Esta función está disponible en los planes Pro & Premium
Magic Links, conocidos como Links en la app, son la forma más sencilla de elevar el rendimiento de tu colección de reseñas.
Un enlace único que puedes compartir con confianza
Magic links te permiten generar un enlace único y compartible para todo tu equipo, y gestionarlo fácilmente desde tu cuenta de ReviewFlowz. Para más información sobre el enlace y el código QR, consulta cómo obtener tu enlace de reseña de Google y código QR.
Configúralo una vez, actualízalo siempre que quieras
Define objetivos inteligentes para redirigir automáticamente a los clientes a la plataforma de reseñas correcta. Cuando tu estrategia cambie, simplemente actualiza tus objetivos en ReviewFlowz. El enlace se mantiene igual, así que no tienes que cambiar nada más.
No más hojas de cálculo de enlaces
Olvídate de campañas mensuales. No más actualizar firmas de correo electrónico, boletines o macros de soporte cada vez que quieras cambiar tu enfoque.
Configúralo una vez, gestiona siempre
Añade tu Magic Link a todas tus secuencias de automatización de marketing, macros de Zendesk, atajos de teclado y documentación interna. Luego administra lo que hace ese enlace desde ReviewFlowz, sin tener que actualizar nada o molestar a nadie de tu equipo.
Abre Links en la barra lateral izquierda y haz clic en "Crear nuevo enlace". Dale un nombre al enlace, elige la ubicación a la que pertenece, y luego decide adónde irán los clientes al hacer clic. Cada fila es un objetivo más una plataforma. Puedes establecer tres tipos de objetivos inteligentes:
Conseguir todas las reseñas posibles: Esto es simple, envía a los clientes a esa plataforma sin ninguna condición.
Mantener una calificación media objetivo: Este tipo de objetivo dirige a los clientes a la plataforma seleccionada mientras tu calificación media, tal como aparece en la plataforma de reseñas, esté por debajo de la meta. Cuando tu calificación coincida con la meta, la app dejará de enviar clientes allí. Para saber cuántas reseñas necesitas para subir tu calificación, consulta cuántas reseñas de Google necesitas para aumentar tu calificación.
Conseguir un número objetivo de reseñas de 5 estrellas: Este objetivo envía clientes a la plataforma elegida mientras el total de reseñas de 5 estrellas esté por debajo de tu meta. Una vez alcanzada la meta, la app dejará de enviar clientes allá.
Si defines varios objetivos, la app elegirá aleatoriamente uno entre los objetivos elegibles para cada clic único.
Tasa de colección de reseñas
Magic Links te ofrecen visibilidad sobre una de tus métricas más importantes: la tasa de colección de reseñas.
Rendimiento por plataforma
Magic Links monitorizan automáticamente el tráfico hacia tus formularios de colección de reseñas, contando cada clic y desglosando el conteo según los parámetros que uses, como UTMs, ID de cliente, etc.
Tráfico de plataforma de reseñas por fuente o segmento
También puedes definir una lista de parámetros permitidos para que los almacenemos.
Esto te permite obtener un desglose claro del número de clics que recibiste para cada ubicación donde compartiste el enlace (UTMs) o segmento de cliente, ID de socio, etc.
Incluso puedes utilizar esos parámetros para definir objetivos condicionales. Por ejemplo, si un usuario descargó la app en un iPhone, envíalo a la App Store; si la descargó desde Android, llévalo a la Play Store.