Power BI y Tableau se conectan a Reviewflowz usando el conector OData. Debes crear una conexión de sincronización de datos en Reviewflowz, copiar la URL de tu feed y el token en la herramienta, y tus reseñas aparecerán como tablas listas para graficar. Con datos en vivo, el informe se actualiza automáticamente, eliminando la necesidad de exportar archivos nuevamente.
Este feed incluye reseñas de Google y otras plataformas de tu cuenta. Proviene de Reviewflowz Data Sync, que requiere el plan Premium. Si solo necesitas una descarga única, es mejor que exportes tus reseñas de Google a Excel.
Lo que necesitas antes de empezar
Antes de comenzar, asegúrate de tener tres elementos esenciales:
El plan Premium. La sincronización de datos requiere acceso a la API, lo cual está incluido en el plan Premium. Las cuentas Pro o de prueba gratuita verán una notificación para actualizar en la pestaña de sincronización de datos, indicando que el acceso API no está disponible en su plan.
Un usuario en la cuenta. La conexión la establece el miembro que la crea.
Power BI Desktop o Tableau Desktop.
Crea la conexión en Reviewflowz
Abre la sección de Integraciones, entra a la pestaña de sincronización de datos y haz clic en + Añadir una nueva sincronización de datos. Si no tienes conexión alguna creada, el botón dirá Crea tu primera conexión BI.
Cada conexión es una tarjeta donde configuras cuatro detalles. Todos los cambios se guardan automáticamente.
Nombre. Haz clic en el título para cambiarlo. El nombre predeterminado es "Sincronización de datos".
Sincronizaciones. Decide qué listados puede acceder la conexión. Si tu cuenta factura por ubicación, selecciona ubicaciones específicas. Si dejas el valor predeterminado, la conexión tendrá acceso a todos los listados que puedas ver.
Para. Elige entre Power BI o Tableau. La tarjeta mostrará los pasos específicos para la herramienta seleccionada.
Los tres valores. Allí verás una URL de feed, un nombre de usuario, y una contraseña. El token es tu nombre de usuario; deja la contraseña vacía.
La URL del feed termina en /api/odata/v1/accounts/ seguida por tu número de cuenta. Cada conexión en la cuenta comparte esa URL, y el token es lo que las diferencia.
Trata el token como una contraseña: quien lo tenga puede ver los listados seleccionados en esa tarjeta. Tu acceso también limita lo que el feed muestra; si solo tienes acceso a ciertos listados, el feed se detiene ahí. Para desactivar una conexión, haz clic en Revocar en la parte inferior de su tarjeta. Cualquier informe que la use dejará de actualizarse.
Conectar Power BI
Power BI Desktop utiliza el conector OData feed. Los pasos son idénticos a los que ves en la tarjeta.
En la cinta de Inicio, haz clic en Obtener datos, luego en Más...
Busca OData feed, selecciónalo y haz clic en Conectar.
Pega la URL del feed y haz clic en OK.
Selecciona Básica para la autenticación. Pega el token como nombre de usuario y deja la contraseña vacía, luego haz clic en Conectar.
Elige las tablas que quieres en el Navegador y haz clic en Cargar.
Tras publicar el informe, programa una actualización automática en Power BI para obtener las nuevas reseñas de manera automática.
Conectar Tableau
Tableau Desktop accede al feed mediante su conexión OData.
Selecciona Conectar, luego A un servidor, seguido de OData.
Introduce la URL del feed en el campo Servidor.
Configura la autenticación en Nombre de usuario y contraseña. Pega el token como nombre de usuario y deja la contraseña vacía.
Haz clic en Iniciar sesión y arrastra una tabla al espacio de trabajo.
Para cuentas grandes, te recomendamos construir el libro de trabajo usando un extracto en lugar de una conexión en vivo y programar la actualización del extracto. El feed envía 1,000 filas por página y la herramienta se encarga de paginar por ti.
Qué tablas obtienes
El feed incluye seis tablas. La mayoría de los informes comienzan con Reseñas, y el resto se enlaza a ella mediante el perfil de reseña.
Tabla | Qué es una fila |
Reseñas | Una reseña con su calificación, fecha, plataforma, revisor, texto, respuesta, etiquetas, enlace e idioma |
PerfilesDeReseña | Un listado con su plataforma, URL y ubicación |
Ubicaciones | Una ubicación con su dirección, país, categoría, latitud y longitud |
HistorialDeCalificaciones | Día del informe de calificación y conteo de reseñas proporcionado por una plataforma para un listado |
ResumenDeReseñas | Un mes por listado con el conteo de reseñas, el puntaje promedio y el conteo por nivel de estrella |
CambiosDeReseñas | Cambio en una reseña (añadido, modificado o eliminado) para actualizaciones que recargan solo los cambios |
Tres detalles importantes te ayudarán a evitar gráficos incorrectos.
Filtrar IsLive en Reseñas. IsLive es verdadero si una reseña es la versión actual y no ha sido eliminada. No está vacío, por lo que al filtrar por él, mantendrás las filas necesarias.
HistorialDeCalificaciones es un número propio de la plataforma. El total es acumulativo, por lo que sumar todas las calificaciones del tiempo dará un número inflado. ResumenDeReseñas se basa solo en las reseñas que Reviewflowz tiene, por lo que estas tablas no siempre coinciden.
Dimensiones personalizadas se presentan como columnas. Cada dimensión personalizada de tu cuenta aparece como una columna en Reseñas, nombrada en el mismo estilo que las demás.
Si la herramienta muestra un error
Las herramientas muestran el mensaje del feed tal cual es, así que el texto indicará qué parte ajustar.
Mensaje | Qué hacer |
Token inválido o revocado | Copia nuevamente el token de la tarjeta. Si la conexión fue revocada, crea una nueva tarjeta. |
El acceso a la API no está disponible en tu plan | La cuenta no está en Premium. |
No estás autorizado para realizar esta acción | El número de cuenta en la URL del feed no coincide con la cuenta a la que pertenece el token. Vuelve a copiar la URL de la tarjeta. |
La tarjeta también te indica el estado de la conexión. Verás Nunca sincronizado antes de la primera actualización, Sincronizando ahora mientras se realiza una actualización, y Última sincronización una vez finalizada.
Usa el mismo feed en otro lugar
Excel, Qlik Sense y Domo también utilizan este feed, con botones dedicados en la tarjeta para cada uno. Looker Studio no cuenta con un conector OData integrado, por lo que para ello recomendamos construir un panel de Looker Studio con tus reseñas de Google. Para mantener una hoja de cálculo actualizada automáticamente, usa la sincronización en vivo de Google Sheets.
La sincronización de datos está incluida en el plan Premium. Cada conexión equivale a un token revocable, limitado a los listados que elijas y a lo que tu nivel de acceso te permita, asegurando que el informe se actualiza con las reseñas en tiempo real y no con un archivo antiguo. Aquí te mostramos cómo las reseñas de Google se cargan en Tableau.