Sur Google, les avis affichent seulement des dates relatives. Tu vois des mentions comme "il y a 3 jours" ou "il y a 3 semaines" par exemple.
Mais il existe un moyen simple pour connaître la date précise d'un avis, sans même avoir besoin d'accéder à Google My Business.
Le moyen le plus simple pour avoir la date exacte des avis Google sans accès à GMB.
Certains fournisseurs créent des solutions complexes pour contourner cette limite avec des approximations.
Cependant, Google enregistre bien la date et l'heure précises de chaque avis. Le problème, c'est qu'elles ne sont pas directement accessibles.
En bref, Google fournit bien les dates et heures exactes des avis, mais l'accès est un peu technique.
Bonne nouvelle, on a trouvé comment accéder à ces informations précises.
Avec Reviewflowz, lorsque tu exportes tes avis, tu obtiens un fichier Excel propre avec tous les avis Google. Tu vois le contenu, le nom de l'auteur et, bien sûr, les dates exactes comme Google les enregistre.
Regarde la colonne J pour voir les horodatages exacts (date et heure de publication des avis).
Le tarif est de 0,10 $ par avis pour rendre le service simple et accessible. Tu peux télécharger un échantillon de 25 lignes pour n'importe quel listing Google pour essayer avant d'acheter.
Voici comment ces exportations apparaissent, avec un exemple d'avis de la Tour Eiffel en octobre 2024.
La langue de l'avis est aussi incluse pour faciliter les analyses.
Accède aux exports d'avis et télécharge en quelques minutes les avis Google avec leurs dates exactes.
Si tu cherches un outil de gestion des avis Google, pense à nos différentes formules.
La meilleure méthode pour obtenir des avis Google avec leurs dates exactes si tu as accès à GMB
Si tu as accès à Google My Business pour les fiches dont tu as besoin des avis, tu peux voir la date exacte de leur publication, mais pas l'heure.
Va simplement dans ton gestionnaire d'entreprise sur https://business.google.com/reviews et tu pourras voir une date précise à côté de chaque avis.
Voilà !
Mise à jour : Google a mis à jour son tableau de bord Google My Business. Les dates absolues s'affichent uniquement pour les avis de plus d'un an. Pour les avis de moins de 12 mois, tu auras seulement des dates relatives.
Comment récupérer la date exacte d'un avis Google via l'API de Google My Business
La dernière option pour obtenir les dates exactes des avis Google est d'utiliser l'API de Google My Business.
Plus précisément, tu as besoin du point de terminaison locations.reviews.
Cela te donnera accès à createTime & updateTime - où createTime est l'heure de création originale de l'avis, et updateTime correspond à la date et l'heure de la dernière mise à jour.
Les mises à jour n'incluent pas les réponses ici, et chaque réponse aux avis a son propre horodatage. Donc une mise à jour se passe uniquement quand l'auteur d'origine modifie son avis, ce qui est assez rare.
Même si elles sont envoyées sous forme de chaîne, les deux valeurs sont en fait des horodatages, donc faciles à convertir en date et heure précises.
Si tu es nouveau dans le monde de l'API Google My Business, sache que l'accès à l'API est donné au cas par cas, tu devras donc probablement les contacter et expliquer pourquoi tu as besoin d'accéder à l'API.
Ce n'est pas impossible d'obtenir l'accès, mais garde à l'esprit que cela peut prendre quelques jours, voire quelques semaines.