Fonctionnalité disponible avec les forfaits Pro et Premium
Les Magic Links, ou Liens dans l'appli, sont parfaits pour booster ta collecte d'avis.
Un lien unique à partager sans souci
Avec les Magic Links, crée un lien unique que l'équipe partage facilement. Tu gères tout depuis ton compte ReviewFlowz. Pour plus de détails sur le lien et le code QR, consulte comment obtenir ton lien d'avis Google et ton code QR.
Configure-le une fois, modifie quand tu veux
Définis des objectifs malins qui dirigent tes clients vers la bonne plateforme d'avis. Quand tu ajustes ta stratégie, mets simplement à jour tes objectifs dans ReviewFlowz. Le lien reste le même, rien d'autre à changer.
Adieu les tableaux de liens
Fini les campagnes mensuelles. Plus besoin de mettre à jour les signatures d'email, newsletters ou macros de support à chaque changement de stratégie.
Configure puis contrôle toujours
Intègre ton magic link dans tes automatismes marketing, macros Zendesk, raccourcis clavier et docs internes. Tu gères ensuite tout depuis ReviewFlowz, sans mise à jour supplémentaire ou perturbation de l'équipe.
Ouvre Liens dans la barre latérale et clique sur "Créer un nouveau lien". Donne un nom au lien, choisis où il s'insère, puis décide où diriger les clients après le clic. Chaque ligne correspond à un objectif et une plateforme. Trois types d'objectifs sont possibles :
Maximiser les avis : Envoie les clients sur une plateforme sans restriction.
Maintenir une note cible : Envoie les clients là où la note moyenne est en-dessous de la cible. Quand elle est atteinte, l'application redirige ailleurs. Pour cibler une note, voir combien d'avis Google il te faut pour améliorer ta note.
Atteindre un nombre défini d'avis 5 étoiles : Envoie les clients tant que le compte d'avis 5 étoiles n'atteint pas l'objectif. Une fois atteint, l'application redirige ailleurs.
Si tu définis plusieurs objectifs, l'application choisit au hasard parmi les objectifs valides pour chaque clic.
Optimisation du taux de collecte d'avis
Les Magic Links te montrent un point clé : ton taux de collecte d'avis.
Performance par plateforme
Les Magic Links suivent automatiquement le trafic vers tes formulaires d'avis, comptent chaque clic et détaillent selon tes paramètres, comme UTMs, identifiants clients, etc.
Décortique le trafic par source ou segment
Définis des paramètres à conserver pour suivre le trafic des avis par source, segment client ou partenaire, etc.
Utilise aussi ces paramètres pour fixer des objectifs conditionnels. Par exemple, oriente un utilisateur iPhone vers l'App Store, et Android vers le Play Store.