Se você está fazendo uma auditoria para um cliente ou apenas deseja ter uma visão clara do que dizem sobre o seu negócio, exportar suas avaliações do Google é tão fácil quanto parece, embora o Google não facilite muito.

Aqui estão 3 maneiras de exportar avaliações do Google de qualquer listagem para um arquivo Excel bonito e organizado.

Eu não conhecia o Google Takeout até começar a pesquisar sobre exportação de Avaliações do Google.

Quando percebi que essa opção existia, eu pensei: “Ótimo! Deve ser assim que todos fazem.”

Até me dar conta de que eles só permitem exportações em JSON, não em CSV.

O Takeout basicamente oferece uma interface onde você pode baixar todos (e eu digo todos) os dados que o Google tem sobre você.

Isso inclui os dados do seu Google Meu Negócio, com as avaliações do seu negócio.

Mesmo assim, é uma opção válida se você precisar exportar mais de 1000 avaliações e tiver paciência.

Você pode já ter visto raspadores online ou extensões gratuitas que afirmam conseguir exportar avaliações do Google para Excel de graça, ou quase.

A maioria deles funciona de alguma forma. Eles são um pouco lentos e desajeitados, pois carregam páginas inteiras do Google no seu navegador, mas devem dar conta.

Funcionarão principalmente para quantidades limitadas de avaliações, mas essas extensões exigem suas credenciais de login, já que o Google não mostra as avaliações de outra forma.

Isso significa que você estará infringindo os Termos de Serviço do Google, o que é contra a lei e pode gerar problemas com o Google também.

O pior é que você não terá datas exatas das avaliações.

O Google usa datas relativas para mostrar as avaliações publicamente. "3 dias atrás", "3 semanas atrás", "3 meses atrás", etc.

Como esses raspadores simplesmente copiam o que o Google mostra, eles agrupam todas as avaliações de 2 anos atrás em uma só data – 2 anos atrás.

Se você está exportando avaliações do Google para análise, esses raspadores acabam sendo quase inúteis.

A única maneira de conseguir todas as suas avaliações do Google legalmente, com datas exatas, é através da API do Google Meu Negócio.

Com o Reviewflowz, você pode acessar todas as suas avaliações e exportar qualquer subconjunto delas para Excel a qualquer momento.

Eu sei, é um modelo de assinatura, e você já deve estar cansado de assinar tantos serviços. Especialmente se você só precisa de uma exportação agora.

Mas escute, você pode testar primeiro.

Cadastre-se para um teste gratuito e experimente por 14 dias. Você poderá testar filtros, relatórios, automações, etc.

Antes de exportar, você pode aplicar tags automaticamente a todas as avaliações passadas e designar avaliações em massa a membros da equipe com a IA identificando seus nomes e apelidos nas avaliações.

As exportações são limitadas a amostras de 20 linhas durante o teste, mas você pode fazer upgrade a qualquer momento para ter os dados que precisa.

Os planos começam a partir de $45/mês para uma localização, e você pode fazer upgrade ou cancelar a qualquer momento. Você ainda terá acesso por todo o período de faturamento (1 mês).

Nossas exportações incluem todos os dados disponíveis no Google Maps:

Veja abaixo um exemplo de captura de tela da exportação