Sechs der zehn größten Bewertungsplattformen bieten dir keine einfache Möglichkeit, deine eigenen Bewertungen herunterzuladen. Die vier, die es ermöglichen, liefern dir JSON oder eine Datei pro Standort oder eine Datei pro App pro Monat, in vier verschiedenen Datumsformaten. Ein Unternehmen, das auf drei Plattformen aktiv ist, steht daher nicht vor einem Export-, sondern vor einem Zusammenführungsproblem.

Reviewflowz importiert alle deine Bewertungen von diesen Plattformen und exportiert sie in eine einzige CSV-Datei. Du wählst aus 33 Feldern die Spalten aus und ordnest sie nach Belieben an. Bereits im Bildschirm kannst du filtern, sodass die Datei bereits vorgefiltert ist. Jede Bewertung hat dasselbe Datumsformat, egal von welcher Plattform sie stammt.

Die Datei lässt sich in Excel und Google Sheets öffnen und unterstützt jede Sprache. Exporte sind in jedem kostenpflichtigen Abonnement ab 45 $ pro Standort und Monat enthalten.

Bewertungen einer Plattform zu erhalten ist einfach. Die Herausforderungen beginnen, wenn es mehrere Plattformen sind.

Stellen wir uns eine Restaurantkette mit fünf Standorten und einer App in beiden Stores vor. Google Takeout gibt dir fünf JSON-Dateien, eine pro Standort, und jede Sternebewertung wird in Worte gefasst. Die Play Console gibt dir eine CSV pro App pro Monat, also sind das zwölf Dateien pro Jahr, und jede hat unterschiedliche Spalten. App Store Connect liefert keine Datei. Bei Trustpilot erhältst du zwei Exporte, da Service- und Produktbewertungen getrennt exportiert werden.

Das macht neunzehn Dateien, bevor noch jemand eine Tabelle geöffnet hat. Vier Datumsformate, zwei Arten, eine Sternebewertung zu schreiben, und unterschiedliche Spaltennamen für den Verfasser. Das Herunterladen war nicht das Problem, sondern die Vereinheitlichung der neunzehn Dateien.

Das ist kein Ausnahmefall. Der durchschnittliche Reviewflowz-Nutzer hat vier Einträge, und wenn er auf mehr als einer Plattform ist, sind es fünf.

Reviewflowz importiert alle Einträge, egal auf welcher Plattform sie liegen, und exportiert sie alle in eine Datei.

Hier ist, was jede Plattform dir tatsächlich bietet, Stand August 2026.

Google erklärt, wie du deine Business-Profile in eine Tabelle exportierst, aber das betrifft nur Profildaten wie Name, Öffnungszeiten, Adressen. Bewertungen sind nicht enthalten.

Das heißt, sechs von zehn Plattformen bieten keine nützlichen Exporte, und die vier, die es tun, lassen dich diese selbst korrigieren.

Du fügst Listen, keine Integrationen hinzu. Suche dein Unternehmen oder füge die URL des Listings ein, und Reviewflowz beginnt, die Bewertungen zu importieren.

Das Konto ist die Basiseinheit. Wenn du einen Google-Eintrag, eine Trustpilot-Seite und eine App hast, sind diese, sobald importiert, an einem Ort gesammelt. Reviewflowz unterstützt etwa dreißig Plattformen, sodass das meiste, was du nutzt, abgedeckt ist.

Alles, was sichtbar ist, kommt in die Datei.

Filtern kannst du nach Zeitraum, Bewertung, Plattform, Standort, Schlagwort, Sprache, ob du geantwortet hast oder welchem Teammitglied eine Bewertung gehört. Die Zählung ändert sich während deiner Bearbeitung, sodass du die Datei vor der Anforderung prüfen kannst.

Du bestimmst, was die CSV enthält und in welcher Reihenfolge. Es stehen 33 Felder zur Auswahl, plus alle benutzerdefinierten Dimensionen, die du eingerichtet hast. Ziehe sie in die gewünschte Anordnung. Eine Übersicht über alle Spalten findest du, wenn du wissen möchtest, was jede enthält.

