In dit bericht delen we een aantal belangrijke strategieën om meer recensies voor je restaurant te verzamelen.

Voordat we in de strategieën duiken, geef ik een korte uitleg om dingen te verduidelijken en hopelijk wat inzicht te geven in dit onderwerp.

Laten we beginnen met enkele feiten.

En ze blijven niet eindeloos scrollen, toch?

Ze zijn op zoek.

Ter vergelijking: Yelp trekt naar schatting zo'n 145 miljoen bezoekers per maand (bron) en Tripadvisor tussen de 130 en 140 miljoen (bron)

Kortom, focus je op Google.

De rest is mooi meegenomen.

Er zijn twee manieren om meer bezoekers door Google Maps naar je restaurant te krijgen.

Review velocity – oftewel het aantal nieuwe recensies dat je elke maand verzamelt – is de eenvoudigste en meest beïnvloedbare manier om je positie op bestaande zoekwoorden te verbeteren.

Dit betekent twee dingen:

Maar er is meer. Niet alle recensies zijn hetzelfde.

De zoekwoorden die klanten in hun recensies gebruiken zijn belangrijk. Als veel klanten hun favoriete gerecht of jouw specialiteit noemen, is de kans groot dat je hoger scoort als er op dat gerecht wordt gezocht.

Daarnaast verhogen ze ook je CTR (Click Through Rate).

Dit is het aantal klikken gedeeld door het aantal vertoningen.

Dit is een van de beste manieren waarop Google de relevantie van een resultaat beoordeelt.

Dus naast dat klantrecensies je helpen meer woorden te dekken, beïnvloedt hun tekst ook hoe hoog je scoort in die zoekopdracht.

Ik zei het al, een gestage stroom van 5-sterrenrecensies is cruciaal om meer klanten via Google te krijgen.

Consistentie is dus de belangrijkste factor die het verschil maakt.

En laten we eerlijk zijn, we zijn allemaal mensen.

Zonder een startpunt en doelen kunnen we niet consistent zijn.

Dus begin bij het begin.

Het hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar je hebt wel goede gegevens nodig.

Of je nu een spreadsheet maakt, een iPhone-notitie of iets op een whiteboard schrijft – kies wat voor jou werkt – maar hou deze cijfers bij:

Dit kun je handmatig doen. Maar de datums kunnen lastig zijn (die zijn vaak relatief op Google) en het kan moeilijk zijn om je beoordeling op Google bij te houden.

Om dit makkelijker te maken, kun je onze gratis Google-beoordelingscalculator gebruiken. Het is helemaal gratis en er zijn geen e-mails of iets dergelijks nodig.

Dit is ook hoe de grafiek van een goed scorend restaurant eruitziet in een concurrerende omgeving.

Met onze calculator kun je ook spelen met je gewenste beoordeling, het aantal nieuwe recensies per maand en de gemiddelde score van nieuwe recensies om te zien hoe deze je totale score kan beïnvloeden.

Wil je het bijhouden en meten automatiseren? Gebruik dan Reviewflowz, al vanaf $36 per maand voor één restaurant.

Voor meer informatie, kijk op onze prijspagina.

Nog één keer: als je je voortgang niet meet, ben je nooit consistent genoeg om echt te verbeteren.

Dit is een simpele stap.

Haal online je beoordelingslink op en maak er een QR-code van.

Zet die QR-code overal waar het zinvol is. Print hem op tafels. Je kunt zelfs NFC-tags gebruiken als je echt fancy wilt (hoewel dat een beetje overdreven kan zijn).

Een paar simpele "hacks" zijn het afdrukken van een QR-code op je bonnetjes en op je menu's.

Of probeer visitekaartjes, zoals in dit voorbeeld (tactiek #9).

Maar gebruik je creativiteit!

Wat dacht je van de WC-deur? Of de rookruimte (vooral in Europa)?

We leven in 2025. Als mensen alleen zijn, zitten ze vaak op hun telefoon.

Help hen om jou te helpen.

Maak het niet te ingewikkeld.

Probeer geen reviews te krijgen drie dagen later met ingewikkelde WhatsApp of e-mail automatisch gegenereerde systemen.

Dat werkt gewoon niet goed.

Iemand die het anders beweert, wil vast iets aan je verkopen.

Als je niet weet hoe je een link en QR-code krijgt, of als Google's links niet werken op de meeste iPhones (bron), kun je onze Google boeken link generator gebruiken.

Dat is ook helemaal gratis en er is geen contactinformatie nodig.

Als je verkorte links, tracking-links of ingebouwde weegschaalbalans nodig hebt, bekijk dan onze abonnementsopties. Geavanceerde hulpmiddelen voor het verzamelen van recensies beginnen bij $20 per restaurant per maand bij Reviewflowz.

Krijg je weleens een boze recensie?
Ja.

Maakt het uit?
Nee.

Je hebt nu elke maand toch meer dan 150 positieve recensies?

Laten we kijken naar hoe je meer recensies kunt krijgen dan de concurrentie.

Begin met het motiveren van je personeel.

Bereken eerst hoeveel een recensie voor jou waard is.

Begin klein – bijvoorbeeld met $5 of $10, en verhoog het bedrag als de ROI zichtbaar wordt.

Vertel je personeel dat je ze $XX betaalt voor elke positieve recensie waarin ze genoemd worden.

Als meerdere mensen in een recensie genoemd worden, kun je de beloning verdelen.

Dit werkt geweldig om een paar redenen:

Meestal zijn CTR's exponentieel op de resultatenpagina's, waarbij het eerste resultaat ongeveer 30-35% van de klikken krijgt, het tweede 15-20%, en het derde krijgt ongeveer 5%. De overige resultaten krijgen nog minder.

Kijk hiervoor eens op lokale SEO-forums en tools.

Mocht je je zorgen maken over hoe je de beloningen berekent aan het eind van de maand, dat hoeft niet.

Voor $0.10 per recensie kun je je Google-recensies exporteren via onze Google-recensietool en eenvoudig berekeningen maken per maand of kwartaal.

Nog beter: maak een scorebord dat iedereen kan inzien. Hier is een complete gids voor hoe je dit doet.

Als je $5 of $10 per recensie uitgeeft, kun je waarschijnlijk $36 per maand missen om wat extra recensies te krijgen, toch?

Dit is je laatste redmiddel.

Heb je moeite om Google-reviews te verzamelen – vergelijkbaar met een seksshop of aambeikirurg moeilijk – dan kan het zinvol zijn om klanten direct te belonen voor hun beoordeling.

Voor de grap: je kunt dit op smaakvolle manieren doen.

Stuur bijvoorbeeld een e-mail naar je klanten met een speciale aanbieding in ruil voor een recensie.

Iets als: "Laat ons je Google-recensie zien en krijg een gratis dessert volgende keer bij een bezoek."

Het probleem is dat je alleen klanten wilt e-mailen die je nog niet beoordeeld hebben.

Dit maakt het complexer, met technologie voor klantidentificatie – Wij ondersteunen dat ook, maar er is geen gratis optie, behalve handmatig je Google-recensies nalopen en zoeken in je klantbestand.

In het algemeen is dit alleen aan te raden als je dringend een betere beoordelingsscore nodig hebt – bijvoorbeeld als je gemiddelde op 3.2 zit en je wilt niet dat klanten dat zien – of als je te maken hebt met een recensie-aanvalscampagne.

Verder moet je meer dan voldoende geholpen zijn met consistente inspanningen, gemotiveerd personeel en eenvoudige, zichtbare manieren om je restaurant te beoordelen!