Cuando completas una venta en Mangomint, ya sea desde la recepción o mediante autoservicio, Reviewflowz envía una solicitud de opinión al cliente. Esta opinión se vincula a ese cliente y se acredita al nombre del miembro del personal que lo atendió.

El disparador se activa al presionar Finalizar configuración, enviando la solicitud Venta completada de Mangomint. Tanto un autoservicio como venta completada generan una solicitud.

Si desactivas los correos electrónicos o los mensajes de texto para un cliente específico en Mangomint, no se contactará a ese cliente de esa manera.

No necesitas buscar una clave API. Reviewflowz te da una URL de Webhook privada y el soporte de Mangomint enviará tus ventas a esta URL.

En Reviewflowz, abre Integraciones, ve a la pestaña Automatizar solicitudes de revisión y haz clic en la tarjeta de Mangomint. Si ya tienes una integración conectada, selecciona Conectar otra integración primero. Bajo Terminar de conectar Mangomint, usa Hacer clic para copiar tu URL de Webhook, y envíala al soporte de Mangomint con el mensaje anterior.

En Mangomint, como Administrador, abre Aplicaciones en la parte superior, luego Gestionar aplicaciones, y asegúrate de que Webhooks esté activo. La guía de Mangomint para gestionar aplicaciones e integraciones muestra las mismas pantallas.

De vuelta en Reviewflowz, cuando el soporte lo confirme, cierra una venta en Mangomint y presiona Verificar estado. El panel muestra lo recibido: "Se envió una venta para Ava Brooks en Pearl District. Correo: sí. Teléfono: sí." Aún nadie ha recibido una solicitud. Presiona Finalizar configuración para activar la conexión.

Bajo Ubicaciones, vincula cada Ubicación en Mangomint a la ubicación de Reviewflowz a la que deberían dirigirse sus clientes para dejar su opinión. Una ubicación aparece en la lista una vez que llega su primera venta y presionaste Finalizar configuración. Willow & Sage vincula Pearl District y Lake Oswego con sus dos locales. Si dejas una ubicación sin vincular, utilizará la de Revertir a. Con una ubicación de Reviewflowz, cada venta va a ella a través de Revertir a.

El disparador está listo desde que presionas Finalizar configuración. Sin embargo, las solicitudes solo se envían cuando las activas. Abre Venta completada de Mangomint en Solicitudes y selecciona Activar solicitudes (el mismo interruptor junto al título). Activa las solicitudes con un clic y confirma en Activar. Las ventas completadas antes de activar las solicitudes no se solicitan. La línea de estado indica "Enviando solicitudes a cada nuevo contacto". El panel de sincronización dice Preguntando sobre ventas completadas después de muestra el momento en que presionaste Finalizar configuración.

Si se anula una venta, su solicitud se retira si aún no ha sido enviada. Si una venta se reabre, su solicitud también se retira hasta que se complete de nuevo y entonces se pregunta nuevamente al cliente.

Una opinión recibida a través de una solicitud se vincula al cliente y al personal por nombre. Cuando varios empleados atienden una venta, todos son acreditados. La reseña de cinco estrellas de Maya Harlow en Google "Rosa me hizo un lifting de pestañas y se ve tan natural. También muy amable el personal de recepción.", se acredita a Rosa Delgado. Informes > Tablero > Clasificación de atribución de equipo cuenta las opiniones acreditadas a cada empleado, como Rosa Delgado, Mei Tanaka, Jordan Ellis y Priya Shah en Willow & Sage. La página de Solicitudes muestra Contactos, Solicitudes, CTA clicado, Asociado y Detenido, y el widget de Integración CRM en Informes > Tablero rastrea las solicitudes, enlaces clicados y opiniones asociadas de Mangomint.