O Reviewflowz sincroniza suas avaliações do Google com um Google Sheet, de forma que você configura apenas uma vez e nunca mais precisa exportar manualmente. Ele checa atualizações a cada 30 minutos. As avaliações mais recentes são adicionadas no topo da planilha. Essa sincronização está disponível em todos os planos e funciona para qualquer plataforma que você esteja monitorando, não apenas o Google.
Essa é uma versão ao vivo de uma exportação. Se você precisa de um arquivo único, exporte suas avaliações do Google para Excel ou CSV.
Como Configurar a Sincronização Automática
Configurar essa automação é simples e leva poucos minutos.
Acesse Integrações e navegue até a aba Encaminhar Avaliações.
Clique em + Adicionar um novo alerta.
Na seção Para, selecione Google Sheets.
Clique em Conectar ao Google Sheets e autorize com a conta Google que tem a planilha.
Escolha quais avaliações você quer enviar (como descrito abaixo) e ative a automação.
Quando o Reviewflowz perguntar se deseja enviar todas as avaliações anteriores, clique em Sim.
Você não escolhe uma planilha específica. Ao se conectar, o Reviewflowz cria uma nova no seu Google Drive, nomeada "Integração Reviewflowz" com a data de criação. Ele só acessa arquivos criados por ele mesmo, então não vê o restante do seu Drive. Após a automação, o botão Abrir planilha fica disponível na parte inferior do cartão.
Completando o passo 6, o histórico completo de avaliações é preenchido na planilha. Se escolher Não, a planilha começará vazia, recebendo avaliações apenas dali em diante.
O Que Contém a Planilha
A planilha possui uma aba chamada Avaliações, com uma linha de cabeçalho seguida por uma linha para cada avaliação. A avaliação mais recente sempre estará na linha 2.
A Coluna A é o ID da Avaliação, um número exclusivo do Reviewflowz. A sincronização usa esse ID para localizar a linha correta se uma avaliação for atualizada, então mantenha-o onde está. As 27 colunas seguintes são:
Coluna | Conteúdo |
Nome do Perfil | A listagem à qual a avaliação pertence |
Plataforma | Google Maps, Tripadvisor, G2, etc. |
Título, Geral, Prós, Contras | O texto da avaliação. No Google, você encontrará o texto em "Geral" |
Pontuação | Classificação por estrelas |
Link | Link para a avaliação na plataforma |
Data da Avaliação | Data da avaliação |
Idioma | Idioma da avaliação |
Nome do Avaliador | Nome do avaliador, se mostrado |
Fotos | Links para fotos anexadas |
Tags | Tags que você adicionou à avaliação |
Proprietários da Avaliação | Equipe responsável pela avaliação |
ID Externo da Avaliação | ID próprio da plataforma |
Outras colunas, como empresa do avaliador e cargos, são preenchidas apenas para sites de avalição de software, como G2 e Capterra, e permanecem em branco para avaliações do Google.
O Que é Sincronizado
A cada 30 minutos, o Reviewflowz verifica se há alterações nas avaliações da automação. Apenas as linhas afetadas são atualizadas.
Novas avaliações são adicionadas no topo.
Edições detectadas pelo Reviewflowz são refletidas na planilha.
Se uma avaliação for removida do Reviewflowz (por exemplo, sua listagem for removida), a linha correspondente será eliminada.
O alinhamento é feito pelo ID da Avaliação na coluna A, então evite deletar ou mudar essa coluna. Novas avaliações entram sempre na linha 2.
Escolha Quais Avaliações Vão para a Planilha
O cartão de automação define o que será incluído na planilha.
Enviar permite selecionar todas as avaliações ou definir um limite de estrelas, por exemplo, 3 estrelas ou menos.
A avaliação deve conter algumas palavras ignora classificações sem texto.
Localizações e Listagens de Toda a Conta especificam quais listagens vão alimentar a planilha. Uma única planilha pode conter todas as localizações, com diferenças identificadas pela coluna Nome do Perfil.
Para separar dados, como fazer uma planilha apenas para o Google e outra para o G2, configure uma nova automação e conecte-a ao Google Sheets novamente. Cada conexão cria uma nova planilha.
Criação de Gráficos e Relatórios
O Reviewflowz controla a aba Avaliações. Ela vem protegida com um aviso de que mudanças manuais podem ser apagadas na próxima sincronização. Faça seus gráficos e tabelas em outro lugar.
Adicione novas abas na mesma planilha para suas tabelas dinâmicas e gráficos, apontando para a aba Avaliações com fórmulas. Por exemplo, use
=CONT.SE(Avaliações!H:H, 5)para contar conforme novas linhas são adicionadas.Outra opção é criar uma planilha separada e importar os dados usando
IMPORTRANGE.
Se desativar e reativar a automação, a aba Avaliações é limpa e recriada. Clique em Sim no diálogo que aparecer para preenchê-la novamente.
Planos e Limites
A sincronização com Google Sheets está listada na página de preços, disponível em todos os planos e sem limite de linhas.
Dois limites são importantes. Seu plano define o número de automações ativas permitidas, e cada sincronização com Google Sheets ativa conta como uma. Durante o teste gratuito, enviar avaliações passadas para a planilha não é possível. Você pode comprar uma exportação única ou assinar para desbloquear isso.
Conecte com uma Listagem do Google
Um Google Sheet também serve como uma fonte de dados para outras ferramentas.
Crie um painel no Looker Studio usando suas avaliações do Google através desta planilha.
Conecte as avaliações do Google ao Power BI e Tableau, que usam um feed OData ao vivo em vez de uma planilha.
Confira avaliações do Google para Google Sheets, sincronizando para uma listagem do Google.
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