Zowel Power BI als Tableau lezen ReviewFlowz met behulp van hun OData-connector. Je maakt een Data Sync-verbinding in ReviewFlowz, plakt de feed-URL en het token in het programma, en je beoordelingen worden als tabellen geladen, die je weer kunt geven in grafieken. Het rapport ververst met live gegevens, dus er is geen noodzaak om een bestand opnieuw te exporteren.
De feed bevat Google reviews en andere platforms gelinkt aan je account. Het is beschikbaar via ReviewFlowz Data Sync, waarvoor je een Premium-abonnement nodig hebt. Heb je maar één bestand nodig? Exporteer je Google reviews dan naar Excel.
Benodigdheden vóór je start
Je moet drie dingen klaar hebben, waarbij het eerste alles bepaalt.
Premium-abonnement. Data Sync is onderdeel van API-toegang, inbegrepen bij Premium. Pro-accounts en gratis proefversies krijgen een upgrade-aanbieding op het Data Sync-tabblad, terwijl een feed-aanvraag van een account zonder API-toegang een melding krijgt dat "API-toegang niet beschikbaar is op je abonnement".
Een accountslot. De verbinding behoort toe aan het lid dat deze maakt.
Power BI Desktop of Tableau Desktop.
Verbinding maken in Reviewflowz
Ga naar Integraties, open het Data Sync-tabblad en klik op + Voeg een nieuwe data sync toe. Heb je nog geen verbinding? Dan verschijnt er Maak je eerste BI-verbinding.
Elke verbinding is een aparte kaart. Hierop stel je vier zaken in en elke wijziging wordt direct opgeslagen.
Naam. Klik op de titel en geef het een nieuwe naam. "Data sync" is de standaard.
Syncs. Kies welke vermeldingen de verbinding kan lezen. Bij abonnementen per locatie selecteer je per locatie, standaard staat het op "Elke locatie". Laat de standaardoptie aan en de verbinding leest alles wat je kunt zien.
Doel. Kies Power BI of Tableau. De kaart laat de stappen zien voor dat programma.
De drie waarden. De kaart geeft een Feed-URL, gebruikersnaam en wachtwoord weer. Het token is de gebruikersnaam. Het wachtwoord blijft leeg.
De feed-URL eindigt op /api/odata/v1/accounts/ gevolgd door je accountnummer. Elke verbinding binnen het account deelt die URL, en het token maakt ze uniek.
Behandel het token als een wachtwoord. Iedereen die het heeft, kan de gekozen vermeldingen lezen. Het bereik van de feed wordt nooit groter dan hetgeen jij kunt zien: beperk je toegang tot specifieke vermeldingen, dan stopt de feed daar ook. Wil je een verbinding stopzetten? Klik op de Intrekken knop onderaan de kaart. Elk rapport dat de verbinding gebruikt, stopt met vernieuwen.
Verbind Power BI
Power BI Desktop gebruikt de OData feed-connector. De stappen zijn hetzelfde als die op de kaart.
Klik op het tabblad Start op Gegevens ophalen, en daarna op Meer...
Zoek naar OData-feed, selecteer het en klik op Verbinden.
Plak de feed-URL en klik op OK.
Kies Basis authenticatie. Plak het token als gebruikersnaam, laat het wachtwoord leeg en klik op Verbinden.
Kies de tabellen in de Navigator en klik op Laden.
Zodra het rapport is gepubliceerd, stel je in Power BI een vernieuwingsschema in zodat het automatisch nieuwe beoordelingen ophaalt.
Verbind Tableau
Tableau Desktop haalt de feed binnen via de OData-verbinding.
Kies Verbinden, dan Naar een server, en selecteer OData.
Plak de feed-URL in het Server-veld.
Stel Authentication in op Gebruikersnaam en Wachtwoord. Plak het token als de gebruikersnaam en laat het wachtwoord leeg.
Klik op Aanmelden, en sleep een tabel naar het canvas.
Bij grotere accounts, bouw je het werkboek op een extract in plaats van een live verbinding, en stel je voor het extract een vernieuwing in. De feed stuurt 1.000 rijen per pagina en het programma volgt de pagina's voor je.
Welke tabellen ontvang je?
De feed bevat zes tabellen. Reviews is meestal het startpunt van de rapporten en de andere tabellen kunnen eraan gekoppeld worden via het reviewprofiel.
Tabel | Beschrijving van een rij |
Reviews | Een beoordeling, inclusief score, datum, platform, recensent, tekst, antwoord, tags, link en taal |
ReviewProfiles | Een vermelding, met daarin het platform, de URL en de locatie |
Locaties | Een locatie, met daarin het adres, land, categorie en de coördinaten |
RatingsHistory | De beoordelingen per dag en het aantal dat een platform rapporteert voor een vermelding |
ReviewSummary | Een maand per vermelding, met het aantal beoordelingen, gemiddelde score en het aantal per sterrenniveau |
ReviewChanges | Een wijziging aan een beoordeling (toegevoegd, gewijzigd of verwijderd) voor vernieuwing van alleen de veranderingen |
Drie tips besparen je een fout diagram.
Filter Beoordelingen op IsLive. IsLive is waar voor de huidige, niet-verwijderde versie van een beoordeling. Het is nooit leeg, waardoor je met een filter daarop de gewenste rijen behoudt.
Het nummer van RatingsHistory is van het platform. De totalen zijn blijvend, dus optellen over meerdere dagen geeft een te hoog totaal. ReviewSummary is gebaseerd op de beoordelingen die ReviewFlowz heeft, dus beide tabellen komen niet altijd overeen.
Aangepaste dimensies komen als kolommen. Elke aangepaste dimensie in je account is een kolom in Beoordelingen, met dezelfde naamstijl als de rest.
Wanneer je een foutmelding krijgt
De hulpmiddelen tonen de tekst van de feed zoals die is, zodat je weet welk van de drie dingen je moet oplossen.
Bericht | Actie |
Ongeldig of ingetrokken token | Kopieer het token opnieuw van de kaart. Is de verbinding ingetrokken, maak dan een nieuwe kaart. |
API-toegang is niet beschikbaar op je abonnement | Het account heeft niet de juiste Premium-status. |
Je bent niet geautoriseerd voor deze actie | Het accountnummer in de feed-URL hoort niet bij het token-account. Kopieer de URL opnieuw van de kaart. |
De kaart toont ook wat het hulpmiddel heeft gedaan. Het geeft aan of het Nooit gesynchroniseerd was, momenteel Nu synchroniseren is, of Laatste gesynchroniseerd heeft voltooid.
Dezelfde feed elders gebruiken
Programma's zoals Excel, Qlik Sense en Domo kunnen dezelfde feed lezen, en de verbinding heeft een knop voor elk. Looker Studio heeft geen eigen OData-connector, maar je kunt via de feed een Looker Studio-dashboard maken met je Google reviews. Wil je een spreadsheet actueel houden? Gebruik dan de automatische Google Sheets synchronisatie.
Data Sync is onderdeel van het Premium-abonnement. Elke verbinding fungeert als een token dat je kunt intrekken, beperkt tot de gekozen vermeldingen en wat je lidtoegang toestaat, en het rapport ververst met actuele beoordelingen, in plaats van met een bestand dat eerder geëxporteerd is. Ontdek hoe je Google beoordelingen in Tableau kunt laden.