Reviewflowz verknüpft sich mit ClubReady und bittet Mitglieder nach einem Kursbesuch um eine Google-Bewertung. Diese Bewertung wird dem Trainer zugeschrieben, der den Kurs geleitet hat.

70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ monatlich ohne Verpflichtung. Die 14-tägige Testmitgliedschaft erfordert keine Kartendaten.

Es gibt keine Bewertungs-, Umfrage- oder Feedback-Funktion in ClubReady. Der Marktplatz hat keine Bewertungskategorie.

Die gängige Lösung ist Listen360, aufgelistet als Partnerlösungen von ClubReady. Es zielt auf Google-Bewertungen ab. So beschreibt es selbst den Prozess, wie entschieden wird, wen man fragt:

Daraus ergeben sich zwei Punkte.

Es basiert auf Türscan, nicht auf dem Kurs. Der Check-in erfolgt durch Barcode-Scan an der Rezeption. Der ClubReady-Check-in-Datensatz enthält Mitglied, Club und Zeit, aber keinen Kurs oder Mitarbeiter. Daher kann die Anfrage nicht feststellen, was das Mitglied gemacht hat oder wer es unterrichtet hat.

Läuft einmal täglich, begrenzt. Anfragen werden über einen Umfragezeitraum gestaffelt, um die Clubs nicht zu überfluten. Das bedeutet, dass die Anfragen losgelöst vom eigentlichen Ereignis gesendet werden. Ein Mitglied, das am Dienstag eingecheckt hat, könnte erst am Freitag eine Anfrage erhalten, ohne direkten Bezug zum Besuch.

Frag ein Mitglied nach seinem "letzten Besuch" und du erhältst eine Bewertung deines Fitnessstudios. Frag nach dem Kurs um 18 Uhr, den Priya unterrichtet hat, und du erhältst eine Bewertung mit Priyas Namen.

Wenn dein Studio über Mindbody nachdenkt, sieht es dort ähnlich aus. In-App-Bewertungen bei Mindbody werden wenige Minuten nach Ende des Kurses angefragt, und sie werden dem Trainer zugerechnet, der den Kurs geleitet hat, was mehr ist als das, was ClubReady bietet.

Bewertungen bleiben in der Mindbody-App.

Das ist vorteilhaft, wenn deine Mitglieder dort buchen. Es bringt jedoch nichts für Personen, die über Google nach einem nahegelegenen Fitnessstudio suchen.

Wir bestimmen den Trainer anhand des Kursbesuchs, nicht des Check-ins.

In Fitnessstudios sind Provisionen und Boni wichtig. Trainer, die Kurse füllen, werden belohnt. Bewertungen, die einen Trainer namentlich nennen, sind ebenfalls messbar und nun auch zählbar.

In Reviewflowz gehst du zu Integrationen, dann zu Anfragen für Bewertungen automatisieren und klickst auf ClubReady.

Eine ClubReady-Kette kann mehrere Stores umfassen. Weise jedem Store einen Standort zu, damit die Anfrage auf das richtige Google-Profil verweist.

Anfragen funktionieren nicht rückwirkend. Ein Mitglied, dessen Kurs endet, während Anfragen ausgeschaltet sind, erhält keine.

ClubReady listet keine Preise auf. Die Preisseite existiert nicht und die einzige Möglichkeit auf der Website ist eine Demoanfrage. Drittanbieter-Schätzungen reichen von 149 $ bis 499 $ pro Monat, widersprechen sich jedoch oft, also sind sie mit Vorsicht zu genießen.

Listen360 gibt ebenfalls keine Preise an. NiceJob bietet 75 $ pro Monat und Gleantap 199 $ pro Standort an. Podium verlangt 399 $ bei jährlichem Vertrag. Birdeye veröffentlicht nichts und verlangt 90 Tage Kündigungsfrist.

Wir sind keine herkömmliche Software. Reviewflowz fokussiert sich auf eine Aufgabe. Es macht diese Aufgabe gut, ist einfach zu bedienen und es gibt nichts weiter zu bezahlen, lernen oder ausschalten.

Kann ich Listen360 behalten und das hier nutzen? Ja, aber das gleiche Mitglied wird doppelt gefragt.

Kriegen bestehende Mitglieder Bescheid, wenn ich die Verbindung herstelle? Nein. Nur Besuche, die nach der Verbindung abgeschlossen werden.

Ein Mitglied hat eingecheckt, aber den Kurs geschwänzt. Werden sie gefragt? Nein. Wir arbeiten mit abgeschlossenen Besuchen, nicht mit Check-ins.

Zwei Trainer führten die Session. Wer bekommt den Kredit? Beide.

Wir haben fünf Studios. Hat jedes sein eigenes Google-Profil? Ja, wenn du jeden Store der richtigen Location zuordnest.