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Come monitorare la performance della tua raccolta di recensioni con Magic Links

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Scritto da Axel Lavergne
Aggiornato oltre una settimana fa

Questa funzionalità è disponibile nei piani Pro & Premium

I Magic Links sono il modo più semplice per portare la tua raccolta di recensioni al passo successivo.

Un unico link da condividere con fiducia

I Magic Links ti permettono di creare un link unico che puoi condividere con tutto il team e controllare facilmente operazioni e performance direttamente dal tuo account ReviewFlowz.

Imposta una volta, aggiorna quando vuoi

Stabilisci obiettivi smart per indirizzare automaticamente i clienti verso la piattaforma di recensioni giusta. Quando la strategia cambia, ti basta aggiornare gli obiettivi in ReviewFlowz. Il link resta invariato, quindi non serve modificare nient'altro.

Dimentica i fogli di calcolo per i link

Dì addio alle campagne mensili. Non dovrai più aggiornare firme email, newsletter o macro di supporto ogni volta che vuoi cambiare strategia.

Configura una volta, controlla per sempre

Inserisci il tuo Magic Link in tutte le sequenze di automazione di marketing, macro di Zendesk, scorciatoie da tastiera e documentazione interna. Poi gestisci tutto da ReviewFlowz, senza dover aggiornare nulla o disturbare il tuo team.

Puoi impostare tre tipi di obiettivi smart per ogni profilo di recensioni:

  1. Ottieni il maggior numero di recensioni: Invia recensioni a quel profilo senza condizioni.

  2. Raggiungi una valutazione media ideale: Invia recensioni al profilo finché la valutazione media è sotto il target. Una volta raggiunto l'obiettivo, l'app smetterà di inviare recensioni a quel profilo.

  3. Ottieni un certo numero di recensioni a 5 stelle: Invia recensioni al profilo finché il numero di recensioni a 5 stelle è sotto il target. Una volta raggiunto, l'app smetterà di inviare recensioni a quel profilo.

Se imposti più obiettivi, l'app sceglie casualmente tra quelli disponibili per ogni click unico.

Tassi di raccolta recensioni

I Magic Links ti offrono visibilità su uno dei tuoi indicatori più importanti: tasso di raccolta recensioni.

Controlla le performance per piattaforma

I Magic Links monitorano automaticamente il traffico verso i tuoi moduli di recensioni, contando ogni click e suddividendo il conteggio in base ai parametri che usi - come UTM, ID cliente, ecc.

Misura ciò che conta davvero

Per ogni profilo di recensioni, puoi vedere esattamente quanti click servono per ottenere una recensione su ciascuna piattaforma. Questo indica quali piattaforme convertono meglio e ti aiuta a definire la "spesa" nella tua analisi costi-benefici per scegliere quali piattaforme priorizzare.

Traffico piattaforme suddiviso per fonte o segmento

Puoi anche definire un elenco di parametri che vuoi mantenere nella lista bianca.

Così ottieni un chiaro resoconto del numero di click ricevuti per ogni luogo in cui hai condiviso il link (UTM), segmento di clientela, ID partner, ecc.

Puoi anche usare quei parametri per impostare obiettivi condizionali. Ad esempio, se un utente ha scaricato l'app su un iPhone, indirizzalo all'App Store, se su un Android, reindirizzalo al Play Store.

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