Naar de hoofdinhoud

Hoe Exporteer Je Klantbeoordelingen naar CSV of Excel?

A
Geschreven door Axel Lavergne

Zes van de tien grootste beoordelingssites bieden geen simpele manier om je beoordelingen te downloaden. Van de vier die dit wel doen, krijg je vaak JSON-bestanden, of één bestand per locatie, of per app per maand, in vier verschillende datumformaten. Bedrijven op drie platforms hebben geen exportprobleem, maar een probleem met samenvoegen.

Met Reviewflowz kun je al je listings van elk platform importeren en ze naar één CSV-bestand exporteren. Je kiest zelf de kolommen uit 33 velden en bepaalt hun volgorde. Je kunt vooraf filteren, zodat het bestand dat je ontvangt al gesorteerd is. Elke beoordeling heeft hetzelfde datumformaat, ongeacht het platform.

Je kunt het bestand openen in Excel en Google Sheets, en het ondersteunt alle talen. Het exporteren is beschikbaar met elk betaald abonnement, vanaf $45 per locatie per maand.

Vier Exports Maken Geen Spreadsheet

Het verkrijgen van beoordelingen van één platform is makkelijk. De uitdaging begint als je er meerdere hebt.

Overweeg een restaurantgroep met vijf locaties en een app in beide winkels. Google Takeout geeft je vijf JSON-bestanden, één voor elke locatie, met sterwaarderingen als woorden. Play Console levert één CSV per app per maand, dus dat zijn twaalf bestanden per jaar, met twee datumkolommen. App Store Connect biedt niets aan. Trustpilot geeft je twee aparte bestanden voor service- en productbeoordelingen.

Dat zijn al negentien bestanden zonder dat er een spreadsheet is geopend. Vier verschillende datumformaten, twee manieren om sterwaarderingen weer te geven, en verschillende namen voor de kolom van de recensent. Het probleem is dus niet het downloaden. Het probleem is het samenvoegen van alle negentien bestanden.

Dit is geen zeldzaam geval. De gemiddelde Reviewflowz-gebruiker heeft vier listings, en vijf als ze op meerdere platforms zijn.

De beoordelingslijst opgesplitst per platform: 131 Google Maps, 49 Trustpilot, 21 App Store, 17 Capterra, 6 Tripadvisor

Reviewflowz importeert elke listing die je hebt, ongeacht het platform, en exporteert alles in één bestand.

Welke Platforms Laten Je Je Beoordelingen Downloaden

Dit is wat elk platform je werkelijk biedt, gecontroleerd in augustus 2026.

Platform

Export?

Formaat

Wat het nodig heeft

Het addertje

Ja

Alleen JSON

Eigenaar of manager

Eén bestand per locatie, en sterwaarderingen als woorden geschreven

Trustpilot

Ja

CSV

Trustpilot Zakelijk account

Service- en productbeoordelingen zijn aparte exports

Google Play

Ja

CSV

Toegang tot Play Console

Eén bestand per app per maand, geen kolom voor de recensent

Alleen API

JSON

Een API-sleutel

Niets in App Store Connect. Het antwoord van de ontwikkelaar is een extra verzoek.

Capterra

Nee

Dezelfde beoordeling staat ook op GetApp en Software Advice

G2

Ja

CSV

Geclaimd productprofiel

Verkorte bestanden door filters, één export per product

Nee

De Content API retourneert 5 recente beoordelingen

Yelp

Was dit een antwoord op uw vraag?