ReviewFlowz werkt samen met ClubReady door leden na afloop van een les te vragen om een Google-review. De review wordt toegekend aan de coach die de les gaf.

De kosten zijn $70 per locatie per maand bij jaarlijkse betaling, of $80 per maand zonder verplichtingen. De proefperiode van 14 dagen vraagt geen creditcard.

ClubReady biedt geen mogelijkheid voor reviews, enquêtes of feedback. Zelfs de marktplaats van ClubReady heeft geen optie hiervoor.

De standaardoplossing is Listen360, een partner van ClubReady, die wel verbinding maakt met Google. Maar Let op hoe ze beslissen wie gevraagd wordt om een review, zoals beschreven in de eigen woorden van ClubReady:

Uit deze uitleg blijkt twee dingen.

Het werkt op basis van een deurswipe, niet een lesdeelname. Inchecken gebeurt via een barcodescan bij de balie. ClubReady registreert het lid, de club en de tijd, maar niet welke les werd gevolgd of wie de les gaf. Verzoeken kunnen dus niet specifiek zijn.

Het werkt slechts één keer per dag, met beperkingen. Verzoeken zijn verspreid over een enquêteperiode zodat clubs niet overspoeld worden. Dit leidt tot vergen los van de daadwerkelijke ervaring. Een lid dat dinsdag incheckte, krijgt mogelijk pas vrijdag een verzoek zonder specifieke context.

Vraag een lid naar "hun recente bezoek" en je krijgt algemene feedback over de sportschool. Vraag specifiek naar Priya’s 6 uur 's ochtends les en je krijgt een gepersonaliseerde review met haar naam.

Mindbody heeft een soortgelijke opzet als je die overweegt. Reviews binnen de Mindbody-app worden kort na een dienst verstuurd en belonen de specifieke instructeur, wat al meer is dan ClubReady biedt.

De reviews blijven echter binnen de Mindbody-app.

Dit is voordelig als je leden binnen de app actief zijn. Maar het helpt niet voor zichtbaarheid op Google wanneer iemand een sportschool zoekt.

We koppelen de instructeur aan het lesbezoek, niet aan de receptie-incheck.

Veel sportscholen werken al met commissies en bonussen. Coaches die volledige lessen draaien, krijgen hiervoor betaald. Reviews die coaches bij naam noemen zijn een nieuwe meetbare waarde.

Ga in ReviewFlowz naar Integraties, dan Beoordelingsverzoeken automatiseren, en klik op ClubReady.

Eén ClubReady-keten kan meerdere vestigingen hebben. Koppel elke vestiging aan een locatie zodat het verzoek naar het juiste Google-profiel gaat.

Aanvragen werken niet met terugwerkende kracht. Leden van wie de les eindigt wanneer aanvragen uitstaan, ontvangen geen verzoek.

ClubReady vermeldt geen prijs openlijk. Hun prijspagina bestaat niet, en er staat alleen een demoverzoek op de site. Schattingen van derden variëren tussen $149 en $499 per maand. Deze zijn niet eensgezind dus beschouw ze als indicatief.

Listen360 vermeldt ook geen prijzen. NiceJob vraagt $75 per maand, Gleantap $199 per locatie, en Podium rekent $399 op contractbasis vooruitbetaald. Birdeye publiceert geen tarieven en vraagt een opzegtermijn van 90 dagen.

Wij hanteren een andere aanpak. Reviewflowz is gericht op één taak. Het is licht, doelgericht en kent geen verborgen kosten, geen leercurve, en geen ongewenste functionaliteiten.

Kan ik Listen360 blijven gebruiken en dit erbij gebruiken? Dat kan, maar je zou hetzelfde lid twee keer benaderen.

Krijgen mijn huidige leden een bericht als ik verbind? Nee. Alleen bezoeken na aansluiting worden benaderd.

Een lid checkte in, maar was niet bij de les. Wordt hij gevraagd? Nee. We baseren ons op voltooide lessen, niet incheckmomenten.

Twee coaches gaven de sessie. Wie krijgt de eer? Beiden.

We hebben vijf studio's. Heeft elke een eigen Google-profiel? Ja, wanneer je elke vestiging koppelt aan zijn specifieke locatie.