O Looker Studio utiliza uma Planilha do Google para acessar suas avaliações do Google. O Reviewflowz cria essa planilha no seu Google Drive e a mantém atualizada, enquanto o Looker Studio a acessa através de seu conector integrado do Google Sheets. Uma vez configurado, o painel funciona automaticamente, sem a necessidade de download ou upload.
Novas avaliações são adicionadas à planilha em até 30 minutos. O Looker Studio atualiza dados do Google Sheets a cada 15 minutos, em média, então o atraso do painel em relação ao Reviewflowz é de menos de uma hora. Todos os planos incluem sincronização automática. Não precisa instalar nada ou copiar chave de API.
Esta é uma versão ativa de uma exportação. Se preferir um arquivo para baixar uma única vez, confira como exportar suas avaliações para CSV ou Excel.
O que você precisa
Uma conta Reviewflowz com suas avaliações do Google já configurada.
Uma conta Google para criar arquivos no Google Drive. Use a mesma conta para o Looker Studio.
Acesso ao Looker Studio em lookerstudio.google.com.
Passo 1. Conectar o Google Sheets ao Reviewflowz
No Reviewflowz, acesse Integrações e clique na aba Reencaminhar Avaliações. Adicione um novo alerta ou edite um alerta existente.
Ao lado de Para, selecione Google Sheets e clique em Conectar Google Sheets.
Faça login com o Google e autorize o acesso ao seu Drive. O Reviewflowz cria uma nova planilha no seu Drive, chamada Integração Reviewflowz e uma data, e retorna ao alerta.
Em Para, selecione essa nova planilha.
Passo 2. Escolha quais avaliações vão para a planilha
Defina quais avaliações deseja incluir. A planilha só conterá o que estiver no alerta configurado.
Escolha quais Locais ou Listagens em toda a conta deseja enviar. Cada seleção se tornará um Nome de Perfil na planilha, permitindo separar o painel por local.
Desmarque A avaliação deve conter algumas palavras se quiser guardar apenas classificações por estrelas. A média de classificação precisa delas.
Passo 3. Ative a sincronização e envie avaliações passadas
Mude o alerta de Inativo para ativo.
O Reviewflowz perguntará se deseja preencher a planilha com avaliações antigas. Escolha enviar todas as avaliações anteriores, preenchendo o histórico.
Clique em Abrir Planilha para confirmar.
O envio de avaliações passadas está indisponível no modo gratuito. Assine para ter acesso a esse recurso.
Como a planilha se organiza
O Reviewflowz escreve tudo em uma aba, chamada Avaliações. A primeira linha possui cabeçalhos e cada linha subsequente representa uma avaliação.
Coluna | O que contém |
ID da Avaliação | ID exclusivo do Reviewflowz. É essencial para identificar as linhas durante a sincronização. |
Nome do Perfil, Plataforma | A listagem e a plataforma de origem. |
Título, Geral, Pró, Contra | O conteúdo da avaliação. |
Nota | A avaliação por estrelas, como um número. |
Data da Avaliação | A data em que foi feita. |
Link | Link para a avaliação na plataforma de origem. |
Idioma, Nome do Revisor | Quem escreveu e em qual idioma. |
Tags, Responsáveis pela Avaliação | Suas tags e a pessoa responsável na equipe. |
ID da Avaliação Externa | O ID que a plataforma utiliza. |
A planilha possui mais colunas até o ID da Avaliação Externa. As novas avaliações sempre se inserem no topo. Quaisquer alterações detectadas pelo Reviewflowz são enviadas, e ao remover uma listagem, a linha correspondente é eliminada.
Trate a aba com avaliações como leitura apenas. O Reviewflowz a reescreve conforme novas avaliações chegam ou são modificadas. Faça cálculos no Looker Studio, não em colunas adicionais na planilha.
Passo 4. Conecte a planilha ao Looker Studio
Essa parte é feita no Looker Studio, então não temos captura de tela do Reviewflowz aqui.
No Looker Studio, clique em Criar e depois em Fonte de dados.
Escolha o conector do Google Sheets.
Selecione a planilha Integração Reviewflowz e a aba Avaliações.
Certifique-se de deixar marcado Usar a primeira linha como cabeçalhos, para que os campos usem os nomes das colunas.
Clique em Conectar. O painel de campos será aberto.
Verifique os tipos. Data da Avaliação deve estar como data e Nota como número. Corrija qualquer campo incorreto no painel.
Defina as credenciais no topo como Credenciais do proprietário. Assim, quem acessar o relatório não precisa de acesso ao seu Drive.
Clique em Criar relatório e adicione a fonte de dados.
O conector do Google Sheets no Looker Studio lê uma única planilha como fonte de dados, por isso o Reviewflowz mantém todas as avaliações na aba única de Avaliações.
Construa os primeiros gráficos
Comece com cinco gráficos e adicione outros conforme novas perguntas surgirem.
Classificação média. Um medidor para a média da Nota.
Volume de avaliações. Uma série temporal com Data da Avaliação no eixo e uma contagem de ID da Avaliação.
Classificação por local. Um gráfico de barras por Nome do Perfil com a média da Nota.
Mistura de fontes. Um gráfico de pizza ou barras por Plataforma, caso envie de fontes além do Google.
Últimas avaliações. Uma tabela com Data da Avaliação, Nome do Perfil, Nota, Título e Link, ordenada pela data.
Adicione um controle de intervalo de datas e um filtro por Nome do Perfil ao topo para um relatório específico de cada local. No Reviewflowz, há uma página sobre avaliações do Google no Looker Studio por local que oferece um exemplo.
Uma segunda opção no Premium
No plano Premium, a aba Data Sync nas Integrações oferece o Looker Studio ao lado de Power BI e Tableau. Essa opção utiliza o feed OData do Reviewflowz, em vez de um arquivo planilha. Para conectar Power BI ou Tableau de forma similar, veja como conectar avaliações do Google ao Power BI e Tableau. O Looker Studio não possui conector OData incorporado, então é preciso usar um conector OData parceiro disponível na galeria Conectar a dados, inserir a URL do feed como raiz do serviço e o token como usuário, deixando a senha em branco. O método via Google Sheets não precisa de conector parceiro e funciona em todos os planos. Se preferir trabalhar diretamente na planilha em vez de um painel, veja como sincronizar avaliações do Google automaticamente no Google Sheets.
Mantenha o painel atualizado
Dois processos trabalham em fluxo contínuo.
O Reviewflowz verifica atualizações a cada 30 minutos e registra as alterações na planilha.
O Looker Studio atualiza uma fonte de dados do Google Sheets a cada 15 minutos por padrão. É possível ajustar para 1, 4 ou 12 horas nas configurações de atualização.
Para ver uma nova avaliação mais cedo, abra o relatório e, em Mais opções, clique em Atualizar dados. O Looker Studio permite uma atualização a cada minuto.
Se algum dia as colunas da planilha mudarem, abra a fonte de dados no Looker Studio e atualize seus campos.
O Reviewflowz mantém sua planilha do Google atualizada com as avaliações do Google automaticamente, registrando mudanças a cada 30 minutos. O Looker Studio lê essas atualizações, garantindo que seu painel esteja sempre em dia, sem necessidade de exportação. Experimente gratuitamente conectando sua primeira listagem, e veja a página do Looker Studio para um exemplo finalizado.