Quando arriva la data di ingresso di un residente su Buildium, Reviewflowz invia una richiesta di recensione sulla loro nuova casa, dopo un ritardo che puoi scegliere tu. Ogni recensione ricevuta viene collegata all’ingresso e alla relativa proprietà.

Da ogni contratto raccogliamo il nome del residente, l’email, il numero di telefono, la proprietà e la data di ingresso. Inviamo messaggi solo ai residenti che hanno autorizzato i messaggi su Buildium. Ai residenti nell’UE o nel Regno Unito mandiamo messaggi solo se hanno dato il consenso. Non contattiamo mai i residenti che hanno lasciato il contratto, i cofirmatari, o nei casi di sfratto. Inserisci gli ingressi su Buildium entro tre giorni dalla data di arrivo, altrimenti non saranno considerati.

Quando colleghi una proprietà, importiamo gli ingressi degli ultimi 90 giorni per collegare le recensioni già esistenti. Se il tuo account non è configurato con località, questa importazione avviene al momento della connessione. Nessuno di quei residenti viene contattato.

L'API aperta di Buildium è inclusa nel piano Premium e un amministratore la attiva.

In Buildium, vai su Impostazioni, quindi Impostazioni applicazione, poi Impostazioni API, attiva l'API aperta e salva. Vai su Impostazioni, Strumenti per sviluppatori, e seleziona Crea chiave API. Concedile l’accesso alla visualizzazione delle proprietà e delle unità in affitto, contratti, residenti e informazioni dell’account (solo lettura è sufficiente), poi copia il Client ID e il Segreto. Buildium mostra il segreto solo una volta.

In Reviewflowz, vai in Integrazioni, Automatizza richieste di revisione > Connetti un'altra integrazione e seleziona la scheda Buildium. Incolla il Client ID e il Client Secret, quindi clicca su Connetti Buildium. Una chiave che non può leggere le informazioni necessarie verrà subito rifiutata, con motivazione. Collegare aggiunge un trigger di Ingresso, inizialmente disattivato.

Associa ogni proprietà in affitto per la quale desideri inviare richieste di recensione alla località su Reviewflowz dove i residenti dovrebbero vedere la pagina delle recensioni. Per esempio, Cedar Row Property Management collega Cedar Row Flats, Elm Street Townhomes e Lakeshore Commons alle proprie località. Le proprietà che lasci scollegate non verranno incluse. Aggiunto una proprietà su Buildium? Clicca su Aggiorna elenco. Se il tuo account non ha località configurate, ogni proprietà residenziale sarà letta.

Attiva il trigger Ingresso. Questo attiva l’invio della richiesta "Ingresso Buildium". Aprila, seleziona Invia a, completa il messaggio e fai clic su Attiva richieste. I residenti riceveranno le richieste quando si trasferiranno dal giorno dopo che hai collegato Buildium o la loro proprietà. Richiedi ai residenti a partire da mostra la prima data utile. Un ingresso con data precedente al giorno di richiesta o visto mentre il trigger era spento sarà salvato solo per associazione e non verrà mai richiesto.

Se un contratto viene eliminato, un residente viene rimosso o si trasferisce, la data di ingresso viene modificata in una futura o viene presentato uno sfratto prima dell’invio della richiesta, essa viene cancellata. Un messaggio già inviato non può essere ritirato.

La pagina delle richieste mostra Contatti, Richieste, Clic sui CTA, Recensioni associate e Bloccati. Il widget Integrazione CRM traccia richieste, clic e recensioni collegate per Buildium.

Sincronizzazione mostra quando abbiamo letto l'ultima volta i tuoi contratti, la data da cui i residenti vengono richiesti e quanti si sono trasferiti negli ultimi 30 giorni con un'email o un telefono che possiamo usare. Connessione mostra il tuo ID account Buildium e il suo status.