TLDR
Fast alle Google-Bewertungsrechner online liefern Ihnen falsche Ergebnisse, da Google Bewertungen ab .50 aufrundet und ab .49 abrundet.
Obwohl es motivierend sein kann, die benötigte Anzahl 5-Sterne-Bewertungen zu kennen, ist es sinnvoller, auf Ihr tatsächliches Durchschnittsergebnis der letzten 30 Tage zu schauen.
Wenn Ihr 30-Tage-Durchschnitt höher als Ihre Gesamtbewertung ist, verbessern Sie sich. Andernfalls sinkt Ihre Bewertung im Grunde.
Wir haben einen kostenlosen Google-Bewertungsrechner entwickelt, der wirklich funktioniert – im Gegensatz zu der Mehrzahl derer, die Sie online finden können.
Das Problem
Nehmen wir dieses Tapas-Restaurant in Sunny Provence als Beispiel.
Zum Zeitpunkt des Schreibens hatten sie 145 Bewertungen, und Google zeigt eine Bewertung von 4,9 an.
Alle von mir getesteten Bewertungsrechner behaupten, dass Sie 136 5-Sterne-Bewertungen benötigen, um eine 5,0 zu erreichen.
Hier sind zwei Beispiele.
Das bedeutet, Sie bräuchten mehr als doppelt so viele Bewertungen wie aktuell, und das nur durch 5-Sterne-Bewertungen.
Für den Geschäftsinhaber heißt das eigentlich: Es lohnt sich nicht.
Ob eine Bewertung von 5,0 wirklich besser oder schlechter als eine 4,9 ist, kann diskutiert werden. Doch die entscheidende Frage ist, ob es wirklich Priorität haben sollte.
Tatsächlich liegt die Durchschnittsbewertung des Tapas-Restaurants bei 4,938.
Das bedeutet, dass nur 35 5-Sterne-Bewertungen nötig sind, um auf eine 5,0 zu kommen.
Nicht 135.
Nur 35.
Das ist mehr als dreimal weniger als die anderen Rechner angaben.
So unzuverlässig sind diese Rechner.
Die Mathematik
Rc: aktuelle Durchschnittsbewertung (z.B. 4,47)
C: aktuelle Anzahl der Bewertungen (z.B. 200)
R₃₀d: erwartete Durchschnittsbewertung neuer Bewertungen (z.B. 5)
Rt: Zielbewertung, die angezeigt werden soll (z.B. 4,8)
Um eine Bewertung von Rt zu erreichen, benötigen Sie genügend Bewertungen, sodass Ihr "echter" Durchschnitt wenigstens (Rt - 0,05) erreicht, denn Google rundet ab .50 auf.
n: Anzahl der neuen Bewertungen mit der Durchschnittsbewertung R₃₀d, um die Zielbewertung Rt zu erreichen
Warum Sie sich nicht nur auf 5-Sterne-Bewertungen konzentrieren sollten
Nur 5-Sterne-Bewertungen zu bekommen, ist nicht realistisch.
Vor allem, wenn Sie bisher keine reinen 5-Sterne-Bewertungen hatten.
Wenn Sie sich wirklich verbessern und verwertbare Informationen sammeln möchten, empfehle ich, auf Ihre mobile 30-Tage-Durchschnittsbewertung zu schauen.
Der mobile 30-Tage-Durchschnitt ist einfach der Durchschnitt der Bewertungen, die Sie in den letzten 30 Tagen erhalten haben.
Vergleichen Sie diesen mit Ihrer Gesamtbewertung.
Ist Ihr 30-Tage-Durchschnitt höher als Ihre Gesamtbewertung, verbessern Sie sich.
Ist Ihr 30-Tage-Durchschnitt niedriger, sinkt Ihre Bewertung effektiv.
Ihr 30-Tage-Durchschnitt ist der beste Indikator, wie sich Ihre Bewertungen gerade entwickeln. Zählen Sie nicht, wie viele 5-Sterne-Bewertungen nötig sind.
Ein Google-Bewertungsrechner, der wirklich funktioniert
Wir haben einen kostenlosen Google-Bewertungsrechner erstellt, der tatsächlich funktioniert.
Starten Sie, indem Sie in unserer Suchleiste (betrieben von Google) nach einem Google-Standort suchen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, finden Sie den genauen Namen des Standorts – versuchen Sie auch die genaue Adresse einzugeben – oder kopieren und fügen Sie einen direkten Link ein.
Wählen Sie den richtigen Standort aus dem Dropdown-Menü aus.
Lassen Sie es eine Minute laden – wir müssen alle Ihre Bewertungen von Google holen, um Ihnen genaue Zahlen zu geben. Das kann bis zu 60 Sekunden dauern.
Bingo! Sie sind auf der Ergebnisseite.
In diesem Beispiel sieht unsere Kebab-Bude, wenn alles so bleibt, in den nächsten 3 Tagen eine Bewertung von 3,9.
Nun zum interessantesten Teil.
Wenn Sie ein wenig nach unten scrollen, sehen Sie einen einfachen Bildschirm mit 2 Ergebnissen und 3 Eingaben:
Ergebnisse
Die Anzahl der neuen Bewertungen, die benötigt werden, um Ihr Zielrating (erste Eingabe) zu erreichen
Die Anzahl der Tage, die es dauert, um so viele Bewertungen zu sammeln (zweite Eingabe)
Eingaben
Das Zielrating: Standardmäßig aktuelles Rating + 0,1 (nächstes Rating). Spielen Sie damit, um Ihr tatsächliches Ziel nach oben anzupassen. Oder definieren Sie dadurch ein ehrgeiziges, aber erreichbares Ziel.
Neue Bewertungen pro Monat: Standardmäßig die Anzahl der in den letzten 30 Tagen gesammelten Bewertungen. Experimentieren Sie, um zu sehen, wie eine erhöhte Bewertungsrate (Anzahl der monatlich gesammelten Bewertungen) Sie schneller zum Ziel bringen kann.
Neue Bewertungs-Durchschnittsbewertung: Standardmäßig der Durchschnitt der in den letzten 30 Tagen gesammelten Bewertungen. Spielen Sie damit, um zu sehen, wie eine Verbesserung Ihrer Bewertungs-Häufigkeit Sie schneller zum Ziel bringen kann.
Oft ist es sicher, anzunehmen, dass bei zu aggressivem Sammeln "meh"-Bewertungen entstehen – das kann Ihrem Durchschnittsrating schaden.
Aber wenn Sie nicht aggressiv genug sind, bekommen Sie wahrscheinlich ein paar 5-Sterne-Bewertungen und ein paar 1-Sterne-Bewertungen von gelegentlich unzufriedenen Kunden. Niemand kann durchgehend perfekte Erfahrungen bieten.
Das Ziel sollte sein, herauszufinden, wie aggressiv Sie und Ihr Team Bewertungen sammeln sollten, um möglichst bald Ihr Zielrating zu erreichen.