará que sua URL está pronta, e o cartão se transforma em seu cartão de URL, ficando no topo de Automatizar pedidos de avaliação.
Adicione-a no Tekmetric
Copie a URL em Sua URL privada do webhook Tekmetric usando o botão de cópia.
No Tekmetric, faça login como administrador e acesse Configurações, depois Integrações.
Vá até Webhooks e clique em Adicionar Webhook. Digite Reviewflowz como o Nome do Webhook e cole sua URL em URL do Webhook.
Em Eventos, na seção Ordens de Reparo, marque Concluir Ordem de Reparo e Postar Ordem de Reparo, depois clique em Salvar.
Verifique se está funcionando
O cartão mostra o status:
Status | O que significa |
Aguardando a primeira ordem de reparo | Ainda não recebemos nada. Isso muda assim que uma ordem de reparo for concluída ou publicada. |
12 eventos recebidos | As ordens de reparo estão chegando. Passe o mouse para ver quando a última foi recebida. |
Nenhum evento em 180 dias | Verifique se o webhook do Reviewflowz ainda está salvo em Configurações, depois Integrações, no Tekmetric. |
Obtenha uma nova URL ou desconecte
Abra o menu ⋮ no cartão.
Nova URL substitui sua URL atual, e a URL antiga para de funcionar imediatamente. Cole a nova no seu webhook Reviewflowz no Tekmetric.
Desconectar desativa sua URL e exclui as ordens de reparo do Tekmetric que já recebemos. Também remova o webhook do Reviewflowz no Tekmetric.
Quem pode conectar
Apenas membros da equipe com acesso total à conta conseguem a URL, alteram ou desconectam. Membros com acesso limitado veem "Peça a um administrador da conta para conectar o Tekmetric." no cartão, mas sem botão.
Bom saber
Mantenha a URL privada: é a única chave para o seu webhook. Se for compartilhada por engano, clique em Nova URL.
Nós mantemos o número, status, datas de conclusão e postagem de cada ordem de reparo, e os IDs Tekmetric do cliente, responsável pelo serviço e técnico. Esses dados são excluídos após 180 dias. Nomes, dados de contato, notas, totais e detalhes do veículo nunca são armazenados.
Nada muda no Tekmetric: o webhook apenas nos envia ordens de reparo e suas outras integrações continuam funcionando normalmente.