Cette fonctionnalité est disponible dans les forfaits Pro & Premium
Les Magic Links sont la solution la plus simple pour améliorer l’efficacité de ta collecte d'avis.
Un lien unique à partager en toute confiance
Les Magic Links te permettent de générer un lien unique et partageable pour toute ton équipe, et de facilement gérer son utilisation depuis ton compte ReviewFlowz.
Configure une fois, modifie à tout moment
Définis des objectifs astucieux qui redirigent automatiquement tes clients vers la plateforme d'avis appropriée. Si ta stratégie évolue, mets simplement à jour tes objectifs sur ReviewFlowz. Le lien reste inchangé, donc rien d'autre ne doit être modifié.
Adieu les tableaux de liens
Fini les campagnes mensuelles. Inutile de changer les signatures d'e-mail, newsletters ou macros de support à chaque ajustement stratégique.
Configure une fois, contrôle pour toujours
Intègre le lien magique dans toutes tes séquences d'automation marketing, macros Zendesk, raccourcis clavier et documents internes. Puis, gère ses actions depuis ReviewFlowz, sans avoir besoin d'affecter les autres membres de ton équipe ou de tout mettre à jour.
Tu peux définir trois types d'objectifs pour chaque profil d'avis :
Obtenir le maximum d'avis possible : Assez simple, cela permet d'envoyer des demandes d'avis à ce profil sans conditions.
Maintenir une note moyenne cible : Cet objectif enverra des demandes d'avis tant que la note moyenne du profil d'avis reste en dessous de la cible définie. Une fois la note atteinte, l'application arrête l'envoi.
Atteindre un nombre cible d'avis 5 étoiles : Cet objectif poursuit les avis pour atteindre un certain nombre d'avis 5 étoiles. Une fois l'objectif atteint, l'envoi s'arrête.
Si tu as plusieurs objectifs, l'application choisit au hasard parmi ceux qui sont éligibles à chaque clic unique.
Taux de collecte d'avis
Les Magic Links offrent une excellente visibilité sur une de tes métriques clefs : le taux de collecte d'avis.
Analyse la performance par plateforme
Les Magic Links suivent automatiquement le trafic vers tes formulaires de collecte d'avis, comptant chaque clic et détaillant les résultats selon les paramètres utilisés – tels que les UTMs, les identifiants clients, etc.
Mesurer ce qui compte
Pour chaque profil d'avis, tu verras combien de clics sont nécessaires pour obtenir un avis sur chaque plateforme. Cela te montre quelles plateformes convertissent le mieux et aide à en définir le "coût" dans ton analyse coût-bénéfice pour prioriser les plateformes d'avis à utiliser.
Trafic analysé par source ou segment
Tu peux aussi définir une liste de paramètres que nous enregistrons.
Cela te donne une vue claire du nombre de clics obtenus pour chaque emplacement de partage du lien (UTMs), segment client, identifiants partenaires, etc.
Tu peux même utiliser ces paramètres pour définir des objectifs conditionnels. Par exemple, si l'utilisateur a téléchargé l'appli sur un iPhone, dirige-le vers l'App Store, ou vers le Play Store s'il a un appareil Android.