Reviewflowz si collega a ClubReady e, una volta conclusa una lezione, invita il membro a lasciare una recensione su Google. La recensione viene direttamente attribuita al coach che ha condotto la lezione.

$70 al mese per ogni sede, fatturato annualmente, oppure $80 al mese senza impegno di continuità. La prova gratuita di 14 giorni non richiede carta di credito.

ClubReady non offre nessuna funzionalità per recensioni, sondaggi o feedback. Inoltre, nella sua piattaforma di mercato, non esiste una categoria di recensioni.

La soluzione standard è Listen360, considerato un partner di soluzioni di ClubReady. Questo strumento raggiunge Google, ma analizziamo come sceglie a chi rivolgersi, citando le parole di ClubReady:

Da questo se ne deducono due cose.

Si basa sul check-in, non sulla lezione. Il check-in è una scansione del codice a barre alla reception. Il registro include il nome del membro, il club e l'orario, ma non contiene informazioni sulla lezione o il coach. Quindi la richiesta non ha dettagli sull'attività effettivamente svolta dal membro.

Funziona una volta al giorno, con ritardo. Le richieste sono distribuite nel tempo per non sovraccaricare il club, il che significa che l'invito arriva spesso scollegato dall'esperienza da valutare. Un membro che si registra il martedì potrebbe ricevere il messaggio il venerdì.

Se chiedi in generale di "una tua recente visita", ricevi un feedback sulla palestra. Se chiedi della lezione delle 6 con Priya, ottieni una recensione che menziona Priya.

Se il tuo studio ha considerato Mindbody, lo schema è simile. Le recensioni su Mindbody si attivano pochi minuti dopo il termine di un servizio e attribuiscono il merito all'istruttore, cosa che ClubReady non può fare.

Queste recensioni restano solo nell'app Mindbody.

È un vantaggio per chi già frequenta quelle piattaforme, ma non aiuta chi cerca una palestra su Google nelle vicinanze.

Riconosciamo il coach dalla lezione stessa, non dal check-in alla reception.

Nelle palestre ci sono già sistemi di premi e incentivi. Un coach che riempie le sue lezioni viene riconosciuto. Anche le recensioni positive, identificando i coach, creano un valore tangibile e ora possono essere conteggiate.

In Reviewflowz, vai su Integrazioni, poi Automatizza richieste di recensione e clicca su ClubReady.

Ogni catena di ClubReady può avere più punti vendita. Mappa ciascuno alla giusta posizione per puntare al corretto profilo Google.

Le richieste non sono retroattive. Un membro che completa la lezione mentre le richieste sono disattivate, non riceverà mai il messaggio.

ClubReady non rende pubblici i suoi prezzi. Non esiste una pagina dei prezzi visibile, quindi l'unico modo è richiedere una dimostrazione. Le stime di terze parti spaziano tra $149 e $499 mensili, ma non sono affidabili, quindi prendile con cautela.

Anche Listen360 non pubblica prezzi. Tuttavia, NiceJob offre il suo servizio per $75 al mese, mentre Gleantap propone $199 per posizione. Podium costa $399 per un contratto annuale anticipato. Birdeye non pubblica nulla e richiede 90 giorni di preavviso per cancellare.

Non siamo quel tipo di software. Reviewflowz si concentra su un compito preciso. È snello, lo fa bene e non c’è nient'altro da pagare, apprendere o disattivare.

Posso tenere Listen360 e usare anche questo? Puoi, ma rischi di chiedere due volte al solito membro.

I membri esistenti ricevono messaggi quando mi collego? No. Solo le visite completate dopo il tuo collegamento.

Un membro ha fatto check-in ma non ha partecipato alla lezione. Riceve la richiesta? No. Lavoriamo sulle visite completate, non sui check-in.

Due coach hanno insegnato la sessione. Chi ottiene il credito? Entrambi.

Abbiamo cinque studi. Ognuno ha il suo profilo Google? Sì, se mappi ciascun negozio alla posizione corretta.