Der Auswahlbutler zeigt nur Spalten, die deine Plattformen tatsächlich füllen. Ein Google- und Trustpilot-Konto bekommt die Kombination dieser, sodass du aus existierenden Spalten auswählen kannst, ohne raten zu müssen, welche leer bleiben könnten.

Die gleiche Spalte bedeutet überall dasselbe, egal von welcher Plattform die Bewertung kam.

Google Business Profile schreibt das Wort FIVE. Google Play schreibt die Zahl 5. Das sind zwei Produkte derselben Firma, und trotzdem müsstest du von Hand mappen.

Jede Bewertung erhält den gleichen Zeitstempel, dasselbe Format, unabhängig von der Plattform. Jede Zeile liest 2026-08-21 07:41:56 UTC, mit Datum, Uhrzeit und Zeitzone, egal ob die Bewertung von Google, dem App Store, Trustpilot, Capterra oder Tripadvisor kommt.

Apple prägt seine Daten mit einem lokalen Versatz. Google Play normalisiert alles auf UTC. Yelp gibt keine Zeitzone an. Und Googles öffentliche Seite zeigt kein Datum, sondern "vor 3 Monaten", was bei jedem Laden der Seite neu berechnet wird, weshalb die genaue Datumsermittlung eine eigene Aufgabe ist. Eine zusammengeführte Datei nach rohem Text sortieren führt zu Unordnung.

Klicke auf Export, und die Datei wird im Hintergrund generiert, meist in zwei oder drei Minuten. Du erhältst eine Benachrichtigung in der App und eine E-Mail, wenn sie bereit ist, und sie bleibt sieben Tage lang verfügbar.

Die Datei öffnet sich in Excel und Google Sheets und verarbeitet alle Sprachen, einschließlich Mandarin, Kyrillisch, Griechisch und Arabisch. Es gibt keinen geplanten Export, also läuft er, wenn du ihn benötigst. Wenn der Grund, warum du eine Tabelle brauchst, darin besteht, Bewertungen nach dem Namen eines Mitarbeiters zu durchsuchen, kannst du das vor dem Export tun.

Plattforminterner Export. Nutze diesen, wenn er existiert und dir das gewünschte Ergebnis bringt. Die Tabelle oben zeigt, wann das der Fall ist. Was nicht gelöst wird, ist die zweite Plattform, da du sie selbst zusammenführen musst.

Scraper und Browser-Erweiterungen. Sie lesen die Seite des Besuchers, also zeichnen sie bei Google "vor 3 Monaten" statt ein genaues Datum auf, und alle Bewertungen aus diesem Quartal tragen denselben Tag.

Selbst machen. Google hat zwei Bewertungs-APIs, keine davon ist ein Export. Die Places API gibt maximal fünf Bewertungen pro Ort ohne Paginierung zurück, und diese Grenze besteht seit 2015. Die Business Profile API liefert vollständige Daten, erfordert aber extensive Setup- und Genehmigungsprozesse.

All-in-One-Reputationsplattformen. Diese wollen oft einen Jahresvertrag und veröffentlichen keine Preisangaben ohne Verkaufsprozess. Wenn du die gesamte Plattform nutzt, mag es sinnvoll sein. Wenn du aber nur eine Tabelle benötigst, erhältst du viel für eine einzelne Funktion. Für monatlich gleiche Berichte könnte ein geplanter Bericht ohne Dateien ausreichen.

Exporte sind in jedem kostenpflichtigen Abonnement ab 45 $ pro Standort und Monat im Tarif Pro und 70 $ im Tarif Premium enthalten. Es gibt einen Tarif für bis zu drei Standorte und einen günstigeren für vier bis zehn Standorte. Preise über zehn Standorte werden direkt angegeben.

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Bewertungen, die du exportieren kannst, und kein Limit, wie oft du es tust. Falls dein Unternehmen eine App oder ein SaaS-Produkt statt Standorten hat, bezieht sich die Preisstruktur auf das Bewertungsprofil.

Eine wichtige Information: Die Spalte "Teammitglieder", die angibt, welcher Mitarbeiter eine Bewertung betreut, ist im Premium-Tarif für 70 $ pro Standort und Monat enthalten. Den Rest findest du im Pro-Tarif.