Quand un résident emménage via Buildium, Reviewflowz lui envoie une demande d'avis après un délai que tu choisis. Chaque retour d'avis est lié à l'emménagement et à sa propriété.

Pour chaque bail, on recueille le nom, l'email et le téléphone du résident, la propriété et la date d'emménagement. Les SMS sont envoyés seulement si le résident a donné son accord dans Buildium. Les résidents en UE ou au Royaume-Uni reçoivent uniquement des SMS, et seulement s'ils ont accepté. Les résidents déménagés, les cosignataires et ceux en procédure d'expulsion ne sont jamais contactés. Saisis les emménagements dans Buildium dans les trois jours après la date : au-delà, l'emménagement n'est pas pris en compte.

Lors de la liaison d'une propriété, on importe les emménagements des 90 derniers jours pour faire correspondre les avis déjà reçus. Si le compte n'est pas configuré par emplacement, cet import se fait à la connexion. Aucun résident importé ne reçoit de message.

L'API ouverte de Buildium est incluse dans le plan Premium de Buildium, et un administrateur doit l'activer.

Dans Buildium, va dans Paramètres, puis Paramètres d'application, puis Paramètres de l'API, active l'API ouverte et sauvegarde. Ensuite, vas dans Paramètres, puis Outils de développement, et choisis Créer une clé API. Autorise l'accès en lecture aux Propriétés locatives, Baux, Locataires et Informations sur le compte (lecture seulement). Copie l'ID Client et le Secret. Buildium n'affiche le secret qu'une seule fois.

Dans Reviewflowz, ouvre Intégrations, va à Automatiser les demandes d'avis > Connecter une autre intégration et clique sur la carte Buildium. Colle l'ID Client et le Secret Client et clique sur Connect Buildium. Une clé non valide pour lire ce que nous devons est immédiatement refusée, avec la raison. Connecter ajoute un déclencheur Emménagement, désactivé.

Associe chaque propriété locative pour laquelle tu souhaites des demandes d'avis à l'emplacement Reviewflowz où les résidents verront la page d'avis. Cedar Row Property Management lie Cedar Row Flats, Elm Street Townhomes et Lakeshore Commons à leurs emplacements respectifs. Les propriétés non liées ne sont pas lues. Pour ajouter une nouvelle propriété dans Buildium, clique sur Rafraîchir la liste. Si ton compte n'est pas configuré par emplacement, chaque propriété résidentielle est lue.

Active Emménagement. Une demande "Emménagement Buildium" est créée. Ouvre-la dans Envois à, finalise le message et clique sur Activer les demandes. Les demandes sont envoyées aux résidents qui emménagent dès le lendemain après avoir connecté Buildium ou lié leur propriété, avec le déclencheur activé. Demande aux résidents qui emménagent à partir de affiche le premier jour après votre connexion. Un emménagement avant ce jour ou remarqué pendant que le déclencheur est désactivé est conservé pour appariement et non sollicité.

Si un bail est supprimé, un résident retiré ou déménagé, le jour de l'emménagement déplacé à une date future, ou une expulsion engagée avant l'envoi de la demande, elle est annulée. Un message déjà envoyé ne peut pas être retiré.

Sur la page Demandes, vois Contacts, Demandes, CTA cliquée, Associée et Arrêtée. Le widget Intégration CRM suit les demandes, les clics et les avis associés pour Buildium.

Synchronisation montre quand on a lu tes baux pour la dernière fois, la date de début des sollicitations, et combien ont emménagé dans les 30 derniers jours avec un email ou un téléphone utilisable. Connexion donne l'ID de ton compte Buildium et son statut.