Les réponses IA sur reviewflowz sont générées grâce à ce qu'on appelle des "Agents IA".
Sur ton compte reviewflowz, tu peux créer et personnaliser autant d'agents IA que nécessaire depuis l’onglet Gérer les Agents IA dans Configurer les Réponses.
Contrairement à d'autres solutions, nos Agents IA prennent en compte tes réponses passées.
L'agent par défaut apprend de tes anciennes réponses pour que les nouvelles te ressemblent davantage. Un agent personnalisé suit tes instructions et utilise ses propres réponses récentes.
Cela te permet d'intégrer des phrases clés dans ton prompt, ce qui donne de meilleures réponses que de nombreux générateurs ad-hoc.
Les agents personnalisés sont inclus dans les forfaits Pro et supérieur, avec une période d'essai gratuite incluse.
Cet article explique comment configurer tes agents IA pour adapter les réponses qu'ils génèrent et les utiliser pour répondre parfaitement aux évaluations.
Agent par défaut
Pour gérer tes agents, ouvre Réponses dans la barre latérale, clique sur le rouage à côté du titre de la page, puis accède à l'onglet Gérer les Agents IA.
Lorsque tu réponds directement aux évaluations depuis la page Réponses, l'application utilise l'agent par défaut pour générer les réponses.
Si tu dois personnaliser les réponses que nous générons, ouvre l’agent et règle Agent par défaut sur Oui.
Personnaliser ton Agent IA
Le formulaire de l'agent IA contient quelques champs pour te simplifier la vie. Clique sur Ajouter un agent IA pour l'ouvrir.
Nom: C'est juste pour t'aider à organiser tes agents. Cela n'a aucun impact sur les performances.
Langue: Reviewflowz est l'une des rares solutions vraiment multilingues. Choisis la langue de l'agent, et décide s'il répond toujours dans cette langue ou celle de l'évaluation. Si la langue de l'évaluation n'est pas définie, l'agent utilise la langue que tu choisis.
Instructions personnalisées: Amuse-toi ici ! Si tu veux que les réponses soient signées avec un prénom, ou plus personnelles, indique-le. Par exemple, demande à l'agent de signer comme Maria. Incite l'agent avec n’importe quelle instruction. C'est comme avec GPT Chat, sauf que cet agent voit ses propres réponses récentes, pas besoin de mettre du contexte à chaque fois.
Clique sur Enregistrer et teste l’agent directement dans l’éditeur : la section "Voyez comment cet agent répondrait à de vraies évaluations" montre l'une de tes évaluations avec une réponse de l'agent.
Voici le formulaire avec un ensemble d’instructions courtes.
Utilise Régénérer la réponse, Évaluation précédente et Évaluation suivante pour tester ton agent sur plusieurs évaluations facilement. On affiche l'évaluation à côté de la réponse pour que tu vois son comportement.
C'est tout ! C'est vraiment simple.
Pour automatiser entièrement tes réponses, ajoute une règle de réponse : dans l'onglet Modifier les règles, clique sur Ajouter une règle et choisis Répondre automatiquement avec l’agent IA sélectionné.
Voici comment automatiser les réponses aux avis avec l'IA, étape par étape.